| 【伟大需要发现】一切伟大的行动和思想，都有一个微不足道的开始。因此，伟大需要发现。 【前进与后退】前进的理由只有一个，后退的理由却有一百个，许多人整天找一百个理由，证明自己不是懦夫，却从不用一个理由证明他是勇士。 【成长路上的六个W 】 1.Who：知道你是谁，认识自己是把握自己的前提。2.Where：知道你正置身何处，又要往哪里去。3.What：知道你要的是什么。4.Why：知道前因，才能知道后果。5.When：知道在正确的时间做正确的事。6.How：知道如何做到前面的五个W。 【领导力与执行力】1.领导力是影响力，执行力是结果力。2.领导力强调个人魅力，执行力强调个人毅力。3.领导力强调精准，先瞄准后开枪；执行力强调速度，先开枪后瞄准。4.领导力是让他人自愿服从的能力，执行力是让他人不自愿也要服从的能力。 【各级团队的管理靠什么】10个人的团队，靠Leader的能力够了，因为直线管理10来个人，罩得住；100人的团队，必须依靠制度和管理体系；1000人的团队，必须依靠一种文化和良性的价值观；10000人的团队，只能依靠一种信仰。 【管理者六大禁忌】1.私心，会让人威信扫地。2.贪心，常会立场错乱。3.妒心，让人丧失理智。4.偏心，使团队内讧。5.疑心，使同伴离散。6.粗心，一着不慎会功败垂成。管理者需要的是公心、恒心、耐心、细心、小心、操心。 【两种人无法出人头地】一是不按上级指示办事的人，一是只按上级指示办事的人。 【沟通三原则】1.面对问题，而不要回避矛盾。2.解决问题，而不是证明对方错误。3.换位思考，而不要固执己见。从本质上说，沟通不是说话，而是改变行动。真正的沟通者关注沟通的效果。在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么，所以对方的反馈非常重要。 （褚清源 整理）
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