消费心理学(第七版) 本书特色
本书自1991年出版出来,深受读者喜爱,目前已累积发行20万余册。现根据当前形势发展的要求和国内市场新的变化,对原书进行了重新修订,补充了大量新的内容,使之从理论和实践上更好地反映我国社会主义市场经济的现实,适应我国市场实践的需要。本书系统研究了消费者的心理活动现象及规律,着重从市场营销的角度介绍针对消费者心理特点的经营方式、管理方法与营销技巧。
消费心理学(第七版) 目录
目录
**章消费心理学导论/
**节什么是消费心理学/
第二节消费心理学的研究内容/
第三节消费心理学的研究方法/
第四节学习消费心理学的意义/
案例网络消费者的心理变化趋势和特征/
第二章消费心理学的基本理论/
**节感觉与知觉/
第二节记忆与注意/
第三节想象与情绪、情感/
第四节气质、性格与能力/
第五节学习与联想/
案例德芙巧克力在中国的成功/
第三章消费需求与消费者行为/
**节消费需求的产生与分类/
第二节消费需求的特征/
案例老年消费者的消费行为心理/
第四章消费者购买动机的作用与类型/
**节消费者购买动机的来源/
第二节购买动机的模式与类型/
第三节购买动机的可诱导性及应用/
第四节消费者购买动机理论与购买动机调查方法/
案例全球奢侈品消费的四种心态/
第五章消费者的购买决策/
**节购买决策的概念与决策类型/
第二节消费者购买决策过程/
第三节效用理论与消费者购买决策/
案例上帝咬过的“苹果”魅力大/
第六章消费者购买行为/
**节消费者购买行为理论/
第二节消费者购买行为模式/
第三节消费者购买行为类型/
第四节消费者购买行为过程/
案例粉丝(fans)——忠实的消费者/
第七章消费者群体购买行为心理特征/
**节儿童用品市场心理研究/
第二节青年消费者购买行为心理特征/
第三节女性消费者购买心理研究/
第四节中年消费者购买行为心理特征/
第五节老年消费者购买行为心理特征/
案例女性消费者心理变化/
第八章消费时尚与社会阶层购买行为心理研究/
**节消费时尚的概念与分类/
第二节消费时尚流行规律与消费心理导向/
第三节消费习俗与消费心理/
第四节社会阶层与消费心理/
案例个性定制产品的消费心理解读/
第九章文化与消费心理/
**节文化概述/
第二节文化与消费者心理/
第三节民族亚文化与消费心理/
案例雍福会——文化带来的盛宴/
第十章社会群体、家庭与消费心理/
**节社会群体与家庭/
第二节社会群体对消费心理的影响/
第三节家庭对消费心理的影响/
案例家庭消费模式的变化/
第十一章商品价格与消费心理/
**节商品价格的一般心理功能/
第二节消费者的价格心理/
第三节商品定价的心理策略/
案例苹果公司的定价策略/
第十二章产品与消费心理/
**节产品整体策略和组合策略与消费心理/
第二节新产品开发与消费心理/
第三节品牌与消费心理/
第四节商品包装与消费心理/
案例“娃哈哈”的品牌命名和商标战略/
第十三章广告与消费心理/
**节广告的概念与功能/
第二节广告传播策略/
第三节广告心理效果测定/
案例“80后”消费心理与广告策划观念/
第十四章营销沟通与消费心理/
**节商品陈列与消费心理/
第二节产品促销与消费心理/
第三节销售现场营业员与消费者的心理沟通/
案例架起与消费者沟通的桥梁/
参考文献/
消费心理学(第七版) 作者简介
王春利,男,中共党员,首都经贸大学工商管理学院副教授,主持校教改课题“我国古城镇旅游发展研究”,独立编著教材《市场调查与预测》,在《首都经贸大学学报》上发表论文“首都经贸大学旅游管理硕士研究生培养与发展分析”。