AEO认证200问-实务版 本书特色
【标准解读-后续管理-现场验证-文件编制】
一本书啃透认证实务，一举搞定AEO认证！
【企业申请认证】200问题，逐一精准解读；释疑解惑，啃透认证实务。【海关现场验证】36项要求，200应对模拟；要处点拨；助力企业过关。【申请文件编制】60项制度，编制要点提示；活学活用；提升申请效率。
AEO认证200问-实务版 内容简介
● 直属海关、隶属海关，关关力推
● 外资企业、内资企业，齐齐关注
● 关务咨询公司、事务所，竞相涉足
——以信用促发展、谋大局，AEO认证乃大势所趋!
AEO认证200问-实务版 目录
自序 // 001
PART Ⅰ
**篇
AEO认证标准解读
导读
精准解读AEO认证标准是企业申请AEO认证的*根本*重要的工作
CHAPTER
第
一 章01AEO及AEO认证常识
引言 // 00
001AEO之前世、今生和将来是什么样的？ // 00
002AEO给企业带来什么好处？ // 0
003AEO给关务人员带来哪些好处？ // 0
004AEO标准和 ISO 28000标准有何异同？ // 0
005我国AEO一般认证企业和高级认证企业有何区别? // 0
006母子公司以及分公司的AEO认证有哪些规定？ // 0
007海关进行AEO认证时对企业分支机构的标准是什么？ // 0
008我国的AEO高级认证企业能享受欧盟海关的哪些便利措施？ // 0
009中国内地的AEO企业，出口货物到香港地区时，如何在通关过程中让
香港海关识别本企业的AEO资质？ // 0
010中国AEO企业出口货物到AEO互认国家时，该互认国家如何
识别？ // 0
011某企业的国外客户是AEO企业，该客户的货物进口到中国，
如何在中国海关通关环节识别其AEO资质？ // 0
012中国现在与哪些国家（地区）实现了AEO互认？ // 0
013民营企业如何通过AEO认证？ // 0
014我国与欧洲、北美的AEO互认有没有特殊要求？ //
0
015企业通过高级认证后，是否可以享受与任何一个国家（地区）的AEO
互认通关便利？ // 0
016中国某企业的客户是新加坡AEO企业，该客户的货物出口
到中国，如何在中国海关通关环节识别其AEO资质？ // 0
017某企业是中国AEO企业，其韩国客户是韩国的进出口安全管理优秀
企业，双方能在对方海关享受哪些优惠措施？如何享受？ // 0
018成功实现AEO互认后的境外优惠有无减免税费方面的政策？ // 0
019企业由AA类企业过渡为海关高级认证企业，是否还需海关认证？
可否直接参与AEO国际互认？ // 0
020若企业的AEO证书或者高级认证证书被暂停或者撤销，怎样才能恢复
或重新获得AEO资质？ // 0
021成为高级认证企业后，海关除了给予通行便利，还有什么奖励措施？ // 0
022高级认证企业资格有效期为几年？该“资格”是否需要年审？ // 0
023中国与美国实现AEO互认了吗？ // 0
024企业曾经被海关评为失信企业，以后还能再申请AEO认证吗？
申请是否更加困难？ // 0
025在对企业进行AEO高级认证时，要求纸质单证齐全，而目前海关报关
柜台具体操作基本都采用无纸化通关操作程序，两者是否矛盾？ // 0
026“一带一路”沿线国家海关是否有AEO互认计划推出？ // 0
027在高级认证企业认证期间，企业因一时疏忽受到其他机构（非海关商检）
的处罚或罚款，对货物进口查验率是否有影响？ // 0
028新注册企业，何时可以提交AEO认证申请？ // 0
029海关通过“中国海关进出口信用信息公示平台”对企业实施行政处罚的
公示年限是几年？ // 0
030企业对“中国海关进出口信用信息公示平台”公示的信息有异议应如何
处理？ // 0
031一般认证企业申请高级认证企业的分数如何计算？ // 0
032AEO认证申请企业是否须先经过相关单位的辅导？
// 0
033若企业已通过ISO国际标准认证，是否可就部分相关验证基准项目
进行抵认？ // 0
034AEO认证申请企业如何有效拟定准备计划和实施方案？ // 0
035AEO认证涉及的相关职责部门应该如何协作分工？
// 0
036关务、物流、人事、财务、IT等部门各自的任务与分工如何？认证前如何
协调和统筹AEO认证项目？ // 0
037企业内部组织框架应如何搭建，才能满足AEO认证要求？ // 0
038企业AEO认证执行记录如何形成档案？哪些文件需要制成光盘？ // 0
039海关在进行认证前会调阅企业的哪些档案资料？
// 0
040AEO认证涉及哪些软硬件改造？ // 0
041企业在申请AEO认证时哪些地方容易失分？
// 0
042海关在企业AEO认证前期有哪些工作方法和步骤？ // 0
043AEO认证的关键节点有哪些？ 企业如何自查？ // 0
044海关的AEO认证任务分解表是什么？
// 0
045企业在认证过程中失分的拿捏尺度是什么？
// 0
CHAPTER
第
二 章02境外AEO相关知识
引言 // 0
欧盟 // 0
046欧盟的AEO标准有哪些种类？ // 0
047欧盟关于AEO认证申请者的规定有哪些？AEO认证的签发原则和通过后的
便利措施是什么？ // 0
048通过欧盟AEO认证必须满足的主要标准有哪些内容？ // 0
049欧盟企业如何申请AEO认证？ // 0
050截至目前，与欧盟实现AEO互认的国家有哪些？ //
0
中国港台地区 // 0
051台湾地区的生产企业AEO 认证基本条文和对应程序文件是什么？ // 0
052香港地区AEO认证的现状如何？ // 0
053香港海关AEO认证级别是如何划分的？
// 0
054香港企业申请AEO认证的流程是什么？ //
0
055香港海关对通过AEO认证后的企业如何管理？
// 0
056截至2016年10月，香港的AEO企业有哪些？ // 0
日韩新马 // 0
057日本海关的AEO项目执行情况如何？ //
0
058日本的AEO认证申请流程是怎样的？
// 0
059日本海关的AEO互认国家有哪些？ // 0
060韩国的AEO认证情况如何？ // 0
061马来西亚的AEO项目执行情况如何？ //
0
062新加坡的AEO项目执行情况如何？ //
0
063新加坡哪个级别的AEO已与我国实现互认？ //
0
CHAPTER
第
三 章03AEO认证标准解读
引言 // 0
内部控制标准 // 0
064内部组织架构如何体现管理层对关务事项的管控？ // 0
065法定代表人或者其授权人员、负责关务的高级管理人员应当每年至少
参加一次海关法律法规等相关管理规定的内部培训，及时了解、
掌握相关管理规定。这条规定如何体现？ // 0
066按海关要求建立进出口单证管理制度，要确保企业保存的进出口纸质
和电子报关单证、物流信息档案的及时性、完整性、准确性与
安全性。纸质单证一定要保存吗？ // 0
067企业如何做到“妥善保管报关专用印章，以及海关核发的证书、
法律文书”？ // 0
068进出口单证复核制度核心模块有哪些？ //
0
069进出口或者代理报关活动的哪些环节需要在系统中实现
流程检索与跟踪？ // 0
070关务内部审计控制应如何落实？ // 0
071内部审计控制交由第三方完成， 如何操作？ // 0
072企业信息系统包括哪些模块？各模块的内容及其逻辑关系是什么？如何
配合运转？ // 0
073系统电子数据不全怎么办？对数据追溯期限有何规定？ // 0
074系统数据应自进出口货物办结海关手续之日起保存多久？ // 0
075企业组织机构如何确保进出口业务、财务、内部监督等部门职责分工
明确？ // 0
076企业应如何设置内部监督机构？其职责有哪些？
// 0
077海关对负责关务工作的高级管理人员有何要求？ // 0
078海关主要会向高级管理人员询问哪些事务？
// 0
079海关法律法规培训主要涉及哪些内容？ //
0
080如何建立符合海关要求的内部培训体系？ //
0
081就海关法律法规培训，海关与企业的面谈会涉及哪些内容？ // 0
082进出口单证涉及哪些内容？ // 0
083企业如何建立进出口单证复核制度和程序？
// 0
084企业如何建立进出口单证纠错制度和程序？
// 0
085海关会怎样审核企业内部单证复核的内容并验证企业的复核和纠错流程？ // 0
086海关会怎样验证企业内部复核的准确性、真实性、完整性和有效性？ // 0
087如何建立进出口单证管理制度？ // 0
088海关会审核哪些进出口单证？ // 0
089海关会怎样审核企业单证管理制度执行情况？ // 0
090如何判断企业进出口业务管理流程是否合理及完备？ // 0
091海关会怎样审核企业进出口业务管理制度和执行程序？ // 0
092企业如何建立关务内部审计制度？ // 0
093企业如何进行关务内部审计？关务内部审计项目包括哪些具体内容？ // 0
094企业关务内部审计机构或者岗位人员有何任职要求？ // 0
095企业如何评估第三方关务审计机构？ // 0
096企业如何保管关务内部审计档案？ // 0
097海关会怎样审核企业是否有效执行了内部审计制度？ // 0
098企业应建立哪些进出口责任追究制度和措施？
// 0
099海关会怎样审核企业责任追究制度和措施执行情况？ // 0
100海关对企业改进制度和措施的具体要求有哪些？
// 0
101企业如何建立关务改进制度和措施？ // 0
102如何理解“财务控制、关务、物流控制等功能模块有效运行”？ // 0
103如何判定企业信息化系统是否符合海关AEO认证要求？ // 0
104海关对信息系统业务数据管理时限有何要求？
// 0
105新上线使用的信息系统是否需要维护历史数据？
// 0
106海关会怎样审核、比对企业信息系统数据和验证数据管理状态？ // 0
财务状况标准 // 0
107财务指标达不到认证标准，企业是否无法申请AEO认证？ // 0
108为什么说财务状况标准的几个指标是AEO认证的核心指标？ // 0
109什么是偿债能力？ // 0
110什么是速动比率？其安全达标值是多少？ //
0
111什么是资产负债率？其安全达标值是多少？
// 0
112什么是主营业务利润率？其安全达标值是多少？
// 0
113企业缴税能力不足的救济方式是什么？ // 0
114什么是速动比率？什么是流动比率？二者有何关系？ // 0
115AEO一般认证和高级认证对财务审计报告的要求有何不同？ // 0
116企业财务制度如何确保进出口数据的正确匹配以保证顺利通过AEO
认证？ // 0
117成立不满一年的企业申请认证如何提交审计报告？ // 0
118企业申请认证是否一定要向海关提交审计报告？
// 0
119认证企业是否每年均需要有审计报告？ //
0
120怎样的审计报告才能达标？ // 0
121海关对会计账簿和财务报告等会计资料有哪些要求？ // 0
122企业绩效评价标准值是什么？如何查找？ //
0
123偿付能力评价要用到哪些指标？如何判定？
// 0
124速动比率达不到认证要求，如何操作？ //
0
125资产负债率达不到认证要求，可以申请AEO认证吗？ // 0
126如何判定企业盈利能力？ // 0
127主营业务利润率如何计算？ // 0
128企业在申请AEO认证时，其财务指标未达标，需要申请企业提交
银行开具的保函，那么对保函的期限要求是什么？ // 0
129主营业务利润率达不到要求可以申请AEO认证吗？ // 0
130如何依据审计指标判定贸易公司的缴税能力？
// 0
131固定资产净值如何计算？ // 0
132生产型企业和非生产型企业的缴税能力如何判定？ // 0
133固定资产净值达不到要求可以申请AEO认证吗？ // 0
守法规范标准 // 0
134公司主要负责人员与核心工作人员的入职背景调查如何进行？
外方高管如何出具有关证明？ // 0
135公司主要负责人员是外籍人士，无法进行背景调查该怎么办？ // 0
136如何证明企业或者其法定代表人（负责人）、负责关务的高级管理
人员、财务负责人连续一年在工商、商务、税务、银行、外汇、
检验检疫、公安、检察院、法院等部门未被列入经营异常名录以及
失信企业或者失信人员名单？ // 0
137全国平均报关差错率怎么查？ // 0
138企业如何查询自身的走私犯罪、走私行为、违规行为情况？ // 0
139报关差错率如何计算？企业如何查询报关差错率？ // 0
140申报规范率不达标，企业该如何应对？ //
0
141滞纳税款报关单率有何规定？ // 0
142滞纳税款报关单率超标，何种情况才会影响企业信息等级？ // 0
143哪些人员应该开具无犯罪证明？ // 0
144如果无法提供公安机关出具的无犯罪证明，该怎么办？ // 0
145如何动态监控企业核心敏感人员的信用信息？
// 0
贸易安全标准 // 0
146如何对商业伙伴进行管理？ 对方不愿意签订书面协议怎么办？ // 0
147海关会怎样对贸易公司商业伙伴的贸易安全进行验证？ // 0
148对于服务外包型商业伙伴的安全控制措施如何落地？ // 0
149出口EXW条款下，如何把货物安全控制措施落到实处？ // 0
150海关会怎样验证“厂中厂”独立法人公司的贸易安全？ // 0
151运输公司司机身份如何核实？ // 0
152装运和接收货物的基本标准是什么？ // 0
153AEO危机管理主要包括哪些内容？ // 0
154贸易服务商都要签约吗？一次性供应商不肯签约怎么办？ // 0
155如何确认建筑物实体安全？ // 0
156厂房围栏需要多高才符合安全规定？ // 0
157开放式工厂如何构筑贸易安全？ // 0
158哪些区域需要管制？ 管制区域和非管制区域分别该如何管控？ //
0
159“厂中厂”公司或写字楼公司的防盗或监视系统应如何设置？ // 0
160贸易型公司如何保证运输工具安全？ // 0
161海关对集装箱的检查重点有哪些？ // 0
162如何确认购买的或者船公司提供的封条是高度安全的？ // 0
163人员安全如何控制？ // 0
164报警系统和视频监控摄像机需要监控哪些区域？
// 0
165IT硬件设施须具备哪些基本要素？ // 0
166企业如何建立信息安全制度？ // 0
167海关如何审核信息安全管理制度是否执行？
// 0
168企业如何建立非正常使用信息系统的追究制度？
// 0
169IT程序安全管控核心七要素有哪些内容？ //
0
170员工安全教育训练如何开展？ // 0
171如何管理强势快递公司取送货？ // 0
172对贸易安全要不要进行风险评估？ // 0
173对邮包快递如何进行安全管理？ // 0
174什么是货柜七点检查法？ // 0
175货柜封条需要符合什么标准？有哪些情况下需要使用？ //
176AEO认证对场所安全管理制度和程序的要求是什么？
//
177AEO认证对企业大门、传达室、建筑结构、照明、报警系统、视频监控、
存储区域、锁闭装置及钥匙保管的具体要求有哪些？ //
178企业如何建立进入安全管理制度和程序？ //
179AEO认证对员工、访客、未经许可进入、身份不明的人员进入
控制的具体要求有哪些？ //
180是否要对所有员工进行背景调查？ //
181员工聘用前、聘用后、离职过程中，企业如何确定人员安全控制措施
落实到位？ //
182企业如何实施人员安全培训？ //
183如何判定企业商业伙伴范围？ //
184如何建立商业伙伴安全管理制度和程序？ //
185海关会怎样评估商业伙伴守法合规、符合贸易安全要求？ //
186如何明确供应链上下游贸易伙伴应符合贸易安全要求？ //
187怎样的商业伙伴可以免予海关认证评估？ //
188如何监控或检查供应链上下游贸易伙伴是否符合贸易安全要求？ //
189海关会怎样审核企业及其商业伙伴是否达到商业伙伴安全控制
要求？ //
190如何建立货物运输、搬运、存放、交接过程中的安全管理制度和
程序？ //
191企业对租用的仓库如何实施货物安全控制？
//
192非物流商贸服务型企业如何实施货物安全控制？
//
193如何建立集装箱安全管理制度和程序？ //
194单纯的贸易公司如何实施集装箱安全管理？
//
195AEO认证对集装箱检查程序有何要求？ //
196AEO认证对集装箱封条、集装箱存放有何要求？
//
197报关企业和单纯贸易公司如何实施运输工具安全管理？ //
CHAPTER
第
四 章04AEO认证后续管理
引言 //
198新的海关稽查条例和AEO认证有何关系？ //
199出口退税分类办法和AEO认证有何关系？ //
200通过认证后，企业如何维护和保障AEO信用等级？ //
PART Ⅱ
第二篇
AEO认证申请实务
导读
理论再精，不能通过海关认证也是枉然
CHAPTER
第
五 章05海关AEO验证的要求以及模拟问题和回答提示
引言 //
海关AEO验证的36项要求 //
AEO高级认证模拟验证200问及应对提示 //
内部组织架构 //
海关业务培训 //
单证控制 //
单证保管 //
进出口活动 //
内审制度 //
责任追究 //
信息系统 //
数据管理 //
信息安全 //
会计信息 //
场所安全（大门和传达室） //
场所安全（照明） //
场所安全（报警系统及视频监控摄像机） //
场所安全（储存区域） //
进入安全（员工、访客、未经许可的进入者、不明身份的人） //
人员安全（聘用前审核、背景调查、离职程序、安全培训） //
商业伙伴安全（全面评估、书面文件、安全检查） //
货物安全（接收和装运货物） //
集装箱安全（集装箱检查、封条、存储） //
运输工具安全（运输工具检查、存储、司机身份核实） //
危机管理（应急机制、培训、异常报告） //
CHAPTER
第
六 章06企业AEO认证部分申请文件（参考）
引言 //
001人事行政管理制度 //
002印章管理制度 //
003信息安全管理制度 //
004公司内部职责分工管理办法 //
005内部培训制度 //
006单证复核和纠错制度 //
007快递、信件收发管理办法 //
008报关行和货代评估与选择管理办法 //
009无犯罪记录声明 //
010访客管理制度 //
011财务管理制度 //
012财务指标计算表 //
013进出口内部审计制度 //
014进出口单证管理制度 //
015进出口操作责任和纠错制度 //
016进出口操作质量改进制度 //
CHAPTER
第
七 章07AEO认证文件制度清单及编制提示
引言 //
001《供应链管理制度》 //
002《培训制度》 //
003《内部审计制度》 //
004《供应商管理制度》 //
005《质量手册》 //
006《财务和会计管理制度》 //
007《档案管理制度》 //
008《信息管理制度》 //
009《预防和纠正程序》 //
010《采购管理制度》 //
011《固定资产管理制度》 //
012《公司贸易和海关合规制度》 //
013《信用管理制度》 //
014《行政管理制度》 //
015《人事管理制度》 //
016《物流仓储管理制度》 //
017《应急管理程序》 //
018《进出口务部业务管理办法》 //
019《进出口业务培训管理办法》 //
020《进出口关务内审办法》 //
021《进出口责任追究规定》 //
022《信息系统使用手册》 //
023《信息系统安全管理规定》 //
024《进出口业务操作与管理规定》 //
025《规范申报管控办法》 //
026《报关单证管理办法》 //
027《委外加工管理办法》 //
028《深加工结转管理办法》 //
029《保税物料内销管理办法》 //
030《残次品及边角料管理办法》 //
031《保税生产设备管理规定》 //
032《货物安全管理办法》 //
033《集装箱安全管理办法》 //
034《运输工具安全管理制度》 //
035《进出口作业指导书》 //
036《单证复核纠错程序》 //
037《订单交付程序》 //
038《出口合同评审流程》 //
039《进出口业务流程》 //
040《采购工作流程》 //
041《进出口报关操作流程》 //
042《加工贸易手册操作流程》 //
043《减免税设备进口流程》 //
044《国际快递办理流程》 //
045《申报规范作业指导书》 //
046《报关专用印章管理规定》 //
047《电子口岸IC卡管理使用规定》 //
048《委外加工业务作业指导书 》 //
049《深加工业务作业指导书 》 //
050《保税内销业务作业指导书》 //
051《门卫管理规定》 //
052《出入管理规定》 //
053《合格供方资质管理制度》 //
054《对顾客意见的处理程序》 //
055《客户资信评估的管理办法》 //
056《货物收发管理规定》 //
057《车辆运输安全管理办法》 //
058《消防安全管理办法》 //
059《车辆出入检查管理办法》 //
060《危机管理办法》 //
附录AEO相关法规
附录1出入境检验检疫企业信用管理办法 //
附录2国家税务总局关于发布修订后的《出口退（免）税企业分类管理办法》
的公告 //
附录3关于加快推进失信被执行人信用监督、警示和惩戒机制建设的意见 //
附录4关于对失信被执行人实施联合惩戒的合作备忘录 //
附录5中华人民共和国海关企业信用管理暂行办法 //
附录6海关总署关于《中华人民共和国海关企业信用管理暂行办法》
实施相关事项的公告 //
附录7关于公布《中华人民共和国海关企业信用管理暂行办法》
所涉及法律文书格式的公告 //
附录8关于公布《海关认证企业标准》的公告 //
AEO认证200问-实务版 相关资料
因着23年供应链、国际物流和关务工作的实战经验，王晓参先生精通供应链、物流、关务和贸易合规流程中的一切运作，有企业国际供应链和物流“实战派之王”的美誉。
在本书中，晓参先生以扎实的专业功底，合规之独特视角为您娓娓道来：什么是AEO？AEO能给企业带来什么好处？企业各个部门之间如何合作？如何应对AEO认证过程中*棘手的问题？凡此种种，不一而足。
王晓参先生砥砺躬行廿多载，丹心碧血成此书，他当谈笑自从容；AEO同道人问道释惑于其中，也当微笑乐静好。
——某全球500强企业合规总监
众所周知，任何一本专业书籍都应为解决专业问题而存在。为什么要有这本书？能解决什么问题？会给我们的工作带来什么帮助？于海关何益？于关务何益？与企业管理者何益？《AEO认证200问》一书给出了很好的回答。
晓参兄砥砺躬行，潜心著述本书长达半年之久。以问答形式，从实务出发，与总署条文形成互补，实为务实大家，堪称业界楷模。读者诸君如若潜心读之，定会深谙海关AEO宗旨，可以知己更可以知彼，关务可以温故可以知新，企业管理者可以知做什么更可以知为什么。
往大里说，本书的出版填补了国内AEO认证实务领域的一项空白；往小里说，关务从业者有了一本随时可以查阅的工具书。
如果说海关的规定、制度是一个人的骨骼脉络，那么此书则是给它添加了血肉，使之更加清晰可近。希望您读后，不但能够根据骨骼添加血肉，更能够根据血肉画出骨骼。到那时，您就不再需要此书啦，而作者也成功了！
——苏州永耀世通供应链管理有限公司总经理 郭志
AEO认证200问-实务版 作者简介
王晓参
● 在国际供应链、国际物流、关务等领域，深耕细作23载，积累了丰富经验。
● 供职经历：
全球*的药物研发企业进出口部高级经理
全球前三的半导体封装测试企业关务、物流及政府事务经理
全国通信行业10强企业关务经理及亚太运营总监
全球第一大货运代理企业亚太高级关务经理等中高级管理职位王晓参
● 在国际供应链、国际物流、关务等领域，深耕细作23载，积累了丰富经验。
● 供职经历：
全球*的药物研发企业进出口部高级经理
全球前三的半导体封装测试企业关务、物流及政府事务经理
全国通信行业10强企业关务经理及亚太运营总监
全球第一大货运代理企业亚太高级关务经理等中高级管理职位
● 精通企业国际供应链管理和体系构建，物流、关务和贸易合规运作，谙熟质量管理
ISO 9000 /2800体系、AEO和 C-TPAT体系的建设。
● 创办芜湖济天商务管理咨询有限公司(经营地上海)，上海钧太企业管理有限公司，致力于国际供应链、国际物流、关务等咨询和管理，贸易和合规审计，涉外企业AEO和C-TPAT认证辅导。
