政府购买服务概述、理论基础;政府购买服务的制度框架、纠纷处理机制;政府购买服务的国际经验;政府购买服务的绩效评估、上海市及长宁区政府购买公共服务的探索、政府购买公共服务的风险评估、政府购买公共服务的案例。