■本报记者 黄蔚
在日前举行的第二届“苏州创博会”长三角动漫游戏嘉年华活动区，精心设计的动漫作品加上水墨画效果的活动宣传片，惹得众人驻足观看。
这些令人眼前一亮的作品和宣传片，都是由苏州工业园区服务外包职业学院数字媒体系学生创作完成的。本次活动在竞选项目时，该学院师生一下子“抛出”5个不同的创意方案，吸引了评委的眼球，组委会当即主动找到学校，把创博会宣传片和网站的设计全部交给服务外包职业学院来做。
学院动漫教研室主任王玉军告诉记者：“在真实的项目中，学生会遇到各种各样的困难，这最贴近企业的实际需求，也最能激发学生的学习兴趣和动手解决问题的能力，这是我们培养人才的根本。”
整合资源构建现代服务专业课程体系
服务外包职业学院由苏州工业园区政府投资8.9亿元建设，是园区为产业转型发展打的一张“人才牌”。学院院长严世清告诉记者：“服务外包职业学院是一所年轻的院校，要想在众多高校中突围，就必须打破常规，通过细分市场、错位发展，找到一条独特的人才培养通道。”
服务外包职业学院所在的苏州工业园区，聚集了1400多家各类服务外包企业，先后成为全国唯一的“技术先进型服务业发展”试点区域和第一个“中国服务外包示范基地”。就是在这样的背景下，2008年5月，中国服务外包第一校——苏州工业园区服务外包职业学院诞生。
独特的地缘优势，使得服务外包职业学院可以对园区产业调整作出灵敏的反应。2011年，园区提出优先发展纳米、生物医药、云计算三大产业，学院“闻风而动”，将信息技术系分成信息技术系与纳米技术系，并在纳米技术系设置了嵌入式技术与应用、生物信息技术及应用、微电子技术三大专业，专业设置完全契合园区的发展战略。
学院党委副书记、副院长丁志卫告诉记者，作为现代服务业的重要组成部分，服务外包需要大量掌握外语，以IT为基础、跨行业的复合型人才。为此，学院整合服务外包行业课程资源，构建了“2+3矩阵”式现代服务业人才专业课程体系，开设公共素质、公共技能课程和职业知识、职业技能、职业拓展课程，实行项目化教学，让学生真刀实枪接项目、做项目。
一个学生3年内要完成6个项目
“教会学生如何学习，比教会学生知识更重要。”严世清说，通过项目化教学，采用“教学办公室”模式，服务外包学院学生“真刀实枪”接项目、做项目。今年创博会刚结束，学院数字媒体系就接到了一份邀请函，邀请他们参加今年10月份的苏州电博会。与创捷传媒等15家企业合作外包动画片、宣传片和微电影的制作，这又成为数字媒体系教学实训的重要组成部分。
学院常务副院长王颖说，学院目前已与100多家国内外知名服务外包企业、行业机构开展校企合作，合作内容包括专业共建、实训室共建、联合项目开发、企业定向班、奖学金等多种模式，并按照企业的真实环境和工作流程，高标准打造了IBM技术实训室、嵌入式技术综合实训室、三维动画实训室等10余个高规格生产性实训室。这些合作实训室，直接面向行业最新技术和企业用人需求，将学院校企合作推向了新的高度。
“按照真实的项目流程指导学生，才能真正提高实际制作水平。”王玉军说，他们的学生每个学期都要接受一个项目考核，在考核过程中，每个学生要就项目规划、实施、完成等情况向考官汇报，一个学生在3年的学习期间要完成6个项目。
校企“链条型”合作锤炼学生综合素质
学院09级动漫2班学生陈军，在苏州天平先进数字科技有限公司实习。从苏州城东到城西，他每天要换乘3趟公交、折腾2个多小时去上班，就这样风雨无阻地坚持了半年后，他从10多个实习生中脱颖而出，最后被企业录用。“他不是实习生中技术最精的，却是最踏实、综合素质最好的一个。”公司如此评价。
与传统高校不同的是，在服务外包学院，有一门名为《弟子规与服务外包职业素养》的课程。这是学院教师张建亮经过市场调研后，自己编写的系列教材。“我们把国学经典融入基本礼仪和服务外包职业素养中，让学生在校期间提前适应职场，培养职业人。”张建亮说。
“学院与企业的合作不仅仅是单个项目，而且是从前期专业课程开发到师资培养、就业培训等一条龙的‘链条型’合作。”王颖表示，校企合作，也倒逼教师不断提高自身能力。学院实施“访问工程师”制度，鼓励教师到企业挂职锻炼，以保证教师传授给学生最新的理念、技术。
通过校企合作项目的考验，学生的创新意识和动手能力提高较快。这样每到毕业季，服务外包职院的学生都是企业争抢的对象。
严世清说，随着产业转型升级，服务外包人才需求与日俱增，“在立足园区的基础上，未来，我们还要将产学研合作扩大到这些长三角城市，让学院成为真正的服务外包第一校”。
