在与青年教师交流时，我经常问这样一个问题：当走进教室面对一群孩子时，你最需要的“第一”专业能力是什么？他们的回答通常比较集中，诸如渊博的知识、超强的教学技术、丰富的实践经验等。每每至此，我都想给他们讲一讲李老师的故事。 李老师是科班出身，毕业于重点师范院校，工作已经12年了，正处在经验丰富、精力充沛的职业发展黄金期。李老师的教学成绩很突出，在年级中一直遥遥领先；他的教学能力很强，多次在市级以上业务大赛中获奖。一天早晨，李老师在开车上班路上与一辆自行车发生剐蹭，受到骑车人耍赖般的纠缠与要挟。余怒未消的李老师踏着铃声赶到教室，匆匆忙忙开始上课。在提问环节，他一连叫了两个学生都回答错误，当第三个学生依然没有说出正确答案时，李老师终于情绪爆发，冲着学生大发雷霆并推了学生一把，导致学生跌倒受了轻微伤。在学生家长的强烈要求下，李老师被调离教学岗位，成为学校的一名后勤工作人员。就这样，一位曾经领导赏识、家长认可、学生喜欢的优秀教师，仅因为一时情绪失控而失去了自己最挚爱的课堂，陷入“英雄无用武之地”的尴尬境地。 现代心理学告诉我们，情绪是掌控一个人行为的底层操作系统，如果不能控制自己的情绪，那么你会常常面临一些失控的局面。纵观各地频频爆出的师生冲突和家校冲突，其中不少问题是由教师的不良情绪导致的。从一线实践来看，精神层面的类似冲突已经成为教师焦虑和困顿的主要因素，严重影响着教师的生命质量。随着社会对优质教育的期待值越来越高，教师群体面临的精神压力也会越来越大。 在现实的教育环境里，良好的自控情绪能力已经成为新时代教师的必备素质。所谓教师的自控情绪能力，是指教师对自身的心理和行为的主动掌握、适当控制和积极调节，是教师根据教育需要组织选择性情绪的一种综合能力。对于青年教师来说，最希望知道的可能是“如何控制好自己的情绪”。这一点，我觉得是一个非常复杂的个人修为问题，不仅需要循序渐进的长期努力，更需要教师不断探索适合自己的情绪管控方式。我只能提供一些比较普适的概念和认知，帮助青年教师走上情绪管理之路。 在心理学上，有一个概念叫“心理按钮”，也就是我们在成长过程中为自己设定在内心的“心理程序”。当有人一不小心摁到了这个按钮，被预设的心理程序就会启动，从而释放出负面情绪。比如，在师生关系中，学生的一句话、一个表情或者并不严重的错误，也可以让教师暴跳如雷、怒不可遏，这就是因为学生恰好摁到了教师的心理按钮，激发了教师内心预存的糟糕情绪。基于这样的原理，当教师感觉到自己即将情绪失控时，就应该及时提醒自己——我的负面情绪和痛苦与眼前的这个学生无关。如此反复强化训练，让“按钮”理论成为根植于内心的自然认知，建立起一种“学生不过是摁了我的按钮而已”的意识，将人与问题分离开来，这将有助于教师形成自控情绪的基本能力。 当然，培养教师自控情绪能力的方式与途径有很多，我们肯定无法完全介绍清楚，上面所谈的“按钮”理论也不过是其中的一个方法而已。我倒是觉得，与方法相比，作为具有专业背景的教师来说，有两个基本认知似乎更值得记住：一是相信自己可以管理自己的情绪，“事出有因”“没有办法”不应该成为阻止教师专业情感建设的借口；二是告诫自己必须管理好自己的情绪，要清晰地意识到情绪管控不再是“能不能”的事情，而是如何管控的问题。有了这两个认知，教师情绪的自我管理就有可能得以开展并实现。 拿破仑曾说：“能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。”借此说法，我们可以认为：能控制好自己情绪的老师，比只知道冲锋陷阵、攻城略地的老师更有未来。 （作者系山东省临沂市兰山区教体局教研员）
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