管事先管人,管人要管心 本书特色
你可以管好一件事，但未必能管好一个人。你可以用制度管住下属的手脚和言行，让他们在规定的范围内行事，但是却管不住员工内心的想法。如果下属不信服你、不信任你，仅仅因为你是领导，而不得不屈服于你，那么你无疑是个失败的管理者。如果你不希望这种情况出现在自己身上，那么就要重视管心。管心就要懂人心，就要懂人情、通人性，要清楚下属需要什么、清楚下属精神上有哪些需求，才能更好地满足他们，从而赢得人心，增强团队凝聚力。
管事先管人,管人要管心 内容简介
本书主要讲述作为管理者, 如何提升自己, 如何与员工有效沟通, 如何以薪酬激励人、以情感凝聚人。本书结合真实、生动的实例, 将管理的精髓一一展示, 引导管理者在强化自身能力, 找到管人的有效途径, 管好人带好队伍, 提升团队执行力和战斗力, 开创卓越的管理局面。
管事先管人,管人要管心 目录
上篇攻心为上，管人要管心
001?管人是管理之本，管心是管人之本 /
002?一个管理大师首先应当是一位心理大师 /
003?不吝关爱，“爱心”比“拳头”更管用 /
004?恩威并举，让员工既服从又感激 /
005?以心换心，用你的诚心换别人的真心 /
006?赢得人心，仁义比金钱更有效 /
007?新老员工一视同仁，切忌厚此薄彼 /
008?帮新员工获得团队归宿感 /
009?不能把资历同能力画等号 /
010?用好企业中的“二流人才” /
011?重视那些出身贫穷的员工 /
012?相信员工能做好，让他们自由发挥 /
013?用人不疑，是基本的准则 /
014?巧用感情杠杆，理智与感情并用 /
015?视下属为知己，你更能走近下属 /
016?对下属要讲原则，更要讲人情味 /
017?学会装糊涂，放下属一马 /
018?用“精神薪资”弥补“物质薪资” /
019?以权压人，并非理智的选择 /
020?尊重下属，不可践踏下属的自尊 /
021?了解下属的痛处，然后机智地避开 /
022?用切身利益拴住人才 /
023?用欣赏的眼光去看待每一位员工 /
024?让*普通的员工也觉得自己很重要 /
025?好员工不是管出来的，而是赞出来的 /
026?细心寻找可以赞美员工的机会 /
027?新员工更需要表扬 /
028?把了解员工当大事来抓 /
029?留住员工的心要从小事做起 /
030?站在对方的角度思考 /
031?“跟我冲”而不是“给我冲” /
032?给下属带来轻松和谐的气氛 /
033?认真地想想下属需要什么 /
034?展示令下属心动的愿景 /
035?给能干的下属提供值得炫耀的条件 /
036?关键时刻拉下属一把 /
037?只有认真倾听，下属才愿意发表意见 /
038?善待能力强过自己的下属 /
039?送给下属超过其预期的礼物 /
040?处处设防会损害人才的积极性 /
041?多下柔性的命令 /
042?既要会唱红脸，也要会唱白脸 /
043?挖掘员工的内在动力更重要 /
044?让员工认为自己是公司的主人 /
045?给予员工足够的重视 /
046?管理者不能超越制度权威 /
047?让下属觉得是他自己在做决定 /
048?不给予信任，千金难买员工心 /
049?聆听员工的心声 /
050?让下属知道你“疼”他 /
051?与下属沟通时多说“我们” /
052?将心比心，棘手问题不再棘手 /
053?忠诚，不是让员工做一个听话的木偶 /
054?让员工产生“自己人”意识 /
055?只需下达目标，不必布置细节 /
056?和谐管理绝不是讨好员工 /
057?领导要为下属的过错承担责任 /
058?推功揽过，让你成为下属心中的“守护神” /
059?懂得为下属着想，让你赢得下属的尊重 /
060?切忌带着怒气批评员工 /
061?批评时要力争做到心平气和 /
062?批评时要顾及下属情感 /
063?批评之后别忘奉上一束鲜花 /
064?批评下属不能“秋后算账” /
065?法不责众，不批评多数人 /
066?会议上，不要轻易批评他人的意见 /
067?对下属的表扬和批评应有度 /
068?“笼络”下属的技巧 /
069?用情感安抚下属“骚动的心” /
070?容才留才，防止“跳槽” /
071?常对下属说“你的工作很重要” /
072?与员工分享胜利果实 /
073?公开、透明，才能被认同 /
074?要勇于向下属说“对不起” /
075?关心下属的家人 /
076?以身作则，激起下属工作热情 /
077?善意的“欺骗”可以鼓舞士气 /
078?在不同情况下用不同的激励方式 /
079?在竞争中激发员工活力 /
080?把对新员工的培训当做一种投资 /
081?不到万不得已，不要轻易解聘员工 /
下篇三分管人，七分做人
082?小公司做事，老板要先提高自身修养 /
083?打铁先要自身硬：管人者必先管好自己 /
084?做一个有影响力的领导者 /
085?影响力比权力更可靠 /
086?胸怀宽度决定事业高度 /
087?言行举止都要有表率作用 /
088?小公司老板的形象不可轻忽 /
089?自己做到才能要求别人 /
090?平易近人和幽默会让你更有亲和力 /
091?感情用事不是好老板的作风 /
092?不要陷入偏见的泥潭 /
093?许诺别人，一定要恪守信用 /
094?领导就是要敢于承担责任 /
095?不要随便显露你的情绪 /
096?情绪不稳定，则管理不稳定 /
097?守静致远，不轻率决策 /
098?处变不惊，体现出大将风度 /
099?优柔寡断是做领导的大忌 /
100?既要能力非凡又要谦恭待人 /
101?无论下属怎样议论你，都要保持平常心 /
102?德才兼备才能有号召力 /
103?在言行举止中透露精明强干 /
104?以说服力塑造影响力 /
105?多思考，少说话 /
106?说话简洁，才能语惊四座 /
107?可以没有一切，但不能没有卓越的品格 /
108?率先垂范，让自己成为组织中的行为标杆 /
109?做领导*重要的就是公正无私 /
110?体谅别人是你应有的品德 /
111?平静地面对冒犯你的人 /
112?良好的气质本身就是一种领导力量 /
113?方而不圆，难成大事 /
114?明大局，识大体 /
115?知道自己该做什么，更要知道自己不该做什么 /
116?将底牌紧紧地攥在自己手中 /
117?做事情一定要按照规矩来 /
118?权力越大，越不能随意发号施令 /
119?可以严于律己，不可严于律人 /
120?有从谏如流的雅量 /
121?不可随意拿下属出气 /
122?贵在成功时仍能保持清醒的头脑 /
123?抑制住自己一步登天的冲动 /
124?不要提及自己给人的恩惠 /
125?好汉不提当年勇 /
126?不可在下属背后说三道四 /
127?不与下属谈个人隐私问题 /
128?有十分的把握，说七分的话 /
129?用口才来展现你的魅力 /
130?不要信口开河，说话之前要深思熟虑 /
131?不知道的事坦率地说“不知道” /
132?喜欢拍马屁的人不可重用 /
133?不要忽略“小人物” /
134?只有先“摆平”自己，才能“摆平”他人 /
135?有权力但不能玩权术 /
136?自我揭短，一个有影响力的人该做的事 /
137?“事必躬亲”不是美德 /
138?放弃表演，做真实的自己 /
139?私心不可有，野心不可无 /
140?斤斤计较，难成大事 /
141?人在愤怒时，很难做出理性的判断 /
142?做决定时不要被个人的情感所左右 /
143?算得太精明了，反而赚不到钱 /
144?无论什么时候都不要显得比别人聪明 /
145?永远不要和他人争执不休 /
146?学会与狂妄自大的下属相处 /
147?不要助长告密的风气 /
148?不要让酒色误了你的事业 /
149?千万不要搞办公室恋情 /
150?警惕那些时刻想引起你注意的女性 /
151?不要偏袒女下属 /
152?平等对待下属，一碗水端平 /
153?不要逢人就诉说你的困难与遭遇 /
154?在背后说别人的好话 /
155?告知员工坏消息的技巧 /
156?以领导者的热忱影响下属 /
157?让公司成为温暖的大家庭 /
管事先管人,管人要管心 作者简介
谢国计，笔名牧原。20世纪70年代生人，新浪微博知名博主、心理学家、知名图书策划人、畅销书作家，擅长策划与撰写心理、管理、励志类图书，代表作有《人生随时要静心》、《别让沉不住气毁了你》、《管理就是搞定人》等。
