叶开－粉丝经济 本书特色
对于大部分传统企业，小米的神话既看不懂，又跟不上，究其原因是不了解粉丝经济、品牌社群，更无从下手。 而传统企业转型互联网的突破口，正是粉丝经济。
本书恰逢其时，手把手教传统企业：
什么是粉丝经济？
粉丝经济的基石是什么？信任。
如何让粉丝们自己玩起来？让消费者主动。
如何与粉丝互动？快速、碎片、信任、平台。
如何借助微信微博等低成本工具，重构企业或品牌？
如何让粉丝参与、认同、有归属感并成为铁杆脑残粉？
……
叶开－粉丝经济 内容简介
1、粉丝经济是传统企业转型互联网的突破口。互联网大潮来袭，传统企业不转型，等死！转型，找死！只要找到突破口，就能弯道超车，置之死地而后生！
2、移动互联网时代，粉丝经济决定企业成败。小米科技创始人雷军坦诚，小米成功的要诀有三：创业团队、创新和粉丝经济，而粉丝经济是其中*为重要的因素。
3、青龙老贼、金种子创投基金、花边社、the one@许维、李瀛寰、王冠雄、三表龙门阵、信海光微天下、it怪兽、方雨007、左林右狸、it老友记、申江一姐、移动互联网……等wemedia联盟全体成员诚恳推荐，10，000，000中高端人士必读。
叶开－粉丝经济 目录
作者序
前言
第1章重构粉丝信任
信任是**要素
让消费者主动
经营粉丝和内容
社群平台与互动
重构粉丝的品牌社群
第2章粉丝的世界粉丝做主
新媒体时代的变化
个体工具与微博微信
微博微信营销趋势
第3章粉丝互动的四个特点
快速
碎片
信任
平台
第4章粉丝经济的四个步骤
**步：个体—信息对话
第二步：类群体—交互体验
第三步：社群—信任文化
第四步：粉丝平台—口碑数据
第5章粉丝经济的四个重构
社会资本与信任关系
自组织网络与口碑推荐
互惠关系与消费者驱动的c2b
社交对话与虚拟自我
第6章粉丝经济的四个新思维
socialcrm
社群思维
o2o新模式
自媒体
推荐语
叶开－粉丝经济 相关资料
粉丝经济是企业在虚拟世界中品牌价值的体现。随着移动社会化媒体在经过微博微信的发展后，越来越多的用户参与其中，现实生活和虚拟生活已经密不可分。企业已经逐步意识到这其中蕴含的价值。并且我们看到一些先行者已经尝到甜头，未来谁能掌握这些用户，谁能用好这些用户，谁就能成为移动时代的行业领跑者。这也是本书所要传递的。
——wemedia创始人：青龙老贼
叶开老兄的应景之作，一口气读完。对关注移动互联网的人来说，甚是解渴。强烈推荐之。这是一本帮你了解移动互联网的书，叶开给我们提供了一个分析移动互联网的方法论和思维框架。在这里，你能一次性读懂移动互联网。谢谢叶开！
——wemedia成员：南方周末记者谢鹏
粉丝又被称为粉条，绝佳的羊肉伴侣，是我国各族人民喜闻乐见的食品之一。粉丝不能进行跨国贸易，价格也会因诸如房租、劳动者薪水等非贸易的本地成本的巨大不同而受到影响。基于此，叶开老师经过复杂推演，终制定出粉丝价格与人均gdp的正线性关系，经济学界把这个理论称为“凡斯—叶开效应”！精读此书，见微知著！
——wemedia成员：三表
狗日报从一声“汪”开始了汪星人的粉丝社区，每天的互动，到粉丝分享狗的照片，以及推荐与狗相关的好玩的产品和服务，这里成为一个有感情、有归属、有家的感觉的社区，而这个社区，正是叶开的《粉丝经济》里面描述的场景，突然间找到了爱的感觉，于是世界就有了！
——wemedia成员：猛小蛇
叶开－粉丝经济 作者简介
叶开
国内CRM产业领袖 Social CRM创导者
北京大学CIO班 兼职教授
南京大学新闻传播学院 兼职教授
华中科技大学新闻与信息传播学院 兼职教授
专注客户关系管理领域十多年，为国内Social CRM的创导者，一直从事制造业、电信、金融、汽车、连锁服务、零售、餐饮、房地产和互联网等行业的客户关系管理、会员忠诚体系与社会化媒体运营的咨询服务；长期专注于企业的客户运营策略、运营流程、信息管理及绩效考核体系的研究，具有丰富的企业实践和系统实施经验，担任多家企业的高级顾问及多所高校的兼职教授；已著有《中国CRM最佳实务》、《圈住客户》、《客户关系管理之叶问评估指南》三部曲系列、《社会化媒体运营》等作品。
近期专注于为大客户定制社会化媒体(Social CRM)行业方案，包括金融、汽车、消费电子、零售、服装、快消品、电商等行业的社交媒体整合运营、粉丝社区、消费者自媒体、线上线下O2O整合、微会员管理等企业级服务和解决方案。
曾经服务的客户有：海尔、国航、奔驰中国、中移动、一汽大众及奥迪、宇通客车、宝马中国、日产英菲尼迪、博雅公关、东方航空、华泰证券、国金证券、华夏基金、七匹狼、欧莱雅、中国人寿、大自然家居、王朝酒业、丽珠医药、九阳、银泰百货、苏宁易购、中粮、步步高、赫基国际等。
