上承战略 下接绩效:培训管理系统解决方案 本书特色
本书从培训价值导入，阐述培训对企业人才培养的重要性，总结企业培训中出现的高频痛点和误区，为培训管理者提供了大量实用的工具表单和实战案例，帮助企业修炼培训内功，夯实资源建设，对如何建设培训资源中的课程开发、讲师培养、供应商及经费管理等进行了系统的描述，引出了新时代培训技术的新方法，为培训管理者带来新的思考和启发。
通过本书您将学到：
● 企业培训误区与挑战为何?
● 企业的培训需求来自哪里?
● 培训需求有哪些调查工具?
● 培训需求有哪些调查方法? 本书从培训价值导入，阐述培训对企业人才培养的重要性，总结企业培训中出现的高频痛点和误区，为培训管理者提供了大量实用的工具表单和实战案例，帮助企业修炼培训内功，夯实资源建设，对如何建设培训资源中的课程开发、讲师培养、供应商及经费管理等进行了系统的描述，引出了新时代培训技术的新方法，为培训管理者带来新的思考和启发。
通过本书您将学到：
● 企业培训误区与挑战为何?
● 企业的培训需求来自哪里?
● 培训需求有哪些调查工具?
● 培训需求有哪些调查方法?
● 培训需求调查有哪些流程?
● 企业培训计划应如何编制?
● 培训准备工作有哪些事项?
● 组织培训有哪些管理步骤?
● 培训效果评估有哪些工具?
● 柯氏四级评估应如何应用?
● 培训评估的实施流程如何?
● 如何设计好培训管理制度?
● 如何做好培训课程的开发?
● 对培训课程如何进行管理?
● 如何用好并管理内部讲师?
● 对培训供应商应如何管理?
● 怎样有效地管理培训经费?
● 新时代下培训有哪些转变?
……
请您认真阅读本书寻求解决方案。
上承战略 下接绩效:培训管理系统解决方案 内容简介
彻底教你搞定企业培训管理，描述了完善的培训体系架构、各类人才的培训培养，智慧经典分享，手把手教。本书是畅销书《上承战略 下接人才——人力资源管理高端视野》作者聚焦于培训业务模块落地、实战实操的经典力作
上承战略 下接绩效:培训管理系统解决方案 目录
**章
快速导入培训管理
1.1 企业为什么要做培训// 002
1.2 价值视角看企业培训// 005
1.3 当前培训的误区及挑战// 018
1.4 *佳培训是如何做的// 020
第二章
企业培训需求来自哪里
2.1 战略方向在哪需求就在哪// 024
2.2 技术要突破需求要跟随// 026
2.3 管理求创新需求有新意// 027
第三章
培训需求有哪些调查工具
3.1 如何设计好培训需求调查表// 030
3.2 如何设计培训需求调查问卷// 031
3.3 如何编制培训需求访谈手册// 033
3.4 如何编制培训需求调查报告// 036
第四章
培训需求有哪些调查方法
4.1 培训需求面谈法// 040
4.2 培训需求问卷调查法// 042
4.3 培训需求现场观察法// 045
4.4 培训需求小组讨论法// 046
第五章
培训需求调查管理流程
5.1 培训需求调查前期准备// 050
5.2 制订培训需求调查计划// 051
5.3 组织培训需求调查工作// 051
5.4 培训需求调查结果确认// 052
5.5 培训需求调查报告撰写// 053
5.6 案例分享// 053
第六章
全面认知培训计划
6.1 培训计划的分类// 062
6.2 培训计划的内容// 063
6.3 案例分享：国际化人才培养MOT培养计划// 065
第七章
如何编制培训计划
7.1 培训计划编制总体原则// 072
7.2 培训计划编制关键事项// 073
第八章
培训计划编制流程
8.1 培训计划制订流程// 078
8.2 培训计划编制方法// 078
8.3 案例分享：××单位培训计划// 083
第九章
培训组织前期准备
9.1 培训实施前期准备工作// 088
9.2 培训准备工作具体事项// 089
第十章
培训组织实施管理
10.1 如何确认参训学员// 100
10.2 如何下发培训通知// 101
10.3 如何进行培训介绍// 101
10.4 做好培训现场管理// 102
10.5 如何调动学员情绪// 109
第十一章
培训效果评估管理
11.1 柯氏四级评估模型// 120
11.2 考夫曼五层次评估模型// 120
11.3 CIRO培训评估模型// 121
11.4 CIPP培训评估模型// 122
第十二章
柯氏四级评估详解
12.1 柯氏评估的内容介绍// 124
12.2 柯氏评估的方法应用// 126
12.3 培训评估工具的开发// 127
第十三章
培训评估实施流程
13.1 评估前期准备// 136
13.2 评估计划制订// 137
13.3 评估组织实施// 140
13.4 评估报告撰写// 141
13.5 评估结果应用// 142
13.6 效果评估难点// 142
第十四章
培训工作总结报告
14.1 培训工作总结意义// 144
14.2 培训工作总结分类// 144
14.3 撰写培训工作总结报告// 146
第十五章
培训制度管理
15.1 培训管理制度的重要性// 158
15.2 如何设计培训管理制度// 158
15.3 培训管理制度设计流程// 159
第十六章
培训课程开发
16.1 课程开发的必要性// 176
16.2 六步完成课程开发// 177
第十七章
培训课程管理
17.1 培训课程的重要性// 196
17.2 课程管理的内涵// 197
17.3 外部课程的书架// 201
17.4 内部课程的书架// 202
第十八章
内部讲师管理
18.1 为何要培养内部讲师// 214
18.2 什么是内部培训讲师// 215
18.3 如何用好并管理讲师// 216
第十九章
培训供应商管理
19.1 什么是培训供应商// 230
19.2 如何管理培训供应商// 230
第二十章
培训经费管理
20.1 什么是培训经费// 238
20.2 培训经费业务架构// 238
20.3 有效管理培训经费// 239
第二十一章
新时代培训技术新方法
21.1 新时代的培训新发展// 248
21.2 新时代培训的新转变// 251
21.3 新时代的培训新模式// 255
21.4 新时代的培训新生态// 263
上承战略 下接绩效:培训管理系统解决方案 作者简介
潘平
资深人力资源管理实战专家，HR畅销书作家，中国人力资源开发研究会常务理事，人力资源管理全国理事会、北京国际人才交流协会、《职业》理事会与《中国培训》杂志社全国理事会常务理事，北京理工大学、北京信息科技大学等多所高校客座教授。
长期以来一直在大型企业从事人力资源管理相关工作，在组织变革、流程设计、人才发展、HR体系建设等方面有丰富的管理经验；在集团化人力资源管理、人效管理、绩效薪酬激励、企业大学构建与运营、HR共享服务等方面有丰富的管理实战经验；构建了“一体两翼两平台”的企业人才发展体系；先后出版了《上承战略 下接人才——人力资源管理高端视野》《上承战略 下接人才——招聘管理系统解决方案》《上承战略 下接绩效——培训管理系统解决方案》《上承战略 下接赋能——绩效管理系统解决方案》《上承战略 下接激励——薪酬管理系统解决方案》《上承战略 下接数据——人力资源规划从入门到精通》《老HRD手把手教你做培训》，深受读者喜爱。
潘平资深人力资源管理实战专家，HR畅销书作家，中国人力资源开发研究会常务理事，人力资源管理全国理事会、北京国际人才交流协会、《职业》理事会与《中国培训》杂志社全国理事会常务理事，北京理工大学、北京信息科技大学等多所高校客座教授。长期以来一直在大型企业从事人力资源管理相关工作，在组织变革、流程设计、人才发展、HR体系建设等方面有丰富的管理经验；在集团化人力资源管理、人效管理、绩效薪酬激励、企业大学构建与运营、HR共享服务等方面有丰富的管理实战经验；构建了“一体两翼两平台”的企业人才发展体系；先后出版了《上承战略 下接人才——人力资源管理高端视野》《上承战略 下接人才——招聘管理系统解决方案》《上承战略 下接绩效——培训管理系统解决方案》《上承战略 下接赋能——绩效管理系统解决方案》《上承战略 下接激励——薪酬管理系统解决方案》《上承战略 下接数据——人力资源规划从入门到精通》《老HRD手把手教你做培训》，深受读者喜爱。
闫吉伦培训和学习技术实战专家、企业大学体系和运营专家，名企HRD俱乐部秘书长，中国企业大学联合会理事，中国人力资源开发研究会理事，企业大学管理者联盟北京分会秘书长，《培训》杂志特约研究员、撰稿作者，2015-2018年度《中国培训》“我是好讲师“大赛全国总决赛评委，现任格诺威（中国）华北大区总经理、资深咨询顾问。
