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故事二:一天体验带来一种成长
“啥叫职场体验课程?”这个新命题难坏了市教育局职成科的老科长王兴山,“我上网查,很少有解释这个名词的。”既然承诺了,硬着头皮也要把课程开出来。
一次次的“头脑风暴”后,潍坊市教育局确定了体验课程的初步框架:职场体验课程以提高学生职业素养为目标,如社会适应能力、参与能力和责任意识等;课程方案由企业和学校共同制定,课程内容包含岗位实践、企业文化、模范员工、团队活动等,课程教学由企业师傅与学校教师共同执教;学生工作期间的待遇与老员工同工同酬。
市职教中心教师段全续说:“为保证体验课程的效果,我们在高新区选择了21家国内领先甚至是国际一流的大型企业,他们能够为学生提供10个以上的不同岗位。学生通过课程,就可以多角度、全方位地了解现代企业的基本情况。”
时间不等人。2012年9月25日,在许多人将信将疑的目光中,职场体验课程在歌尔声学股份有限公司开课了。
进厂的第一天,课程中“厂区服务与互助实践”的内容就让学生“震”了。
“现代化的企业原来是这样的:厂区极大,从一个车间到另一个车间要坐电瓶车;员工极多,一个企业居然有4.6万名员工,分布在几千个不同的岗位;管理极细,就连一周打扫几次宿舍、上班时在哪个区域接电话和请假怎么打报告都有明确的规范。”山东民族中专学生李杨说,“这一趟真长见识。”
潍坊市商业学校学生周燕与李杨有着同样的感受。当她看到歌尔展示厅里的产品时吃惊地张大了嘴:“不来不知道,这里的技术太牛了。那块3D显示屏跟电影院的放映效果完全不同。只见湛蓝海水里游着一条黄色的鱼,当它游过你的脸时,你会不由自主地躲闪。还有苹果手机的听筒零件,小到要用放大镜才能看见,真不知道是怎么做出来的。”
如果说企业参观课程还仅仅局限于感官体验的话,那么,企业文化课更是把学生带入了另一个层面去思考。
课堂上,企业师傅正在向学生们介绍公司的发展史:十几年前,这家企业还只是个不知名的小公司,现在已经步入国内一流的行列,成为世界许多大品牌的供货商,产值过百亿元。有学生很好奇地问,公司为啥变化这么大?师傅说,秘诀就是无条件地为客户提供最优质的服务。
“这句话让我很惭愧。无论学习还是做家务,我总是和爸妈讲条件,而且还总偷懒,觉得事做得差不多就行了。用企业做到最好的要求来看,我是不合格的。”安丘第二职业中专学生马继鹏在当天的课后总结中写道。
看到体验课让孩子有了收获,家长乐得合不拢嘴:“不体验工厂工作的辛苦,孩子永远长不大。这几个月,让她在大企业里锻炼,我放心。”第一天的体验课,学生们就有收获,学生、家长都说好。
故事三:一次冲突赢得一些共识
叫好声没持续两天,问题就来了。
从第三天起,学生正式进入生产领域,开始“岗位实践”课程——在流水线上体验每项工作。与前两天听课不同,在这一阶段里,学生要动手干活了,各种不适应症状也立刻表现出来。
“干活的规矩别提多严格了,早上6点40分点名,7点准时上班,晚一分钟都会被记迟到。上午只有一次休息时间,在工位上不允许交头接耳、不允许接电话。上厕所要和班长报告。”说起车间工作,李杨一脸愁容。
最让学生头痛的还是“产品怎么做也不合格”。安丘职业中专学生王珂的第一个体验岗位是模具注塑车间的制作员。分给她的任务是把零件四角上多出来的线头按标准剪掉。可就是这么一个简单的活儿,她也没完成好。“第一天,我剪的产品有30%不合格,耽误了整个生产线上的进度,一组人陪我加班。”
还有的学生被课长赶出了车间。某校一学生刚进数控车间,就被现代化的数控机床给吸引住了。“这设备看起来比学校的高级多了”,想着想着,他就伸手按了一个按钮。车间课长听到机器声音就冲了过来,大吼道:“这台机器多贵你知道吗?上千万元!不听老师傅的指导就上手操作,会带来多大的损失?你给我出去!”
流水线上,许多孩子遭遇了“挨骂、返工”,伤心地哭了起来。看着学生们一个个垂头丧气地回到宿舍,山东民族中专学校带队教师高倩特别心疼:“孩子还小,不到18岁,一下子还接受不了车间生产线的要求。我真想陪着他们去干活,给孩子们打打气,可是车间不让我进啊!”
听到这些情况,于建平急了,找到歌尔老总大发脾气:“我们的学生是来上课的,不是来给你们当工人的,你必须让我的教师介入,保证体验课教学。而且,这事没的谈。”
企业也很委屈。工厂的高效率运作不容打断,一个环节被耽误了很可能造成上千万元的损失,成本问题不能不考虑。而且,车间涉及技术机密,除了客户谁也不能进入。这是企业对客户的承诺,关乎工厂信誉,更不能更改。“企业就是企业,哪能是你想上课就上课的?”
教育要育人,企业要效率,双方的出发点不一样,对课程的想法自然也不一样。市教育局副局长张法成多次协调,和企业召开紧急会议,就如何推进体验课程达成了共识:一、在工作质量上,学生必须按企业要求操作,完全真实地融入生产流程,这是体验课程的核心与意义所在;在工作强度上,企业必须考虑学生的特殊性,适当减量。二、企业师傅有育人责任,对待学生要注重引导和教育,不能发火,更不能骂人。三、教师每天汇总学生情况并上报职场办,对需要帮助的学生进行心理疏导,帮助他们完成角色转变。
故事四:一次停工变为一次成功
学校文化包容,有弹性;企业制度规范,很严格。校企之间的小摩擦一直在上演。
一天,一条生产线上的28名学生停工了。
“制造部没有征得我们的同意,就换了我们的生产线。因为不熟悉新的工作程序,我们完不成生产任务,工资都被扣没了,这活儿没法干!”
“企业不是讲规则吗?凭什么别人可以在老产线上工作,我们就不行,这不公平。”
学生们和企业吵成一锅粥,生产区的大经理亲自到场后,学生们也没妥协:“我们维权到底,不给我们原来的生产线,就不复工。”一条生产线停产两个多小时,损失几十万元。
安丘职业中专带队教师张爱国被紧急请入车间解决问题。张爱国开口几句话,一下子就讲到了学生心坎里:“在出现劳资纠纷的时候,你们能有维权意识,这很好。但是,维权也要考虑方式,闹罢工是不是合适?这样既造成了损失,也不见得能达成目标。我建议,你们选两个代表出来,跟老板谈判,其他人复工。”
十几分钟后,孩子们复工了。企业经理对张爱国竖起大拇指:“教育还是有魅力。我们讲几个小时,不如老师讲几句话管用。”张爱国说:“谁都是从孩子成长起来的,用人单位得善待他们。”
这件事对企业的触动很大,之后,车间对学生的管理越来越人性化了,而教师和学生们也深刻理解了成本、效率对企业的意义。
理解让双方达成共识,形成合力。孩子们的表现越来越好。潍坊科技工程学校学生组成的生产线在整个制造部屡获第一。潍坊科技学院学生在PM2-3生产线上超额20%完成了生产计划,产品各项指标全优。
许多学生成了生产线上的标兵。学生田煜工作效率达到135%,两次获得部门最高产能奖金。据统计,学生最高月薪达到3500元,平均3300元。
12月末,3个月的体验课程顺利结束。庆功会上,学生们谈起了收获。有学生说:“纸上学来终觉浅,考卷上达多少分,都不如在企业做出实实在在的成绩好看。”还有学生说:“进入企业才知道自己学得少,才知道技术技能的价值。回到学校后,我一定要学好专业,以后在事业上有一番作为。”
在高倩看来,这场职场体验活动,不仅让学生成长,也给自己带来了冲击。“经过了3个月的真实体验后,学生们知道企业需要什么、自己应该学什么。教师再靠拿着语文、数学书来教课,靠在黑板上讲机床,绝对是行不通了。”
“事实上,职业教育办好了,首先受益者就是企业。过去,我们总是一味抱怨职业学校人才培养质量不高,为了省事又不愿意承担教育责任。3个月的体验课,我们尝到了校企合作的甜头,今后我们与学校的关系将更加紧密。”歌尔声学股份有限公司总裁助理杨传斌说。
政府协调、校企联姻、双向管理的潍坊体验课程实现了育人和产值双丰收,更改变了政府部门对职业教育的看法。3个月的职场体验课,让市、县领导领教了职业教育的作用:“职业教育为地方经济立了头功。”各级领导纷纷表示要再加大对职业教育的支持力度,为潍坊经济发展培养自己使用的人才。
张国华是这样总结这门课程的:“改革是最大的红利。职业教育要开门办学,要转变教育教学方式,要主动服务地方经济。口号如何变为现实?唯有大胆创新、敢于突破,职业教育才能在地方立得住脚,才能有大发展,才能有大收益!”