领导力的36个关键-成为领导者.而非管理者 本书特色
员工闹情绪？怎么说才能让下属安心、上司放心？
下属不服你？如何把外在权力转化为内在影响力？
手下没强将？如何招聘才能找到情商高的业务多面手？
业绩上不去？分清激励和夸奖，语言也能变成生产力。
危机难解决？套用道歉模板，危机也能变转机。
协议难达成？着眼于共识而非分歧才能帮你披荆斩棘。
总被占便宜？永远看重下一次合作才能帮你实现共赢。
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员工闹情绪？怎么说才能让下属安心、上司放心？
下属不服你？如何把外在权力转化为内在影响力？
手下没强将？如何招聘才能找到情商高的业务多面手？
业绩上不去？分清激励和夸奖，语言也能变成生产力。
危机难解决？套用道歉模板，危机也能变转机。
协议难达成？着眼于共识而非分歧才能帮你披荆斩棘。
总被占便宜？永远看重下一次合作才能帮你实现共赢。
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领导，而不是管理，才是成功的关键。美国领导力大师戴安娜·布赫，用6大方向、36个领导力提升关键，助你扫清思维顽疾，重建沟通模板，帮你成为真正的领导者，让别人心甘情愿追随你！
领导力的36个关键-成为领导者.而非管理者 内容简介
★荣获美国著名商业图书大奖——AXIOM2018年领导力图书银奖！美国图书馆协会年度非虚构重点推荐作品！《福布斯》《公司》重磅推荐！美国专业财经类杂志《管理者书摘》盛赞本书为“近10年来不可不读的经管作品”。
★领导力大师38年培训课程精华，IBM等世界500强公司都在用的领导力培训指南！戴安娜•布赫作为著名领导力咨询机构波尔研究的首席执行官，专注于沟通及领导力领域的研究长达38年，为众多世界500强公司提供咨询服务，客户包括IBM 、波音、通用、戴尔、沃尔玛、百事可乐、壳牌石油、拜耳、摩根斯坦利、德勤等。
★36个关键帮你成为领导者，而非管理者！只有真正的领导者才能带领组织一往无前。不论是刚刚开始挖掘自身领导力潜质的新人，还是自然而然散发领导力魅力的老手，本书都将颠覆你们的思维惯性，破解实战中的行为漏洞。6大方向，36个关键，帮你治疗思维顽疾、重建沟通模板，助你成为真正的领导者，让别人心甘情愿追随你！
领导力的36个关键-成为领导者.而非管理者 目录
目 录
**章 成为领导者，而非管理者
1. 角色：成为领导者，而非管理者
2. 问询：清楚表达你正在做什么
3. 理解：提防沟通链断裂
4. 信任交换：促使行动的沟通货币
5. 招聘：如何找到高情商的伙伴
6. 负债：别在小问题上大做文章
7. 分享：独占欲无法赢得人心
8. 行动：管理者看做什么，领导者看为什么
9. 措辞：别让语言成为效率的绊脚石
10. 选择：做一名教练，而不是评论家
11. 激励：领导多担一份责，少表一份功
12. 压力：如何解雇员工
13. 鼓励：成为聚宝盆式管理者
14. 广泛沟通：把权力化为影响力
15. 互助：帮助你的员工就是帮助你自己
第二章 活跃的网络让你免于价值缩水
16. 品牌：沟通互动造就个人品牌
17. 幽默：用笑声扩大影响力
18. 速度：高质量沟通者的新目标
19. 道歉：强调问题如何解决
20. 人际网络：活跃的网络让你免于价值缩水
第三章 永远看重下一次合作
21. 制胜关键：自称让步的人往往占据有利位置
22. 制造机会：关注一致而非分歧
23. 谈判：永远看重下一次合作
第四章 精练的语言使人专注
24. 说服：双向沟通而非单向灌输
25. 演讲：不做面面俱到的报告
26. 领导力：用故事主导一切
27. 简洁：精炼的语言使人专注
28. 即兴讲话：紧要关头使用引导模式
第五章 使用 TA-TD 模板
29. 写作：只强调必不可少的信息
30. 沟通：使用 TA-DA 模板
31. 社交：专注特定的沟通目标
第六章 计算你的沟通成本
32. 准备：搜集能激励对方的信息
33. 解决方案：用问题式议程讨论重点
34. 会议：成败靠设计，不靠运气
35. 共识：通过面谈产生价值
36. 投资回报率：计算你的沟通成本
领导力的36个关键-成为领导者.而非管理者 相关资料
★ “如果你是一个凡事都要控制的领导者，你就要知道，这么做不仅无效，而且也是费力的领导方式。读了《领导力的36个关键》，你就会学到能够改善你与下属关系，同时使管理事半功倍的战略沟通技能。黛安娜是21世纪的沟通大师！”
——肯·布兰查德（Ken Blanchard），《新版一分钟经理人》（The New One Minute Manager）和
《一分钟指导》（One Minute Mentoring）合著者
★ “正如黛安娜·布赫在这本充满智慧、非常有用的书中指出的那样，伟大的领导者也是伟大的沟通者。如果你想成为一流的战略沟通者，你就能从书中获益良多。”
——马歇尔·戈德史密斯（Marshall Goldsmith），高管教练，商业教育家，《纽约时报》畅销书作者，“全球*有影响力的50大管理思想家”（Thinkers50）领导力思想家得主
★ “黛安娜•布赫精彩绝伦的新书《领导力的36个关键》 是我读过的特别好的沟通指南。其中清晰、简洁、切题和实用的关于如何与他人建立联系的战略建议。没有拖拉，没有废话，全是宝贝……立即购买，到手就读，然后把黛安娜•布赫的专家意见付诸实践。你会为你所做的一切而感到欣慰。”
——吉姆·库泽斯（Jim Kouzes），畅销书《领导力》（The Leadership Challenge）合著者，《华尔街日报》美国12大高管教育者之一
★ “书里都是哈佛商学院该讲却没有讲的真实职场中的领导力沟通技能。”
——约翰·艾迪生（John Addison），畅销书作家，《成功》（Success）杂志领导力编辑，艾迪生领导力集团首席执行官
★ “这本书不仅是一本关于沟通的论文，更是一本讲述如何成为一名更优秀的领导者的极为实用的、可操作性极强的指南……布赫提供了适用于各种情形的极有价值的沟通策略。所有的读者都能从中获得一些有用的做法。”
——杰克·曾格（Jack Zenger），曾格·福尔克曼公司（Zenger Folkman）首席执行官，畅销书《卓越领导者》（The Extraordinary Leader）和《速度》（Speed）合著者
★ “黛安娜•布赫又一次做到了。对所有正在寻求清晰、实用和可操作建议的人来说，这是一本必读书。”
——凯瑟琳·布莱兹（Catherine Blades），美国家庭人寿保险公司（Aflac Inc.）企业沟通高级副总裁
★“伟大的领导者都有一个共同点——他们都是伟大的沟通者。他们已经发现如何才能把自身的敏锐意识转化成为打动人心、催人奋进的想法。他们明白，如果他们传达出的信息没能深入人心，结果就很可能不会促成改变。在她的新作《领导力的36个关键》一书中，黛安娜•布赫吸收了自己的大量著作中的精华，写就了这本帮助领导者追求卓越的鼓舞人心的指南。对于苦苦寻求职业生涯发展的人来说，这是一本必读书。”
——比尔·扬西（Bill Yancey），希尔托普证券公司（Hilltop Securities）运营董事总经理
★ “沟通和领导力是所有成功的关键因素。黛安娜·布赫是这两方面的专家，还是47本图书的作者！从她的智慧中学习吧。买这本书，读这本书，向优秀的人学习——我就是这么做的！”
——彼得·莱格（Peter Legge），全加媒体出版集团（Canada Wide Media）总裁兼首席执行官
领导力的36个关键-成为领导者.而非管理者 作者简介
[美] 戴安娜·布赫（Dianna Booher）
全球领导力大师，著名领导力咨询公司波尔研究首席执行官。
著名畅销书作家，作品被翻译为60多国语言，累计销量达400多万册。作为波尔研究首席执行官，为众多世界500强公司提供咨询服务，客户包括IBM 、波音、通用、戴尔、沃尔玛、百事可乐、壳牌石油、拜耳、摩根斯坦利、德勤等。
曾荣获IBM明星质量大奖、全球30大沟通大师、美国100大思想领袖、21世纪演讲家等众多殊荣。
