人民邮电出版社供应链管理精要(第3版) 本书特色
本书在上一版的基础上进行了全面的修订，扩充了大量案例研究、高层访谈以及与供应链管理相关工具。第3版包含许多有价值的小贴士、技术参考、现实案例和实践。这本方便取阅的手册能够帮助你紧跟时代的步伐，掌握供应链管理领域的思考、战略、发展与技术。
人民邮电出版社供应链管理精要(第3版) 内容简介
本书在上一版的基础上进行了全面的修订，扩充了大量案例研究、高层访谈以及与供应链管理相关工具。第3版包含许多有价值的小贴士、技术参考、现实案例和实践。这本方便取阅的手册能够帮助你紧跟时代的步伐，掌握供应链管理领域的思考、战略、发展与技术。
人民邮电出版社供应链管理精要(第3版) 目录
第 1章 7
供应链管理的核心概念 7
并非改头换面，只是发生巨变 7
供应链如何运作 9
生产 11
库存 11
位置 12
运输 12
信息 13
不断演化的供应链结构 16
供应链中的参与者 19
生产商 19
分销商 19
零售商 19
客户 20
服务供应商 20
使供应链与业务战略保持一致 22
了解所服务的市场 23
确定企业的核心竞争力 23
提升所需的供应链能力 24
本章小节 29
第 2章 30
供应链运作 30
计划和采购 30
一个有用的供应链运作模型 30
生产 32
发运 32
需求预测与规划（计划） 32
预测方法 33
综合计划 34
产品定价（计划） 36
成本结构与定价的关系 36
库存管理（计划） 37
周期库存 39
经济订货批量 39
季节性库存 40
安全库存 41
采买（采购） 42
购买 46
消耗管理 46
供应商选择 47
合同谈判 47
合同管理 47
信用和收款（采购） 48
制定信用政策 48
执行信用和收款规范 48
管理信用风险 49
本章小节 50
第3章 52
供应链运作 52
生产和发运 52
产品设计（生产） 52
生产调度（生产） 53
设施管理（生产） 55
订单管理（发运） 56
交货排程（发运） 60
直接配送 60
循环取货 60
货物来源 61
退货处理（发运） 61
供应链业务可以外包 64
本章小节 69
第4章 70
使用信息技术 70
支持供应链的信息系统 70
数据捕获和通信 70
互联网 70
宽带 71
电子数据交换（EDI） 71
可扩展标记语言（XML） 71
数据存储和检索 72
数据操作和报告 72
企业资源规划 73
采购系统 73
高级计划与排程 73
运输计划系统 73
需求计划 73
客户关系管理与销售能力自动化 74
供应链管理 74
库存管理系统 74
制造执行系统 74
运输排程系统 74
仓库管理系统 74
供应链技术的新趋势 75
射频识别 78
RFID技术 78
RFID信息 78
RFID的优点和存在的问题 79
业务流程管理 82
商业智能 82
对供应链运作的影响 83
技术的结合创造了云计算 83
评估技术和系统需求 84
本章小节 90
第5章 91
衡量供应链绩效的指标 91
市场及其供应链的有用模型 91
市场绩效分类 92
客户服务 94
内部效率 94
需求弹性 94
产品开发 94
绩效衡量框架 94
客户服务指标 95
按库存生产 97
按订单生产 97
内部效率指标 97
库存价值 97
库存周转率 98
销售回报率 98
现金周转期 98
需求弹性指标 98
上行灵活性 99
外部灵活性 99
产品开发指标 99
有助于改进供应链绩效的操作 102
收集和显示绩效数据 107
三个细节层次 108
数据仓库 112
发现问题、寻找机遇 112
市场从一个象限迁移到另一个象限 114
在整个供应链中共享数据 122
本章小节 125
第6章 126
供应链协调 126
长鞭效应 126
供应链中的协调 128
需求预测 129
批量订购 129
货品配给 129
产品定价 129
绩效奖励 130
供应链产品数据标准 133
全球数据同步网络 133
产品分类 136
协作规划、预测和补货 136
CPFR的运作 137
如何开始供应链协作 137
销售与运营规划 139
本章小节 141
第7章 142
实时经济中的供应链创新 142
供应链中的协调与合作 142
对效率的追求不再是有力的利润驱动因素 142
是时候变成敏捷并改变传统的供应链运作方式了 143
大型多人（严肃）供应链游戏 144
试错学习的风险远远高于从前 145
一系列屏幕说明了这些能力 145
支持协同作业和决策 150
供应链和简单的数据连接 151
效率和响应性之间的持续平衡 151
及时、准确的数据是良好的供应链战略的基础 152
社交媒体与实时反馈 157
本章小节 158
第8章 160
发掘供应链机会 160
将供应链作为竞争优势 160
发现商机，设定目标 160
制定战略 161
集思广益，博采众长 161
概念系统设计 168
系统设计战略指南 171
设定项目目标 175
制定初始项目计划及预算 175
估算项目预算和投资回报率 179
确定具体的成本和收益 179
系统成本 182
系统收益 182
本章小节 191
第9章 192
利用供应链提升竞争优势 192
查理供应公司 ?C *初的业务情况 192
业务目标 193
业务战略 193
练习1：供应链战略与项目 196
练习1的解决方案 197
12个月的项目目标 199
综合供应链知识管理 205
新机会涌现 ?C 后续情况 205
练习2：参与一个增长型市场 206
练习2的解决方案 206
2个月的项目目标 211
有效回应增长型市场的机会 214
通过战略联盟巩固竞争优势 215
构建战略联盟 215
可持续的增长和生产力 217
本章小节 218
第 10章 219
实时供应链的承诺 219
又一个伟大时代即将开启 219
自适应反馈环的利润潜力 219
在供应链中利用反馈环 220
供应链管理的游戏 220
巩固供应链联盟 221
供应链中的突现行为 224
自适应网络与经济周期 225
本章小节 225
人民邮电出版社供应链管理精要(第3版) 作者简介
迈克尔·H·胡格斯供职于系统创新中心（Center for Systems Innovation），与客户一起，致力于解决供应链、商务智能和新业务开拓领域的复杂问题。同时，他还经常举办讲座，并出版多本专著。之前，他曾在北美一家从事国内配送的企业担任首xi信息官（CIO），在供职的六年时间里，他开发了一整套供应链和电子商务系统，改变了公司的运营和盈利模式，也因此而赢得了“CIO 100 Award”、“Information Week 500 Award”和“Computerworld 100 Award”三项荣誉。 胡格斯拥有辛辛那提大学（University of Cincinnati）城市规划与设计本科学位和西北大学凯洛格商学院（Northwestern University's Kellogg School of Management）工商管理硕士学位，他同时还在亚洲、非洲、欧洲和北美洲举办的多个学术会议和研讨会上发言。另外，他还撰写有《Business Agility: Sustainable Prosperity in a Relentlessly Competitive World》和《Business in the Cloud: What Every Business Needs to Know about Cloud Computing》两本书。 胡格斯的个人网站www.MichaelHugos.com上有关于他的更多信息。
