职业培训师修炼之道 本书特色
本书的特点：围绕培训中已有的几个方面进行知识的结构化的梳理；运用大量总结性的观点解释日常发生的产品现象和问题背后的原因，帮助读者从知其然到知其所以然；抛弃冗长的描述，采用精辟的语言，结合案例进行阐述。用简单的故事，讲解深远的道理。
职业培训师修炼之道 内容简介
本书共分为六章, 主要内容包括从入门到精通, 解读培训师 ; 培训师应具备的能力 ; 从资源到社会, 规划课程蓝图 ; 从讲师到专家, 设计卓越课程 ; 从过程到成果, 成为专业培训师 ; 职业培训师修炼心得与方法。
职业培训师修炼之道 目录
第1章从入门到精通，解读培训师 .......................................................1
1.1 为什么很多 HR 选择做培训师.........................................................2
1.2 培训师的金字塔分布........................................................................5
1.2.1 按照职能划分
.......................................................................5
1.2.2 按照特质划分
.......................................................................7
1.3 走出培训的几个误区........................................................................9
1.3.1 理性看待培训师....................................................................9
1.3.2 很难人人都是培训师..........................................................
12
1.3.3 不切实际地抱怨薪水..........................................................
13
1.4 企业青睐什么样的培训师..............................................................
13
第2 章培训师应具备的能力................................................................17
2.1 课程开发能力.................................................................................
18
2.1.1 培训需求调查的流程和方法...............................................
18
2.1.2 课程开发的模型和工具......................................................
37
2.1.3 案例组织的原则和方法......................................................
55
2.2 冰山能力模型.................................................................................
69
2.2.1 做什么.................................................................................
69
2.2.2 有什么价值.........................................................................
71
2.2.3 为什么要做.........................................................................
72
2.2.4 如何做到.............................................................................
75
2.3 心智能力模型.................................................................................
82
2.3.1 培训师的心态
..................................................................... 82
2.3.2 培训师的思维方式..............................................................
85
第3 章从资源到机会，规划课程蓝图..................................................91
3.1 认识培训需求.................................................................................
92
3.1.1 什么是培训计划..................................................................
92
3.1.2 培训计划要做什么..............................................................
92
3.2 培训计划核心 4 问........................................................................
101
3.2.1 确定课程的名称................................................................
101
3.2.2 专业化的课程内容............................................................
102
3.2.3 课程内容的设计................................................................
104
3.2.4 课程内容的结构化整合....................................................
106
3.3 需求处理的基本方法....................................................................
109
3.3.1 获取信息...........................................................................
109
3.3.2 需求分析...........................................................................
109
3.3.3 需求分析方法
................................................................... 111
3.3.4 需求报告...........................................................................
116
3.4 需求处理的实用技巧....................................................................
116
3.4.1 不把需要当成需求............................................................
116
3.4.2 关注背景条件...................................................................
117
3.4.3 不把培训形态当成本质....................................................
118
3.4.4 学会看懂课程内容............................................................
119
3.4.5 回到初衷...........................................................................
119
第4 章从讲师到专家，设计卓越课程................................................121
4.1 认识培训课程...............................................................................
122
4.1.1 什么是培训课程................................................................
122
4.1.2 课程设计做什么................................................................
122
4.2 课程设计的基本步骤....................................................................
124
4.2.1 内容与数据.......................................................................
124
4.2.2 教材收集...........................................................................
125
4.2.3 讲义编写...........................................................................
126
4.2.4 预先演练...........................................................................
134
4.3 课程设计的三大能力....................................................................
135
4.3.1 概念设计...........................................................................
135
4.3.2 课程效果设计...................................................................
140
4.3.3 课堂设计...........................................................................
143
4.4 课程设计的八大理念....................................................................
151
4.4.1 素质类课程的设计............................................................
151
4.4.2 技能类课程的设计............................................................
155
4.4.3 基于场景匹配设计............................................................
158
4.4.4 基于客户价值观设计........................................................
164
4.4.5 基于个性化学员设计........................................................
169
4.5 课程设计的三大原则....................................................................
172
4.5.1 新知原则。满足学员对新知的探求.................................
172
4.5.2 哲理原则。完成学员的思维升华.....................................
176
4.5.3 情感原则。激发学员的情感共鸣.....................................
177
4.6 课程设计的三大技能....................................................................
180
4.6.1 PPT 课件制作的艺术........................................................
180
4.6.2 素材的收集与整理............................................................
186
4.6.3 培训游戏的恰当应用........................................................
192
第5 章从过程到成果，成为职业培训师.............................................195
5.1 加强目标意识...............................................................................
196
5.1.1 目标管理...........................................................................
196
5.1.2 结果的好坏要有奖罚........................................................
196
5.1.3 团队的目标要一致............................................................
196
5.1.4 找到实现目标的方法........................................................
197
5.2 进行有效沟通...............................................................................
200
5.2.1 沟通的价值.......................................................................
200
5.2.2 选对沟通方式...................................................................
201
5.2.3 掌握沟通路线
................................................................... 203
5.3 真正的高手能平衡各种关系
........................................................ 205
5.3.1 平衡培训与发展的关系....................................................
205
5.3.2 平衡培训与战略的关系....................................................
206
5.3.3 平衡培训与投资收益的关系.............................................
206
5.3.4 平衡培训与人才缺失的关系.............................................
207
5.4 课堂必修的四大绝招....................................................................
208
5.4.1 怯场不可怕，控制有道法................................................
208
5.4.2 掌控课程主题，主动引导................................................
211
5.4.3 突发状况，七大手法应对................................................
217
5.4.4 精彩收尾，学员深省有收获.............................................
220
第6 章职业培训师修炼心得与方法 ...................................................221
6.1 培训要满足客户的需求................................................................
222
6.2 正确地做事和做正确的事............................................................
222
6.3 掌握 PDCA 循环...........................................................................
223
6.4 平衡好速度与完美........................................................................
224
6.5 看通、看淡、看远........................................................................
225
6.6 信息、理念、心态........................................................................
226
职业培训师修炼之道 作者简介
周正勇，大学学历，职业经理人、经济师、注册人力资源测评师、助理会计师。原任新海股份公司人资副总监，现任慈溪市弘毅企业管理咨询有限公司执行董事、高级培训师。获得宁波市优秀职业经理人称号，同时担任宁波市市长质量奖评审委员、宁波市明日甬商创业联盟导师。周彪，毕业于北京航空航天大学国际经济与贸易专业，获得经济学学士学位，就职于宁波海歌电器有限公司人事专员。从事人力资源工作多年，在员工培训方面有很深入的了解和领悟。
