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旅游企业战略管理 内容简介
当今中国服务产业高速成长，内部结构也呈现升级趋势。服务企业发展呈现规模化、混业经营等新的特征。旅游业作为现代服务业的重要组成部分，成为国民经济的重要组成部分。次贷危机后的经济萧条给企业经营带来了困难，企业界已经开始审视业务多元化、地域多元化给企业带来的问题，通过规模紧缩、范围紧缩、地理重构调整自身的业务。对于旅游企业而言，目前所面临的机遇和挑战都更胜从前。
在这种背景下，本书的重要目标在于：理解内、外部环境下旅游企业的战略变迁，为旅游企业制定与内部资源和外部环境相匹配的战略，提供实施和评价方面的指导。除主流战略管理理论外，本书还希望能够引导学生探索和思考旅游企业的战略决策行为，并通过相关案例为读者提。供旅游企业战略管理决策的模拟环境。
旅游企业战略管理 目录
**章 旅游企业战略管理概述
**节 旅游企业概述
一、旅游企业及其类型
二、旅游服务产品的特点
三、旅游产品的服务属性及其特点
四、旅游企业的行业属性与特点
第二节 战略管理的内涵、目标、过程与利益相关者
一、战略管理的产生与发展
二、战略管理的内涵及边界
三、战略管理的目标
四、战略管理的要素
五、战略管理的层次
六、战略管理的过程
七、战略管理的利益相关者
第三节 旅游企业战略管理的含义、内容及过程
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