把面试做到极致:首席面试官的人才甄选法 本书特色
本书作者经过几十年的调查、试验、实践,探索出一套实用的确定岗位招聘标准、提升面试官技能素质的简便方法——以职业品格、学习力、认同力、沟通力、意志力为五个岗位通用胜任素质标准,以岗位专业技能(用X代表)为基础,构成5 X人才甄选模型,辅之以岗位对五个通用素质及专业技能的强度需求,形成了岗位素质甄别简要标准体系。
本书共三编十五章,*编用六章篇幅详细介绍了面试官应具备的素养、面试要素需求分析、需求要素的可视化方法、常用的面试方法、如何筛选简历、面试的组织等。第二编用六章的篇幅介绍了什么是5 X甄选法、5个核心要素的甄别、业务要素甄别等。第三编用三章的篇幅介绍了甄别情商与智商、心理能量释放方式的认定、领导能力甄别等内容。
本书不但可以作为HR人员提升素质技能的工具,而且是管理者对员工考察、选拔、晋升的得力助手。
把面试做到极致:首席面试官的人才甄选法 内容简介
本书分十五章, 内容包括: 面试官基础: 盘点大脑工具箱 ; 要招聘谁: 岗位是有个性的“孩子” ; 科学提问: 胜任要素问题的“可视化” ; 面试工具: 以恰当利器求真 ; 简历甄选: 慧眼识别属于你的简历 ; 面试准备: 预则效高而患少等。
把面试做到极致:首席面试官的人才甄选法 目录
目录
导言 1
序 2
**编 厉兵秣马,厚积薄发 11
**章 面试官基础:盘点大脑工具箱 13
一、面试官识人“三宝”之用嘴巴引路 14
二、面试官识人“三宝”之善用耳朵与眼睛 20
三、基于过去推测未来,立足表象判断实质 24
四、读人需要有读心的工具 26
五、要了解社会习俗和行业知识 29
第二章 要招聘谁:岗位是有个性的“孩子” 31
一、岗位胜任标准分析 32
二、公司文化是岗位胜任要素的基础 34
三、战略需求是导向 37
四、考虑地域特点:全球化≠无地域差异 39
五、岗位性格与团队匹配度 39
第三章 科学提问:胜任要素问题的“可视化” 42
一、可视化提问的立足点 43
二、不同类别问题求证的可视化方法(上) 46
三、不同类别问题求证的可视化方法(下) 49
四、可视化提问应注意的问题 53
第四章 面试工具:以恰当利器求真 54
一、结构化面试 55
二、非结构化面试 59
三、情景模拟面试法之角色扮演 62
四、情景模拟面试法之情境推演与公文筐 65
五、行为面试法 68
六、评价中心技术 71
第五章 简历甄选:慧眼识别属于你的简历 75
一、简历内容透露了什么(上) 75
二、简历内容透露了什么(下) 79
三、先提炼岗位要素,再看简历 82
四、简历应该怎么看 86
第六章 面试准备:预则效高而患少 88
一、设定筛选苛度 88
二、面试工具的准备 90
三、组建面试团队,准备面试场地 97
四、面试官自身应注意的问题 99
第二编 庖丁解牛,切中要害 101
第七章 避繁就简:5 X人才甄选法 102
一、构建岗位胜任素质模型 103
二、普适性岗位素质模型的探索 107
三、5 X人才招聘、甄选模型 110
第八章 5 X人才甄选模型详解 115
一、5 X的实质内涵 115
二、5 X人才甄选模型的岗位对标内涵(上) 118
三、5 X人才甄选模型的岗位对标内涵(下) 121
四、5 X人才甄选模型的强度分级举例 125
第九章 5 X共性素质特征之职业品格 127
一、规则意识的甄别 127
二、责任意识的内涵 131
三、衡量责任心的标志属性 135
四、如何甄别责任心 137
第十章 5 X共性素质特征之认同力 141
一、认同力的内涵 142
二、认同的体现形式 147
三、认同力对于组织的作用 149
四、认同力的素质层级 151
五、认同力的甄别 154
第十一章 5 X共性素质特征之学习力、沟通力、意志力 161
一、学习力是什么 161
二、学习力要素分析之驱动力 164
三、学习力要素分析之意志力和学习方法 167
四、学习力、人与岗位 169
五、沟通力的甄别 172
六、甄别意志力的六个关键点 176
第十二章 专业技能的考察:辨“能”识“技” 180
一、专业技能考评的先决要素 181
二、善辨“能”与“技” 185
三、专业技能岗位的通用素质和匹配内容 188
四、甄别专业技能水平的技巧 190
第三编 批隙导窾,珠间求珠 193
第十三章 领导者的甄选 193
一、领导者素质特征的不同理解 194
二、领导胜任素质的8项特征 200
三、领导岗位甄选五步法(上) 203
四、领导岗位甄选五步法(下) 207
第十四章 能量呈现模式:探寻思维与行为的原点 211
一、能量呈现模式的形成 212
二、能量呈现模式的不同形态 215
三、能量呈现模式对岗位的影响和甄选 217
第十五章 甄别求职者的情商 221
一、衡量情商的要素 222
二、如何考察求职者的情商 227
三、考评情商的误区 235
四、情商水平等级与岗位需求 237
后记 大数据——玻璃人的时代 242
把面试做到极致:首席面试官的人才甄选法 作者简介
孟广桥
实战型企业管理专家,自八十年代初期从事民营企业管理研究,三十多年来,从企业管理到市场营销,最后专注于人力资源管理、领导力提升领域,形成了适合中国民企业发展情况、具有自身特色的理论体系和实战方法。代表作品:《财富增长之道》《卓越领导力》《中国物流成本分析》等。是百度、总裁网、价值中国、中国讲师网等特聘咨询专家,国际青年创业计划(YBC)专家组成员。多次应邀为北大、人大等国内大中院校总裁班学员讲授企业管理、领导力提升和人力资源管理课程,特别在企业薪酬体系设计、全员绩效管理机制构建、人才的甄选使用、领导结构设计上,具有独到的方法和经验,先后帮助指导三百余家企业走上健康发展之路。其用了十余年时间研究的5 X人才甄选法得到了广泛应用,大大降低了企业的招聘成本,提高人入职者的适岗率。