格力的经营管理智慧:格力非常道 本书特色
从一个当初年产不到2万台的毫不知名的空调小厂，一跃成为今天拥有珠海、重庆、江苏丹阳、巴西四大生产基地、员工超过28000人、家用空调年严能力超过1500万台、商用空调年产值达50亿元的知名跨国企业：1995年以来累计销售空调41000多万台（套），销售收入近700亿元，纳税超过35亿元；自1996年在深圳证券交易所上市以来共募集资金7.2亿元……这就是格力电器创造的奇迹。 陈宗麟、周锡冰*的《格力的经营管理智慧——格力非常道》从营销、品牌、管理、服务理念、国际化、未来发展等方面，对格力电器进行研究，探求其成功的秘密：同时，它没有回避现实，指出并分析了格力电器面临的难题。
格力的经营管理智慧:格力非常道 内容简介
本书共分为营销制胜 ; 品牌至上 ; 管理无极限 ; 贴近顾客心 ; 征战海外 ; 对峙渠道商 ; 面临三大难题 ; 格力未来路八章, 其内容包括: 渠道为王 ; 直销模式 ; 不断创造顾客 ; 中国制造走向世界名牌等。
格力的经营管理智慧:格力非常道 目录
总序 序言 前言**章 营销制胜一、渠道为王二、直销模式三、不断创造顾客点评：营销为何能制胜第二章 品牌至上一、中国制造走向世界**二、核心技术打造世界品牌三、扬工业精神，强自主品牌点评：品牌就是使消费者形成思维定势第三章 管理无极限一、质量零缺陷管理二、立足于自主知识产权三、erp个性化：战略蜕变的拐点四、专业化铸就竞争力点评：专业化成就全球**企业第四章 贴近顾客心一、售前和售中服务*重要二、打造全球*高服务标准三、**售后服务点评：唯有基于品质的服务才能真正赢得顾客第五章 征战海外一、国际化全面起跑二、先走出去，再建工厂三、国际化的本土化攻略点评：稳健是国际化战略的成功之本第六章 对峙渠道商一、决裂国美，争夺话语权二、“毫不后悔撤出国美”三、没有永远的敌人点评：消费者的利益才是*大的利益第七章 面临三大难题一、突围一线市场二、“削藩”，塑造终端品牌三、内部管理困境点评：格力还需进一步努力第八章 格力未来路一、冲刺世界**二、创民族工业**品牌三、路漫漫，其修远兮点评：**之后的战略选择后记参考文献
格力的经营管理智慧:格力非常道 作者简介
陈宗麟，中国冠军企业研究机构资深研究员，国内中小企业一体化管理专家，聚成企管资深顾问，中华企业人才培训学院高级讲师。现将多年管理实践经验同冠军企业研究成果完美结合，形成完整的顾问体系，协助打造中国冠军企业。 周锡冰，中国企业管理协会培训中心资深管理专家，区域经济研究青年学者，中国管理传播网专栏作家。著有《青啤百年攻略》《国美攻略》《命门：中国家族企业死亡真相调查》等财经管理著作。
