人力资源管理实战进阶.招聘.培训.效考核.薪酬管理与风险防控 本书特色
《人力资源管理实战进阶 招聘 培训 绩效考核 薪酬管理与风险防控》采用“情景对话+技能学习+案例展示+案例分析”四位一体的写作方式,通过8章专题内容、80多个企业真实案例、130多个情景对话、170多张图片,帮助读者由浅入深地学习人力资源管理从招聘、入职管理、培训,到绩效考核、薪酬管理、离职管理等一系列工作流程。
《人力资源管理实战进阶 招聘 培训 绩效考核 薪酬管理与风险防控》适合人力资源管理专业的应届毕业生、在企业从事人力资源管理的从业者阅读,也可作为高等院校人力资源专业、管理相关专业的学习辅导教材。
人力资源管理实战进阶.招聘.培训.效考核.薪酬管理与风险防控 内容简介
《人力资源管理实战进阶 招聘 培训 绩效考核 薪酬管理与风险防控》采用“情景对话+技能学习+案例展示+案例分析”四位一体的写作方式,通过8章专题内容、80多个企业真实案例、130多个情景对话、170多张图片,帮助读者由浅入深地学习人力资源管理从招聘、入职管理、培训,到绩效考核、薪酬管理、离职管理等一系列工作流程。
《人力资源管理实战进阶 招聘 培训 绩效考核 薪酬管理与风险防控》适合人力资源管理专业的应届毕业生、在企业从事人力资源管理的从业者阅读,也可作为高等院校人力资源专业、管理相关专业的学习辅导教材。
人力资源管理实战进阶.招聘.培训.效考核.薪酬管理与风险防控 目录
第 1 章 招聘:新时代人才的甄选方法
1.1 岗位编制:如何编制有效的岗位说明书 002
1.1.1 岗位说明书包含哪些内容 003
1.1.2 岗位说明书的编制步骤 007
1.1.3 HR 要懂得岗位说明书的编制要求 008
1.1.4 规避岗位说明书的这些编写误区 010
1.2 能力模型:HR 的火眼金睛依靠胜任力模型 011
1.2.1 哪些人适合任职基层管理者 011
1.2.2 哪些人适合任职中层管理者 013
1.2.3 哪些人适合任职高层管理者 014
1.2.4 销售岗位需要哪些胜任能力 016
1.2.5 MAP 模型应该如何使用 017
1.3 人才招聘:这些招聘技巧HR要知道 019
1.3.1 招聘计划包含哪些内容 019
1.3.2 编写招聘广告有哪些要求 021
1.3.3 编写招聘广告有什么技巧 023
1.3.4 如何选择合适的招聘渠道 024
1.4 面试考核:如何掌握甄选人才的方法 027
1.4.1 如何快速做好简历筛选 028
1.4.2 你懂人才的这些心理测验吗 030
1.4.3 影响面试成败的因素有哪些 033
1.4.4 通过部分肢体语言慧眼识人 034
1.4.5 面试中我们应该问哪些问题 036
1.4.6 面试中的常见问题及评价要点 038
1.4.7 这些招聘的黄金面试问题你知道多少 040
1.5 高管选拔:如何挑选企业的中高管人才 043
1.5.1 无领导小组讨论,全面评估候选人 043
1.5.2 情境模拟测试,真实展现候选人能力 047
1.5.3 公文筐测试,置于特定模拟环境考验候选人 048
第 2 章 入职:做好员工的试用管理
2.1 资料审核:如何做好员工的背景调查 052
2.1.1 背景调查主要调查些什么 052
2.1.2 哪些岗位需要做背景调查 054
2.1.3 这些背景调查的方法你会吗 055
2.2 入职试用:HR 必懂的员工试用技巧 057
2.2.1 如何正确发放员工录用通知书 057
2.2.2 新员工试用期规定多长时间才合适 060
2.2.3 试用期内不合格的员工如何辞退 062
2.2.4 如何处理试用期限延长的问题 063
2.2.5 “临时工”如何签劳动合同 066
2.3 管人留人:如何管理新员工,增强稳定性 067
2.3.1 岗前见面会与欢迎仪式有必要吗 068
2.3.2 岗前培训对新员工来说有什么用 069
2.3.3 入职后如何做好新员工的心理疏导 070
2.3.4 这样制定职业生涯规划与成长计划 073
2.4 转正考核:如何实施新员工的转正考核 075
2.4.1 新员工转正的流程是什么样的 075
2.4.2 新员工转正考核的内容有哪些 077
2.4.3 这些转正面谈的技巧你会多少 078
第3 章 培训:体系构建与人才开发
3.1 体系设计:如何构建各层面的培训体系 083
3.1.1 培训体系设计包括哪些内容 083
3.1.2 制度层面的培训体系如何设计 084
3.1.3 资源层面的培训体系如何设计 085
3.1.4 运营层面的培训体系如何设计 086
3.2 实施培训:调查培训需求,掌握过程和结果 087
3.2.1 如何执行员工培训需求调查 087
3.2.2 如何设计一份完整的培训方案 090
3.2.3 员工参加培训的流程是怎样的 091
3.2.4 从哪些渠道聘请企业培训师 095
3.2.5 组织培训应具备哪些保障措施 096
3.2.6 如何评估培训效果与绩效成果 097
3.3 师资培养:怎样才能成为优秀的培训师 100
3.3.1 如何把握好培训的主题与内容 100
3.3.2 如何巧妙地设计授课的标题 101
3.3.3 从哪些渠道搜集课程的素材 103
3.3.4 培训时应该采用哪些培训方式 104
3.3.5 如何利用PPT 制作有吸引力的课件 107
3.3.6 如何塑造自己的专业形象 109
3.3.7 如何应对台上的紧张心情 110
3.3.8 什么样的演讲开场白*能吸引人 111
3.3.9 如何营造良好的课堂氛围 111
第4 章 绩效:员工业绩考评与实施
4.1 绩效体系:绩效管理系统的构成是什么 114
4.1.1 如何制定绩效考核管理制度 115
4.1.2 如何进行员工绩效反馈面谈 118
4.1.3 如何制定员工绩效改进方案 120
4.1.4 如何制定绩效结果申诉流程 123
4.2 指标设计:如何设定与分解绩效考核指标 125
4.2.1 绩效考核指标有哪些分类 126
4.2.2 如何分解绩效考核的指标 128
4.2.3 设计关键绩效考核指标的流程 132
4.2.4 什么样的绩效考核周期*理想 133
4.3 绩效计划:如何实施绩效计划工作 135
4.3.1 如何进行绩效计划的沟通与审核工作 136
4.3.2 如何对绩效计划进行跟踪与调查 139
4.3.3 绩效计划实施过程中需要注意些什么 140
4.4 员工考核:这些绩效考核方法你都擅长吗 141
4.4.1 如何实施企业目标管理法 141
4.4.2 如何实施KPI 绩效考核法 143
4.4.3 如何实施360 度考核法 144
4.4.4 如何实施平衡计分卡 146
第5 章 薪酬:设计员工的薪酬方案
5.1 薪酬要素:薪酬由哪些部分构成 149
5.2 岗位评价:这些评价方法HR 一定要会 152
5.2.1 如何通过要素记点法建立职位等级 152
5.2.2 专业技术等级分级的标准有哪些 154
5.3 薪酬调查:这些渠道可以调查薪酬水平 156
5.3.1 薪酬调查的作用与注意事项 156
5.3.2 薪酬调查的基本程序有哪些 158
5.3.3 如何进行员工薪酬满意度调查 161
5.4 体系设计:如何设计薪酬水平与构成项目 164
5.4.1 根据企业状态制定薪酬水平策略 164
5.4.2 掌握薪酬构成项目的主要功能与适用性 166
5.4.3 如何设计月薪薪资构成体系 169
5.4.4 如何确定企业的绩效工资部分 169
5.4.5 企业高管的年薪应该如何设计 171
5.5 员工激励:中长期薪酬的激励方式 172
5.5.1 如何操作股票增值权计划 173
5.5.2 如何操作利润分享计划 173
5.5.3 如何操作员工持股计划 174
第6 章劳动关系:防范各种用工风险
6.1 招聘风险:招聘过程中应掌握的相关劳动法律知识 177
6.1.1 搞清招聘对象的问题 177
6.1.2 关于招聘启事的问题 179
6.1.3 关于应聘登记表的问题 180
6.1.4 关于录用前审查的问题 182
6.1.5 关于录用通知书的问题 183
6.1.6 关于劳动合同签订的问题 184
6.2 培训风险:培训过程中应掌握的相关劳动法律知识 185
6.2.1 员工手册签收及规章制度合理性的问题 186
6.2.2 企业出资培训如何规避人才流失风险 186
6.3 在职风险:员工任用过程中应掌握的相关劳动法律知识 188
6.3.1 关于工作时间的问题 188
6.3.2 关于带薪假与法定节假日的问题 189
6.3.3 关于社会保险的问题 191
6.3.4 关于病假(医疗期)的问题 193
6.3.5 关于薪酬方面的风险问题 194
6.4 合同风险:相关特殊问题的处理方法及措施 197
6.4.1 关于竞业限制协议的问题 197
6.4.2 关于劳动合同变更的问题 199
6.4.3 关于解除劳动合同的问题 201
第7 章 员工管理:岗位调动与激励
7.1 异动管理:员工晋升、调动、降职管理 204
7.1.1 如何选择晋升对象 204
7.1.2 员工晋升的流程是怎样的 205
7.1.3 如何对员工进行平级调动 207
7.1.4 如何对员工进行降职管理 210
7.2 丰富岗位:如何提高员工的工作积极性 212
7.2.1 对员工的职业规划进行管理 212
7.2.2 帮助员工设定工作目标 213
7.2.3 实行员工的工作轮换、轮岗 214
7.2.4 扩大岗位工作内容的方法有哪些 215
7.3 援助计划:如何解决员工的问题,增强稳定性 216
7.3.1 如何管理好员工的情绪 216
7.3.2 给员工提供多种释放压力的方式 219
7.3.3 对员工的申诉进行跟进与反馈 221
7.4 管理技巧:如何有效管理“90 后”“00 后”员工 222
7.4.1 “90 后”“00 后”员工的职业观是怎样的 222
7.4.2 管理者如何调整自己的管理观念 225
7.4.3 强化员工的招聘与培训工作 228
7.4.4 设计具有竞争力的薪酬体系 229
7.4.5 培养员工的团队协作精神 230
7.4.6 管理“90 后”“00 后”的小技巧 230
第8 章 离职:员工的辞退与离职管理
8.1 离职现状:任性离职的员工比比皆是 233
8.1.1 为什么裸辞的员工越来越多 233
8.1.2 不经公司批准,员工能辞职吗 235
8.1.3 如何面对员工虚构的离职原因 236
8.2 离职管理:如何有效管理员工的离职 238
8.2.1 如何应对员工提出的离职申请 238
8.2.2 员工离职管理的程序有哪些 240
8.2.3 与员工进行离职面谈的技巧有哪些 241
8.2.4 员工离职前应该进行哪些工作交接 243
8.2.5 如何处理员工辞职要求的经济补偿金 244
8.3 离职风险:这些辞退技巧很有用 245
8.3.1 员工兼职能成为被辞退的理由吗 245
8.3.2 被拘留后的员工能辞退吗 246
8.3.3 正式员工不能胜任岗位应该如何辞退 248
8.3.4 医疗期内的员工哪些情形可以解雇 249
人力资源管理实战进阶.招聘.培训.效考核.薪酬管理与风险防控 作者简介
于元香
道至简教育集团创始人。
中国人力资源开发研究会理事,湖南省企业培训师协会专家委员会委员,湖南省职协人力资源委员会专家导师团导师,中国成协培训机构工委行业企业贯标工作部副主任。
曾获得中国人力资源开发研究会颁发的“2017年度最受企业欢迎的培训师”“2018年企业人才发展优秀企业培训师”等称号。
先后服务过中国中车、先导控股、千金药业、古汉集团等企业。