赢在020营销 本书特色
移动互联时代，无论是成熟的传统企业、电商，还是与民生相关的电信、银行、娱乐等企业，都在探索和践行o2o营销模式，以便能够更好地参与到大市场的竞争当中。 本书深入分析了o2o营销对移动互联时代的重要性及o2o营销的方式、要素；结合众多行业成功案例，从布局、产品、内容、口碑等角度，详细解读了o2o营销的原则和技巧，旨在帮助各类企业通过o2o营销获得更好的发展。
赢在020营销 内容简介
◆拒绝烧钱、拒绝跟风，打造专属于你的精准营销模式。新时代下，o2o已经历了从猛烈烧钱到尸横遍野的冰火两重天。企业家们必须从定位、产品、内容、口碑四个方面制定适合自身的营销模式，从而实现线上线下的无缝整合，在重新洗牌的市场中占据一席之地。◆国内资深o2o营销培训师倾力打造。作者拥有13年互联网品牌战略营销经验，是中小企业互联网转型资深战略品牌顾问，对传统企业的跨界、融合、转型、模式及品牌创新有独到见解。在本书中，作者系统总结了o2o营销原则与方法，为各类企业提供全方位的实战指导。◆案例 实战 干货，零基础，易上手，带你轻松玩转o2o。深入解析聚美优品、饿了么、去哪儿网、携程旅游、地球城、摩卡i车、贝贝网等20个玩转o2o的顶级商业巨头的成功案例，揭示盲点与痛点，指明技巧与趋势。用轻松易懂的叙述风格，带你轻松掌握o2o营销精髓！
赢在020营销 目录
引 子 / 001**章 要么o2o，要么被淘汰 / 0051.移动互联时代，o2o是大趋势 / 0072. o2o营销：线上线下一体化互动 / 0103. o2o与二维码 / 0144. o2o与电子商务 / 0175. o2o的三大方式 / 020团购 / 020优惠券 / 024在线支付 / 0276. o2o营销四大要素 / 030用户感受 / 030产品价值 / 034体验满足 / 037口碑效应 / 0407.中国o2o发展现状和趋势 / 043行业发展大势多于炒作噱头 / 043反人类营销，还能赔多久？ / 046百花齐放，o2o进入细分时代 / 049平台、商户、用户，三方共赢才能发展 / 052从单纯的信息中介向交易化平台发展 / 055本土化、社交化和无界经营才是o2o的蓝海 / 059第二章 玩转o2o的那些大佬们 / 0631.零售：聚美优品，从线上走到线下 / 0652.餐饮：饿了么，叫个外卖 / 0683.旅游：去哪儿，去啊，携程而行 / 0714.社区：到“地球城”找“知心家政” / 0755.汽车：摩卡i车，易快修 / 0786.教育：孩子学啥，跟谁学，请他教 / 0817.美业：美丽加，小美到家 / 0848.婚嫁：到易结网找only lover / 0889.房产：美澳居，小猪短租，途家网 / 09110.母婴：到贝贝网做“快乐妈咪” / 097第三章 o2o布局，先找准自己的位置 / 1011.你的o2o为谁服务？ / 1032. o2o营销，互联网思维是关键 / 1063.从线上到线下，做好产品是核心 / 1094.用户为王，加强互动，提升参与感 / 1135.体验，拉近消费者与产品之间的距离 / 1166.传统企业转型o2o的三个“大坑” / 119第四章 产品过硬，才能立足于o2o江湖 / 1231.什么是好的o2o产品设计 / 1252. o2o产品设计有哪些要求？ / 1283. o2o产品设计中的互动 / 132*简单的o2o互动 / 132内容和渠道碎片化的o2o互动 / 135基于crm消费行为的o2o互动 / 1384.触点策略：规划用户的触点行为 / 1425.定位策略：对不同用户进行差异化对话 / 1456.品类策略：换个角度切入用户 / 148第五章 对话用户，内容营销决胜o2o / 1531.对用户拒绝“一视同仁” / 1552.用lbs引导顾客 / 1583.字字珠玑，图文结合更易打动人心 / 1624.动态的o2o触点才是好触点 / 1655.社交机制在o2o触点中应用的布局 / 1686.怎样让消费者乐于移动支付 / 172第六章 o2o自品牌，口碑营销是关键 / 1771.细分客户，聚焦某一类人 / 1792.雷军式o2o模式 / 1823. 100%成功的品牌拒绝“同质化” / 1854. logo是什么玩意？ / 1885.打到“痛点”，挠到“痒点” / 1926.从“单品”到“爆款” / 1957.激活口碑，引导客户主动传播 / 1988.广泛媒介传播 / 2019.以数据的形式传播口碑 / 204
赢在020营销 作者简介
刘海军清华大学EMBA特聘导师、中国实战电商学院品牌战略营销顾问、盘锦商学院特聘商业模式导师、中小企业互联网转型资深导师、O2O和社群经济领域知名专家。拥有13年互联网品牌战略营销经验，通过对智能家居吧乐吧、知心家政、零压力教育、社区O2O电商服务平台地球城等多家企业O2O项目的指导，在帮助消费品、工业品、家教、家居、教育等传统企业向互联网转型方面积累了丰富的经验，独创的“中小企业互联网转型六脉神剑”在业内拥有极高的知名度和影响力。
