品牌人格:从一见倾心到极致信仰 本书特色
在惨烈的竞争中，每家公司都在努力“做品牌”：设计亮眼的logo、构思激励人心的口号、打造引爆网络的文案……这些，就是品牌管理吗？
当下，品牌管理的第三个纪元，正在全球同步揭开序幕。*代品牌管理，等于形象包装，意在令人一见倾心。第二代品牌管理，重在提高价值，助推企业把利润升上去、把规模做起来。第三代品牌管理，在于塑造企业的“人格”。
本书*部分先破后立，以生动的故事破解流行的误解，提出品牌实乃企业的全部人格。而做品牌的*境界，则是通过构建企业自我实现的整套管理系统，激发企业及其利益相关者的创造力，让它为人尊敬、为人信仰。
第二部分，基于全球*品牌咨询公司的方法论，再上层楼，以“品牌健康指数”（BHI）评估系统和一个完整的新型品牌管理流程，提出脚踏实地的解决方案。
本书同时重思了管理学中的经典理论——定位理论和经济人、社会人假设，带你既采撷理论的星辰，又深耕实践的沃土，完成一场品牌观的嬗变。
起自“形象”，兴于“价值”，新的品牌，将盛于人格管理。
品牌人格:从一见倾心到极致信仰 内容简介
在市场竞争日趋激烈的今天，品牌成为企业经营极为重视的方面。然而，中国品牌管理的实践经历并不丰富，还存在着常见的误区，如品牌管理是市场营销的一部分，品牌咨询的主要产出是标识设计，品牌资产可以折算成现金。作者以其在优选品牌咨询公司的工作经历为基础，提出了品牌管理的核心是塑造企业的第三重人格，让品牌“做自己”。本书先破后立，第壹部分从品牌的误区开始，带领读者了解品牌的核心。第二部分介绍了靠前优选的品牌评估和品牌管理方法，体系完整、案例丰富，可以直接指导企业实操。
品牌人格:从一见倾心到极致信仰 目录
目录
推荐序一 重思品牌（张泉灵）
推荐序二 一本扎实而新颖的好书（徐晓东）
推荐序三 品牌如治国，需要一点使命感（李婷）
前 言 咖啡
1 企业如人，品牌就是企业的人格
**章
品牌识别？一开始就把我们带沟里了
从草窝窝的故事说起 // 002
拼拼凑凑米字旗 // 004
“企业识别”（CI）？被误读的老祖宗 // 006
Identity：品牌人格的百般深意 // 007
第二章
品牌设计：不止好看那么简单
设计中*不重要的是设计？ // 012
设计之理想境界 // 016
第三章
MI，BI：多少难言之隐在其中
挂西洋名，卖东洋货 // 020
理念识别（MI）：尴尬中的合理 // 022
行为识别（BI）：《小学生行为规范》职场版？ // 024
BI：老鹰不管管小鸡？ // 027
BI：举品牌之大旗，反品牌而行之？ // 030
第四章
品牌资产：误解中看真相
此资产非彼资产 // 034
误解一：“消费者就是上帝” // 036
误解二：“名牌不实惠，只是买个名” // 039
误解三：“品牌资产主要是利润导向的” // 044
误解四：“全球品牌排行榜排的是全球*好的品牌” // 050
我们何时剪断品牌与营销的脐带 // 057
第五章
品牌资产的榜中榜
三大榜初探 // 062
ISO及其收益法：看看准丈母娘的小算盘 // 070
收益法之三大榜的硝烟幕后 // 075
市场法与成本法：虽不用，非无用 // 084
第六章
“定位”之过
社会资源优化理论：从品牌资产评估说漏嘴的笑话谈起 // 088
迷失中的硅谷创业潮与定位理论的误导 // 093
2 品牌管理新实战：塑造品牌人格
第七章
品牌量化：何为好品牌
1000个人眼中的1000个哈姆雷特 // 102
朗涛的四大支柱BAV：美誉度、认知度、差异性、相关性 // 103
Interbrand的BSS：十项全能型评估 // 111
挑战者思睿高：简单背后的不简单 // 118
中兴者FutureBrand：未来品牌的十八面 // 123
第八章
不再各说各：评价战略创意的10项标准
当创意来自战略思考…… // 136
1.传播对的信息（communicating the right message） // 137
2.清晰度（clarity） // 139
3.相关性（relevance） // 140
4.差异性（differentiation） // 141
5.识别度（identifiability） // 143
6.质感（texture） // 145
7.系统性（systematicality） // 147
8.延展度（extensibility） // 149
9.稳定性（stability） // 150
10.贡献度（contribution） // 154
第九章
25项品牌健康指数（BHI）重新解读品牌健康
很可能并不完美，但已站在巨人的肩膀上 // 158
绕开十分制的陷阱 // 158
品牌评估的四大板块 // 161
**板块：品牌战略 // 166
第二、第三板块：品牌战略的具体表达 // 182
第四板块：利益相关者关系 // 208
必须啰唆一下为什么要啰唆 // 216
第十章
咨询 管理：提升品牌健康状况的初步建议
心理咨询师、助产士与保姆 // 220
自下而上的视角分工 // 229
结论或解决方案的达成之“品牌战略” // 235
结论或解决方案的达成之“具体问题” // 237
评估与反馈：自上而下阶段的一点补充 // 248
第十一章
品牌架构：不要再做孤岛
成本和风险的拉锯战？ // 252
谷歌：子生母的来龙去脉 // 256
谷歌的架构：反常规，却遵常识 // 261
第十二章
“心理人”：写给每个人的品牌管理常识
“心理人”：“经济人”“社会人”的根 // 268
人如品牌，品牌如人 // 273
三句话后记 // 282
参考文献 // 283
品牌人格:从一见倾心到极致信仰 相关资料
新时代的品牌怎么做？只是传播途径变多了？一场革命正在发生，经验可能成为包袱，老品牌可能成为负累。理解新品牌从这本书开始。
——张泉灵，紫牛基金合伙人、前央视著名主持人
除了“经济人”和“社会人”外，原来还可以从“心理人”的角度看问题。这部关于中国品牌研究的著作，把老话题谈出了新层次。接下来由国际领军出版集团Springer Nature出面向西方推介，这个新概念无疑将引起更广泛的注意。
——薛兆丰，著名经济学家、前北京大学国家发展研究院教授
现在做投资时，我们愈发关注被投项目在长远能不能做成优质品牌。史博士的书很值得关注品牌的投资人借鉴。
——盛希泰，著名天使投资人
我很幸运地遇到这本书，既有系统的思想，又非长篇累牍，还便于实操，开启了我的“品牌”新视界。
——韩晨（Henry Han），艾默生全球副总裁
当设计企业战略和运营模式时，如果单纯以短期眼前业绩为目标，很可能会迷失真正的方向。以品牌战略为目标，理论上行得通，但操作起来总让人觉得太虚，不知从何下手。史博士的书是一部深入浅出的作品，尤其是品牌评估的部分，兼备思想性、可读性和实际操作性，值得各位企业战略及运营人员一读。
——吴泳升（Vincent Wu），全球*的互联网新闻媒体《赫芬顿邮报》（Huffington Post）首席运营总监、前美国在线（AOL）全球战略总监
我们总说，品牌的关键是人。怎样将品牌管理落实于企业的每个人，却是个难题。这本与众不同的品牌书，在这方面可能给同行不少启发。
——袁刚，华夏幸福基业人力资源副总裁
史博士延续了在咨询项目中一叶说尽天下秋的风格，对品牌管理进行了系统翻新。诚心地希望，这本业内少见的创新型著作，能助力企业家或创业者朋友们，于品牌建设和管理的过程中，少走弯路，多结硕果。
——李婷，思创客品牌咨询公司CEO
现在业内有一群同仁在探索不一样的品牌管理方案。在本书中，史博士对于现有品牌管理体系进行了反思，并提出了创新的观点和方法。期待更多应用与分享！
——周文，根元品牌咨询董事总经理、前Interbrand北京董事总经理
毫不夸张地讲，芸赫以她在亚洲、欧洲、美洲*学校的教育背景，以及多年在一线的工作经历，已经成为一位品牌管理领域的集大成者。而这本书触及的科学和哲学议题范围之广，对管理者的启发，又远远超过品牌管理本身。
——徐晓东，东道品牌创意集团副总裁
对我们而言，品牌是件战略层面的事。不仅要投钱，更要投入智力资源。它是野蛮生长的反义词。很高兴看到这本书对品牌的精益分析。品牌管理本应肩负着科学和人性，启人所思，发挥更大的作用。
——白如冰，车多好集团联合创始人、前赶集网市场副总裁、前奥美广告客户总监
品牌人格:从一见倾心到极致信仰 作者简介
史芸赫
独立顾问，成立了自己的工作室。
本科毕业于北京大学国际关系学院，于伦敦政治经济学院（LSE）获得传播学硕士。其后获得美国天普（Temple）大学Lew Klein传播学院博士学位，成为院史上最年轻的博士之一。
曾任职于雅虎纽约的市场研究部，回国后先后成为达邦集团（WPP）旗下的朗涛和宏盟集团（Omnicom）旗下的思睿高在中国大陆地区的首位品牌战略团队成员。曾作为思睿高中国区创始人之一负责组建品牌战略团队，拓展方法论，并被提升为品牌战略总监。
作为方法论创新的先锋，曾先后为本土最大的品牌咨询公司东道创意集团和专注创新创业企业的思创客品牌咨询公司进行新型咨询方法论的规划和培训。
作为品牌战略顾问，曾为中金公司、海尔、正大集团、J.Crew等国际国内一线品牌提供战略咨询服务。
作为命名顾问，是惠普拆分后企业服务部门“慧与（中国）”（HPE）和青岛啤酒高端纯生产品“逸品纯生”的命名人。
著有纪实文集《每个小小的人都是一个世界》，中篇小说《海德公园王子》。
