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外贸谈判博弈手册 本书特色
“凡事预则立，不预则废”，一定要做好谈判前 的准备工作， 尤其是资料的收集、背景情况的调查、对自身实力和 对方实力的 评估等； 善于调节或缓和气氛，避免陷入谈判僵局； 了解对方的真实意图，以便采取灵活的应对策略 ； 合理利用谈判策略，避免谈判陷入僵局； …… 《外贸谈判博弈手册》从以上几方面出发，结合 具体案例，阐述了外贸谈判的 知识、原则、技巧等，相信会给你带来一些启迪和帮 助，告诉你 如何成为一个谈判高手。
外贸谈判博弈手册 目录
**章 外贸员不得不知的谈判知识
**节 为什么要进行外贸谈判
第二节 合格的外贸谈判高手**素养
第三节 外贸谈判的黄金原则
第四节 谈判形式有哪些
第五节 掌握成功谈判的难点和关键点
第六节 外贸谈判要点
本章小结
第二章 做好准备，掌握谈判主动权
**节 外贸谈判的前期准备
第二节 谈判前的具体“战备”
第三节 巧妙获取对手信息
第四节 如何准确切入谈判
第五节 谈判中的真言假语，你知道吗
第六节 女外贸员在谈判中的强势和弱势
第七节 合理的装束，为外贸谈判加分
第八节 外贸商谈中必知的礼仪知识
第九节 谈判有步骤，你准备好了吗
第十节 了解各国商人的特点
本章小结
第三章 营造双赢的外贸谈判技巧
**节 谈判开局阶段战略
第二节 谈判过程中如何把握主动区域
第三节 运用好电话这一工具
第四节 外贸谈判有底线
第五节 掌握外贸谈判的拒绝技巧
第六节 适时用用让步策略
第七节 三维法外贸谈判法
第八节 运用语言技巧
第九节 外贸谈判中的拖延战术
第十节 用好沟通，成就外贸谈判高手
第十一节 把握发问的时机与原则
第十二节 聆听谈判对手的弦外之音
本章小结
第四章 理性谈判要领
**节 外贸员应具备理性谈判思维
第二节 重新审视自我的思维模式
第三节 外贸谈判中如何巧用理性思维
第四节 客观正确地评估谈判对手
第五节 正确判断谈判对手的行为
第六节 理性反馈对谈判的影响
本章小结
第五章 外贸中的账款谈判
**节 外贸谈判中的报价技巧
第二节 报价规则
第三节 外贸中的价格谈判技巧
第四节 网上外贸报价策略
第五节 谈判与应收账款
第六节 回款和催款时的应有心态
第七节 收款的五字原则
第八节 机智应对欠款借口
第九节 谨防结算诈骗
本章小结
第六章 打破谈判僵局
**节 外贸谈判僵局的产生
第二节 破解僵局的原则
第三节 打破谈判僵局的十大技巧
第四节 适当地让谈判进入僵局
第五节 揭秘谈判冲突
本章小结
第七章 外贸谈判博弈禁忌
**节 谈判禁忌十三则
第二节 谈判调查中的禁忌
第三节 谈判计划中的禁忌
第四节 谈判小组中的禁忌
第五节 谈判开始阶段的禁忌
第六节 陈述各自立场时的禁忌
第七节 外贸谈判时的语言禁忌
第八节 磋商阶段的禁忌
第九节 交易达成阶段的禁忌
第十节 与不同类型对手谈判的禁忌
本章小结
第八章 签好外贸合同，成为谈判桌上的赢家
**节 协议的拟定
第二节 拟定合同条款应注意哪些
第三节 外贸谈判合同及营销合同
第四节 什么是无效合同
第五节 中止合同
第六节 合同签约过程
第七节 合同纠纷如何处理
第八节 索赔与理赔是怎么回事
第九节 合同风险的规避
本章小结
附录
一、测试：你是外贸谈判高手吗？
二、谈判能力测验
三、测测你谈判时的心理素质
四、经典商务谈判实例则
五、外贸商务谈判的经典案例解析
六、国际货物买卖谈判协议参考格式
七、外贸进出口合同样本
八、中外补偿贸易合同样本
后记
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