三句半搞定酒店英语口语 本书特色
本书不仅是酒店、宾馆等涉外行业工作人员的得力助手，也是旅游酒店专业学生提高英语水平的良师益友，同时也是广大英语爱好者拓宽知识面，提高英语运用能力的重要参考。
三句半搞定酒店英语口语 内容简介
本书几乎涵盖了酒店所有的服务项目——前台，客房、商务。餐饮、购物、娱乐等，每个项目你仅需掌握“三句半”——“半”是指*常用且*简单的句型。“三句”是*简洁实用的三个交流短句。如果你按照模仿、复述的学习方法，不断熟练运用到实践中，一回生，二回熟，来来回回想忘都难。在遇到老外时，三句半就搞定了。
三句半搞定酒店英语口语 目录
chapter ⅰ
front office service前台服务
room reservation客房预订
check-in service登记入住
concierge service礼宾服务
information desk咨询服务
exchange money兑换货币
complaints and problems投诉处理
payment&check—out结账退房
chapter ⅱ
housekeeping客房服务
floor attendance楼层服务
operator service电话服务
laundry service洗衣服务
room service送餐服务
