商贸口语-耿小辉实用英语大全-一次彻底学会 本书特色
本书提供了大量英语商贸口语素材，囊括72个实用场景，包含商务英语、外贸英语、秘书助理英语、银行职员英语、邮局职员英语、宾馆服务英语、餐厅服务英语、售货员英语、出租车英语等内容。设置了“详解惯用单句”“详解实用对话”“Fun轻松”等内容模块，细致入微、层次分明地剖析讲解了英语口语学习的每个关键环节。每课包含单词、单句、对话、背景知识等内容，精心融入大量常用的知识点并且详细解析，实用深入；同时加入幽默漫画和笑话，寓学于乐，深入浅出，潜移默化提升口语水平。
商贸口语-耿小辉实用英语大全-一次彻底学会 内容简介
◆本册书贴近生活，涵盖与商业贸易密切相关的话题，按场景分类，让学习者在身处同样情境时能够联想记忆单句和重点单词，记忆事半功倍！
◆每个话题包含高频单句和常见对话，并对重点单词、句型和语法详细解析，实用深入，方便读者系统学习，大大提高学习效率！
◆口语难度适中，外教掌控，符合英美现实生活！
◆邀约外教录音，发音纯正、地道，采取常、慢速呈现方式, 可以满足不同基础及不同学习阶段的读者需求！
◆包含大量幽默漫画、笑话和英语学习小贴士等，寓学于乐，为读者带来愉悦享受的英语学习体验。
◆能够同时增强听、说、读、写、译能力，全面提升读者的英语综合运用能力。
商贸口语-耿小辉实用英语大全-一次彻底学会 目录
Part 01 商贸英语
Section 01 建立业务关系
• 建立业务关系
• 实地拜访参观
• 观看货样展品
Section 02 价格与付款
• 询价
• 报价
• 商议价格
• 折扣
• 佣金
• 下定单
• 付款方式
Section 03 包装与运输
• 包装
• 运输
Section 04 保险、索赔与纠纷
• 保险
• 投诉与索赔
• 拒绝赔偿
• 同意赔偿
Part 02 秘书、助理英语
Section 01 接待来客
• 机场迎接客人
• 接待来客
• 送别来客
Section 02 日程安排
• 安排老板日程
• 安排会议
• 安排预约
Part 03 银行职员英语
Section 01 一般业务
• 业务咨询
• 开户业务
• 存取款业务
• 汇款业务
• 挂失与销户业务
• 银行卡业务
Section 02 其他业务
• 外汇兑换业务
• 支票业务
• 零钱兑换业务
Part 04 邮局职员英语
Section 01 一般业务
• 邮局业务咨询
• 信件业务
• 包裹业务
Section 02 其他业务
• 信封邮票销售
• 报刊杂志业务
Part 05 宾馆服务英语
Section 01 前台服务
• 客房预订
• 接待登记
• 投诉处理
• 为顾客结账退房
Section 02 客房服务
• 引领客房
• 整理客房
• 洗衣服务
• 送餐服务
• 叫醒服务
• 设施维修服务
Section 03 商场部服务
• 在珠宝工艺品店
• 在丝绸店
Part 06 餐厅服务英语
Section 01 接待服务
• 接听订餐电话
• 领座
• 请客人点餐
• 菜肴介绍
Section 02 其他服务
• 上菜
• 处理顾客抱怨
• 随桌服务
• 结账送客
Part 07 售货员英语
Section 01 接待顾客服务
• 招呼顾客
• 产品介绍
• 产品价格
• 售后服务
• 送别顾客
Section 02 销售商品服务
• 服务销售
• 鞋帽销售
• 食品销售
• 电器销售
• 化妆品销售
• 纪念品销售
Part 08 出租车英语
Section 01 接待乘客
• 招呼乘客
• 途中询问
• 向乘客收费
Section 02 解释交通道路状况
• 解释路面状况
• 解释行驶故障
商贸口语-耿小辉实用英语大全-一次彻底学会 作者简介
耿小辉：
昂秀主编，昂秀外语创始人，图书策划人、出版人。
