物业管理理论与实务-第2版 内容简介
本书是编写者在总结第1版的基础上,广泛吸收近年来物业管理研究与实践的*新成果与经验,通过学习和按照现行的物业管理法律法规的有关规定编写而成的。全书共分为6篇,具体包括:物业产权与物业管理制度基础;物业管理的性质、模式与演进;物业业主与业主自治管理;物业服务企业及其管理;物业管理市场与物业服务合同;前期物业管理;物业日常管理与服务;物业服务质量与品牌管理;物业服务企业财务管理;物业管理纠纷防范与处理;住宅与住宅小区的物业管理;特殊住宅区物业管理;经营性物业管理;智能建筑与物业智能化管理;智能大厦的智能化物业管理;智能住宅小区的智能化管理;物业管理法律关系和法律制度;物业服务企业与政府部门及协会的关系;物业服务企业与开发商、业主及保险企业的关系;物业管理与社区建设的关系。
本书可以作为高等院校工程管理专业、房地产经营管理专业、土地资源管理专业、城市管理专业、社区管理专业、社区工作专业、物业管理专业、工商管理专业等专业或相关专业方向的本科生、专科生的专业教材或参考书,也可以作为有关部门或单位开展物业管理相关培训的教材或参考书,还可以供相关研究人员和物业管理实际工作部门的高、中级管理人员借鉴参考。
物业管理理论与实务-第2版 目录
序
第2版前言
第1版前言
第1篇 物业管理导论
第1章 物业产权与物业管理制度基础
第2章 物业管理的性质、模式与演进
第2篇 物业管理主体与物业管理市场
第3章 物业业主与业主自治管理
第4章 物业服务企业及其管理
第5章 物业管理市场与物业服务合同
第3篇 物业管理的基本内容
第6章 前期物业管理
第7章 物业的日?管理与服务
第8章 物业服务质量与品牌管理
第9章 物业服务企业财务管理
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