总经理人力资源规范化管理 本书特色
人力资源规范化管理，就是围绕业务、流程、指标、制度四个方面对人力资源工作进行规范，确保公司的人力资源工作从过程到结果都符合公司要求： “业务”就是每个岗位的工作内容。通过业务规范化，可以让员工知道自己应该做什么； “流程”就是工作的方式和方法。通过流程规范化，可以让员工知道如何更有效率地去完成自己的工作； “指标”就是评价工作好坏的标准。通过指标规范化，可以让员工知道工作的质量要求和侧重点，以确保工作目标的更好达成； “制度”就是工作中的约束体系。通过制度规范化，可以让员工知道哪些工作行为是公司允许的，哪些是公司禁止的。 本书以这四个方面为核心，按照人力资源管理事项，给出了每一工作事项的业务模型、工作流程、指标体系以及管理制度，为读者提供了一套拿来即用的体系化、模板化、规范化的人力资源管理体系。
总经理人力资源规范化管理 内容简介
拿来即用的制度范本、指标体系、流程模板 业务规范化：知道做什么 流程规范化：知道怎么做 指标规范化：知道做到什么程度 制度规范化：知道哪些不能做 规范化是可持续提升的基础
总经理人力资源规范化管理 目录
第1章 人力资源规范化管理体系1.1 人力资源管理知识体系导图1.2 人力资源规范化管理体系设计1.2.1 业务模型模板设计1.2.2 管理流程模板设计1.2.3 管理标准模板设计1.2.4 管理制度模板设计1.3 业务模型设计要项1.3.1 基于什么设计业务模型1.3.2 业务模型如何有效导出1.3.3 业务模型设计注意事项1.4 管理流程设计要项1.4.1 管理流程设计1.4.2 业务流程设计1.4.3 流程设计注意问题1.5 管理标准设计要项1.5.1 工作标准设计1.5.2 绩效标准设计1.5.3 标准设计注意问题1.6 管理制度设计要项1.6.1 章条款项目的有效设计1.6.2 管理制度设计注意问题第2章 人力规划业务·制度·流程·标准2.1 人力规划业务模型2.1.1 人力规划业务工作导图2.1.2 人力规划主要工作职责2.2 人力资源规划流程2.2.1 主要流程设计导图2.2.2 人员编制调整流程设计2.2.3 人员需求预测流程设计2.2.4 人员规划管理流程设计2.3 人力资源规划标准2.3.1 人力资源规划业务工作标准2.3.1 人力资源规划业务绩效标准2.4 人力资源规划制度2.4.1 制度解决问题导图2.4.2 人员编制调整制度设计2.4.3 人员需求管理制度设计2.4.4 人力资源规划管理制度设计第3章 人员招聘业务·流程·标准·制度3.1 人员招聘业务模型3.1.1 人员招聘业务工作导图3.1.2 人员招聘主要工作职责3.2 人员招聘管理流程3.2.1 主要流程设计导图3.2.2 招聘费用预算流程3.2.3 内部竞聘管理流程3.2.4 校园招聘管理流程3.2.5 猎头招聘管理流程3.3 人员招聘管理标准3.3.1 人力招聘管理业务工作标准3.3.2 人力招聘管理业务绩效标准3.4 人员招聘管理制度3.4.1 制度解决问题导图3.4.2 招聘费用预算管理制度3.4.3 内部竞聘实施管理制度3.4.4 校园招聘实施管理制度3.4.5 网络招聘实施管理制度第4章 面试管理业务·流程·标准·制度4.1 面试管理业务模型4.1.1 面试管理业务工作导图4.1.2 面试管理主要工作职责4.2 人员面试管理流程4.2.1 主要流程设计导图4.2.2 内部选聘面试实施流程4.2.3 外部招聘面试实施流程4.2.4 结构化面试管理流程4.2.5 网络远程面试实施流程4.3 人员面试管理标准4.3.1 人力面试管理业务工作标准4.3.2 人力面试管理业务绩效标准4.4 人员面试管理制度4.4.1 制度解决问题导图4.4.2 内部选聘面试管理制度4.4.3 外部招聘面试管理制度4.4.4 面试总结评估管理制度第5章 录用入职业务·流程·标准·制度5.1 录用入职业务模型5.1.1 录用入职业务工作导图5.1.2 录用入职主要工作职责5.2 录用入职管理流程5.2.1 主要流程设计导图5.2.2 员工外部录用管理流程5.2.3 员工推荐录用管理流程5.2.4 员工试用考核管理流程5.2.5 员工入职手续办理流程5.3 录用入职管理标准5.3.1 录用入职管理业务工作标准5.3.2 录用入职管理业务绩效标准5.4 录用入职管理制度5.4.1 制度解决问题导图5.4.2 员工录用管理办法5.4.3 员工入职引导管理办法5.4.4 员工试用转正管理办法第6章 培训管理业务·流程·标准·制度6.1 培训管理业务模型6.1.1 培训管理业务工作导图6.1.2 培训管理主要工作职责6.2 培训管理流程6.2.1 主要流程设计导图6.2.2 新员工培训管理流程6.2.3 员工脱岗培训管理流程6.2.4 培训效果评估工作流程6.3 培训管理标准6.3.1 员工培训管理业务工作标准6.3.2 员工培训管理业务绩效标准6.4 培训管理制度6.4.1 制度解决问题导图6.4.2 员工培训管理制度6.4.3 培训外包管理制度6.4.4 出国培训管理制度第7章 绩效管理业务·流程·标准·制度7.1 绩效业务模型7.1.1 绩效管理业务工作导图7.1.2 绩效管理主要工作职责7.2 绩效管理流程7.2.1 主要流程设计导图7.2.2 绩效目标制定流程7.2.3 绩效考核实施流程7.2.4 绩效面谈工作流程7.2.5 考核申诉管理流程7.3 绩效管理标准7.3.1 绩效管理业务工作标准7.3.2 绩效管理业务绩效标准7.4 绩效管理制度7.4.1 制度解决问题导图7.4.2 高层人员绩效管理制度7.4.3 生产人员绩效管理制度7.4.4 销售人员绩效管理制度第8章 薪酬管理业务·流程·标准·制度8.1 薪酬管理业务模型8.1.2 薪酬管理业务工作导图8.1.1 薪酬管理主要工作职责8.2 薪酬管理流程8.2.1 主要流程设计导图8.2.2 薪酬体系设计流程8.2.3 员工工资发放流程8.2.4 员工奖金管理流程8.2.5 员工福利管理流程8.3 薪酬管理标准8.3.2 薪酬管理业务工作标准8.3.1 薪酬管理业务绩效标准8.4 薪酬管理制度8.4.1 制度解决问题导图8.4.2 员工薪酬管理制度8.4.3 薪酬调整管理办法8.4.4 薪酬发放操作办法第9章 晋升调职业务·流程·标准·制度9.1 晋升调职业务模型9.1.1 晋升调职业务工作导图9.1.2 晋升调职主要工作职责9.2 晋升调职管理流程9.2.1 主要流程设计导图9.2.2 员工职业生涯规划流程9.2.3 员工岗位晋升管理流程9.2.4 员工竞聘晋升管理流程9.2.5 员工内部调动管理流程9.3 晋升管理管理标准9.3.1 晋升管理业务工作标准9.3.2 晋升管理业务绩效标准9.4 晋升调职管理制度9.4.1 制度解决问题导图9.4.2 员工岗位调动管理制度9.4.3 员工岗位晋升管理制度9.4.4 员工岗位轮换管理制度第10章 离职管理业务·流程·标准·制度10.1 离职管理业务模型10.1.1 离职管理业务工作导图10.1.2 离职管理主要工作职责10.2 离职管理流程10.2.1 主要流程设计导图10.2.2 员工离职控制工作流程10.2.3 员工离职挽留工作流程10.2.4 员工离职手续办理流程10.2.5 辞退员工管理工作流程10.3 离职管理标准10.3.1 员工离职管理业务工作标准10.3.2 员工离职管理业务绩效标准10.4 离职管理制度10.4.1 制度解决问题导图10.4.2 员工离职管理制度10.4.3 员工辞退管理制度第11章 员工关系管理业务·流程·标准·制度11.1 员工关系业务模型11.1.2 员工关系业务工作导图11.1.1 员工关系主要工作职责11.2 员工关系管理流程11.2.1 主要流程设计导图11.2.2 劳动合同签订流程11.2.3 保密协议签订流程11.2.4 工伤事故处理流程11.2.5 员工抱怨处理流程11.2.6 员工冲突处理流程11.2.7 员工满意度调查流程11.3 员工关系管理标准11.3.1 员工关系管理业务工作标准11.3.2 员工关系管理业务绩效标准11.4 员工关系管理制度11.4.1 制度解决问题导图11.4.2 劳动合同管理制度11.4.3 员工档案管理制度11.4.4 劳动纠纷管理制度
