变对手为盟友-终极影响力法则 本书特色
继卡内基的《人性的弱点》和罗伯特·西奥迪尼的《影响力》之后，伯格构建了一个行之有效的框架，助你在工作中、在家里以及在其他任何你试图赢得支持的地方赢得盟友。
控制自己的情绪：不要让你的情绪战胜你的意志，从容应对，确保没有让他人处于防御状态，更确切地说，即促使他人接受你的想法。
理解信仰体系的冲突：人们做事时会无意识地基于一套信念、经验和想法，和你的那一套很有可能大不相同。明白了这一点，你就能避免混乱和很多误解，但这些却是大多数人发挥影响力的绊脚石。
承认他人的自我：人人都想要感觉良好，如果你让别人真正地感觉很好，你就离获得支持更近一步。
建立适当的框架：人们对他人做出反应和回馈。用一颗仁慈之心，以助人解决问题的方式处理潜在的冲突，别人将会效仿。
以圆融得体与移情换位进行沟通：虽然前四条法则是至关重要的，但是这一条法则清楚地解释了前面的做法。当你试图说服别人支持你的观点，采取有利于各方的适当行动时，在正确的时间说正确的事情会让一切变得不同。
变对手为盟友-终极影响力法则 目录
作者序 / 001
**部分
终极影响力五大法则
了解这些你就会明白人类所有行为与互动的基础
CHAPTER 1 五大法则 / 010
CHAPTER 2 只当个好人是（远远）不够的 / 018
CHAPTER 3 说服 VS 操纵 / 020
第二部分
控制自己的情绪
情绪每一次都跑在一切的*前面
CHAPTER 4 回应 VS 反应 / 027
CHAPTER 5 有效地应对言语攻击 / 029
CHAPTER 6 让冷静成为你的默认设置 / 032
CHAPTER 7 战胜愤怒 / 037
CHAPTER 8 正向超然的说服力 / 040
CHAPTER 9 三思而后言 / 042
CHAPTER 10 接受不同意见 / 044
CHAPTER 11 想想来源 / 046
第三部分
理解信仰体系的冲突
避免那些致命的误解
CHAPTER 12 信仰体系：问题和解决方法 / 050
CHAPTER 13 “你如何定义……” / 053
CHAPTER 14 接受沟通的责任 / 055
CHAPTER 15 有意识察觉的重要性 / 057
CHAPTER 16 是不是针对个人？你怎么知道？ / 058
CHAPTER 17 猫咪“自由”的示爱 / 061
CHAPTER 18 首先，搞清状况，然后，慎选用词 / 063
CHAPTER 19 答案？基于哪些信息？ / 065
CHAPTER 20 感知现实代表不同的结果 / 066
CHAPTER 21 让懈怠的信念变得更有生产力 / 068
第四部分
承认他人的自我
在人类的终极动力中有效运作
CHAPTER 22 不要羞辱或使人难堪 / 071
CHAPTER 23 宁为法官，毋为律师 / 075
CHAPTER 24 同意原理 / 076
CHAPTER 25 自我的修复 / 078
CHAPTER 26 手写笔记的力量 / 082
CHAPTER 27 启迪——影响他人的有力关键 / 084
CHAPTER 28 你想找碴？ / 085
CHAPTER 29 赞美不被赞美的人 / 087
CHAPTER 30 抓住当下！做对的事情 / 089
CHAPTER 31 “感谢你” / 090
第五部分
建立适当的框架
正确地做，你要的双赢结果就达成了80%
CHAPTER 32 积极的预期有效，但原因与你认为的不同 / 093
CHAPTER 33 在**次的对话中就建立你的影响力 / 096
CHAPTER 34 有时候让他们看到你流汗很好 / 098
CHAPTER 35 雷士伯格转移 / 100
CHAPTER 36 正确用语的价值 / 102
CHAPTER 37 “我能帮忙做点什么？” / 103
CHAPTER 38 以他人为先，赢得人心 / 104
CHAPTER 39 帮助他人寻找答案 / 106
CHAPTER 40 避免负面框架 / 107
CHAPTER 41 不要成为非此即彼的牺牲者 / 109
CHAPTER 42 十岁孩童的说服秘密 / 111
CHAPTER 43 改变框架，改变生活 / 113
第六部分
以圆融得体和移情换位进行沟通
大差异造成的大差异
CHAPTER 44 圆融得体——力量的语言 / 118
CHAPTER 45 移情换位的美妙 / 121
CHAPTER 46 引导句铺路 / 123
CHAPTER 47 用回避转移 / 125
CHAPTER 48 用好话评论你的对手 / 127
CHAPTER 49 圆融得体不等于妥协 / 128
CHAPTER 50 给他们留个后门 / 129
CHAPTER 51 如何优雅又有效地拒绝 / 133
CHAPTER 52 不要冒犯我 / 135
CHAPTER 53 拒绝对方提议的同时，留下谈判的空间 / 137
CHAPTER 54 应对爱插嘴的人 / 139
CHAPTER 55 富兰克林式的赢得人心 / 142
CHAPTER 56 富兰克林博士和另一堂伟大的沟通课 / 144
CHAPTER 57 时机决定一切！ / 146
CHAPTER 58 让别人对你感到自在 / 149
CHAPTER 59 用双赢的方式收欠款 / 150
CHAPTER 60 说“我的荣幸”的荣幸 / 153
CHAPTER 61 向听众传达正确的信息 / 154
CHAPTER 62 寻求原谅 / 156
CHAPTER 63 “注意我！” / 158
CHAPTER 64 听就好了 / 160
CHAPTER 65 记得给猪搔痒 / 161
CHAPTER 66 提前道歉的策略 / 163
CHAPTER 67 有格调地影响他人：一位读者的成功案例 / 165
第七部分
终极影响者的特征
比你做什么和说什么更重要的是，你是谁
CHAPTER 68 坚守原则 / 169
CHAPTER 69 “说好话”大师与影响力 / 170
CHAPTER 70 聚焦你的优点，但不要忽视你的缺点 / 173
CHAPTER 71 忽略问题后果自负 / 175
CHAPTER 72 为什么顶级影响力者可以组建强大团队 / 176
CHAPTER 73 一致性——信任的主要成分 / 177
CHAPTER 74 从错误中成长 / 178
CHAPTER 75 自我纠正——反省才会知道自己的笨拙 / 179
CHAPTER 76 想成为拥有“终极影响力”的人？少说多做 / 181
变对手为盟友-终极影响力法则 相关资料
《变对手为盟友》满载着教你如何变得更有说服力的实践智慧，同时保持你的正直完好无损。鲍勃伯格，一个赢得友谊和影响他人的高手，写了一本非常有用和令人愉快的书。
——沃顿商学院教授及畅销书《给予和收获》作者 亚当格兰特
怎样才能实现“化敌为友”这一具有挑战性的目标？我们可以从翻开《变对手为盟友》开始，这本书恰好清楚解释了如何做到这一点，既令人印象深刻，又令人信服。
——超级畅销书《影响力》作者 罗伯特b西奥迪尼
鲍勃伯格在新作《变对手为盟友》中，教你学习如何影响和说服他人，并获得皆大欢喜的结果。你将向大师学习如何始终可预见性地做到这一切，其具体原则都有力地呈现在这本精彩的书中。
——畅销书《信任的速度》作者 史蒂芬柯维
变对手为盟友-终极影响力法则 作者简介
鲍勃·伯格（Bob Burg）是全球最重要的市场营销学教授之一，也是电视明星和顶级销售专家。著有《纽约时报》畅销书《说服的艺术》等。他和约翰·大卫·曼合著的《给予的力量》一书出版后即荣登《纽约时报》《商业周刊》《华尔街日报》和亚马逊书店商业畅销书榜榜首，为他赢得极高声誉。此外，他还与约翰·大卫·曼合著了畅销书《谁决定成败》《给予，为销售加分》，并为世界各地的企业和组织演讲，传授“给予型销售”的精神。鲍勃曾与当代顶级商业领袖、广播名嘴、著名教练、超级运动员以及政治领袖等同台演讲。他的著作被许多世界500强企业用作员工培训手册。
