换个脑袋做零售 本书特色
对实体零售企业来说，固守陈旧模式消耗原有根基者，必将不断关店，直至彻底消失；选择NLP教练技术重新出发者，将再次起航，迎来业绩的持续提升。故本书应运而生。
本书围绕NLP教练技术展开，依次从谋、售、客、人、货五个方面阐述了NLP教练技术的落地问题，并对具体落地方法予以系统介绍，又分别从中层和高层两个角度对这一工具的使用进行详解。
本书具有极强的实操性，是一本解决企业运营难题的实用工具体术。通过阅读本书，不管是一线人员，还是管理人员，都将对NLP教练技术的内容与落地有一个全面而清楚的认识，切实持续提升零售企业的业绩。
换个脑袋做零售 内容简介
对实体零售企业来说，固守陈旧模式消耗原有根基者，必将不断关店，直至有效消失；选择NLP教练技术重新出发者，将再次起航，迎来业绩的持续提升。故本书应运而生。本书围绕NLP教练技术展开，依次从谋、售、客、人、货五个方面阐述了NLP教练技术的落地问题，并对具体落地方法予以系统介绍，又分别从中层和高层两个角度对这一工具的使用进行详解。本书具有极强的实操性，是一本解决企业运营难题的实用工具体术。通过阅读本书，不管是一线人员，还是管理人员，都将对NLP教练技术的内容与落地有一个全面而清楚的认识，切实持续提升零售企业的业绩。
换个脑袋做零售 目录
**章 零售没死，是我们没有找到适合自己的路
**节 实体零售已死？瞎掰
第二节 开店未必盈利，促销必失利润
第三节 管理者不是救火员，却倒在了“忙”“盲”“茫”中
第四节 真假难辨的零售“新招”，有用吗？
第五节 零售“回春”，是时候换个“脑袋”了
第二章 换个“脑袋”谋业绩，消除利润倍增难题
**节 没方法，业绩提升是泡沫
第二节 莫要让你的数据只是数字
第三节 主题化运营管理——简单、粗暴、有效
第四节 业绩倍增的高效管理流程
第三章 换个“脑袋”做销售，实现销售人才快速复制
**节 不要走进销售的误区
第二节 销售中如何把抱怨化为动力
第三节 可复制的销售技巧——“三招半”
第四节 销售高手的孵化路径
第四章 换个“脑袋”搞服务，让顾客成为你的“推销员”
**节 你的顾客缘何成为别人的 VIP
第二节 脱离服务等于自杀
第三节 NLP 是提升顾客忠诚度的解题之道
第四节 “365”顾客维护流程
第五章 换个“脑袋”建团队，打造自驱动力员工
**节 你可能抢了下属的饭碗
第二节 如何从“要我做”到“我要做”
第三节 除了钱，员工更想要什么？
第四节 用你的答案解答你的问题
第六章 换个“脑袋”管货品，打造店铺货品预警机制
**节 库存是零售企业马上需要解决的问题
第二节 想解决库存，先解决思路
第三节 家中即便有“粮”，心中也要有“慌”
第四节 人的“脑袋”是解决库存的根源
第七章 换个“脑袋”行落地，重塑零售企业核心竞争力
**节 制导系统——发现问题，解决问题
第二节 程序系统——诊断问题，规划运营
第三节 发动系统——落地执行，精准执行
第四节 平衡系统——监控过程，评估过程
第五节 推力系统——管好人心，团队自强
第八章 用 NLP 教练技术铸就新型管理者
**节 你的零售管理模式已经落伍了
第二节 新零售时代管理者都是这样做事的
第三节 NLP 思考层级工具造就卓越管理者
第四节 沟通力决定着能否成为卓越管理者
第五节 卓越管理者轻松管理多店
第九章 实体零售的未来，由你决定
**节 未来企业该走向何方？
第二节 让企业屹立不倒的战略模式
第三节 以运营规划突破发展瓶颈
第四节 未来属于敢于换“脑袋”的人
换个脑袋做零售 作者简介
李坤恒
资深零售品牌管理顾问
国际NLP教练技术导师
美国 NLP 大学高级执行师
实体零售创新模式研究院院长
NLP教练式零售运营系统创始人
北京中恒咨询管理机构总裁兼首席顾问
