赢在说不-谈判从说不开始 本书特色
作为一名国际级的谈判大师，作者以丰富的人生阅历和严谨的逻辑思维，写出本书，为读者展示了在商业谈判、求职面试、与老板谈加薪晋级、购车买房等各种谈判场合下的应对之策。本书不仅是职业谈判者的必读书，也会给其它各行各业的人员以启示。
赢在说不-谈判从说不开始 目录
专家推荐 谈判新视角6
权威推荐9
作者介绍 谈判奇人吉姆·坎普14
前言 *棒的词是“Yes”还是“No”20
第1章 叫停过山车，我想下来29
摆脱情感控制
原本打算卖1万美元的自动收报机，为什么爱迪生竟然能卖10万美元？
坐在轮椅上的哑巴如何成为*成功的推销员？
渴求是杀手30
你一定要成交吗32
当心祸从口出37
不怕被拒绝40
真正渴求怎么办43
谁该感觉良好44
笑纳不完美47
第2章 你那么想要结果吗51
掌控自己，赢得谈翔
布赖恩的客户为什么常常拖到季末才下订单？吉姆·坎普推销软水器时遇到了什么困难？签订了合同后对方又背信弃义，如何应对？
专注行动，忘记结果53
数字目标导致失败54
当心无偿行动55
谈判没有终点58
克服谈判恶习59
第3章 用“不”占据优势63
“不”字*好，“是”字不好，“也许”*糟
为什么“双赢”理念让吉姆·坎普在跟香港的供应商谈判时一败涂地？
玛格丽特的公司是怎样垮掉的？
为何不愿说“不”66
“也许”——事业的死神67
口“是”心非69
说“不”推进谈判72
让对方说“不”73
警惕“关系”陷阱78
尊重胜于友谊81
做错决定怎么办82
谈判敢说“不”85
第4章 恪守使命和目标87
让对手心甘情愿配合你
2006年，美国波音公司竟然拒绝向其*大客户西南航空出售飞机，他们经历了怎样的心理斗争？
吉姆·坎普是如何让他9岁的儿子学会拼写？
创建使命和目标4步骤89
使命和目标的惊人力量93
第5章 如何得到我的游船101
愿景引导决定
吉姆·坎普一直想有一艘游船，可是坎普太太一点都不感兴趣，他该如何说服太太？
泰克西公司把出价从2000万美元升到了4300万美元，为什么对方竟然连句话都不回？
激起对方的需求104
探寻宝藏106
你不是问题制造者109
你不能告诉任何人任何事110
第6章 提问的艺术113
拨开迷障，构筑愿景
里根总统如何呼吁戈尔巴乔夫拆掉柏林墙？谈判中*安全的提问用语有哪些？
自由式提问VS，限定式提问116
简单为本122
提问精准122
说动人心124
第7章 谈判的强火力武器129
稳步向前，步步为“赢”
为什么那些向吉姆·坎普的母亲疯狂推销的家伙通常都会失败呢？
由于批判布什政府，南方小鸡女子乐队失去了人心，她们是如何应对？
放长线钓大鱼131
两点之间曲线*短134
无为而为137
第8章 不知为不知141
清除杂念.取得成功
买家要求供应700万个配件，为什么艾赛姆公司坚持只卖350万个？
潜在顾客究竟有什么难言之隐一直不买吉恩的东西？
保持“白板”心态142
别高兴得太早144
悲观是剂毒药147
不知为不知149
先调查后发言154
做好笔记155
当心秘密158
第9章 谁来拍板163
找到真正的决策者
跟联邦政府军需机构打交道时，奇普遇到重重阻力，*终他怎样找到了真正的决策者？
约翰是如何绕过“绊脚石”，得到橄榄球教练一职的？
如何与信使过招166
冲破重重阻力169
擒“贼”先擒王170
第10章 想要就要得到173
按照议程行事
史蒂夫在与一家世界500强企业的采购小组交涉时做错了什么，以至于谈判毫无进展？贾森如何挽留打算辞职的骨干设计师？
议程5要素174
议程探究184
第11章 做好谈判预算187
时间、精力、金钱、情感投入
为什么久经沙场的谈判老手会突然宣布终止谈判？在谈判的关键时期，老板把整场谈判搞砸了，杰罗姆是怎样扭转局势？
为什么美国FBI花了1亿多美元，没换来一个管用的软件？
善用预算190
第12章 完美的谈判准备195
占据绝对优势
公司在大力削减支出，克莱姆如何达到提薪目的？泰格·伍兹为什么要改变自己的挥杆姿势？
巧用“检查单”和“日志”197
赢在说不-谈判从说不开始 相关资料
我非常爱《谈判从说"不"开始》这本书，并将它推荐给朋友，朋友们也爱不释手。该书属于胜利者，它的教育意义具有普遍性。
——加里-格雷厄伊利诺伊州奥法论市市长
如果你的客户一再向你施压要求降价，那么读一读《谈判从说不开始》，你将学会应对的方法。天晓得学习吉姆·坎普的谈判策略前我作了多少错误的决定！
——劳伦斯-奇默林拉德诺国际咨询有限公司董事长
我一直都以为谈判中听到"不"字就意味着谈判失败，然而吉姆-坎普证明了"不"是谈判的开始，"不"可以推动谈判。《谈判从说"不"开始》是每个人的必读宝典。
——克里斯廷-伦德领导力培训集团副总裁
你应该把《谈判从说"不"开始》送给所有你关心的人，这本书提供了一系列开创性的、可操作的方法帮助人们在谈判中正确思维与行动，让人们掌控自己。
——休-伍德沃德财经访谈节目主持人
我运用了《谈判从说"不"开始》中的方法，确实奏效。我获得了从未有过的信心，在谈判中，我是冷静的，自制力好得令人难以置信。
——菲利普-宾厄姆圣-约瑟夫医院知名医师
我们经常遇到客户要求降价的情况，《谈判从说"不"开始》的方法让我们学会了如何向对方的无理要求说"不"。
——迈克-迈克菲美国某大型企业全球销售总监
从来没有任何一本书像《谈判从说"不"开始》一样给我这么大的帮助，这本书有全新的谈判理念，掌握了书中的方法，就能掌控谈判。
——拉里-凯弗克里斯特尔雷克公司资深成员
吉姆-坎普是我20年来的谈判教练，当我读他的《谈判从说"不"开始》时，我仍然为书中的谈判方法深深折服。学习了这本书的人，都将受益匪浅。
——尼基-马拉特斯-赫曼吉姆-坎普的学
