看不懂人怎么带团队 本书特色
人的性格分为四种特质:D型(天生的领袖)、I型(快乐的天使)、S型(和谐的使者)和C型(思想的巨人)。每个人的性格则由两种或两种以上特质组合而成。性格不能改变,但是可以转变,看懂性格、搞懂人,才能让每个人为你所用。
本书将全球知名的DISC性格测评体系,运用到沟通、决策、授权、激励等一系列日常管理情境中。针对每种情境,阐释不同性格的上司会有怎样不同的行为和意图,而不同性格的下属又会有怎样不同的回应方式,帮助管理者迅速理解上司、了解下属,少走弯路,让管理变得简单、高效。
本书尤其适合以下类型的管理者阅读:
专业能力很强却难以获得晋升机会
常纠缠于事而不会从人的角度解决问题
苦于下属不给力而只能自己埋头单干
对下属恨铁不成钢却不知如何辅导激励人的性格分为四种特质:D型(天生的领袖)、I型(快乐的天使)、S型(和谐的使者)和C型(思想的巨人)。每个人的性格则由两种或两种以上特质组合而成。性格不能改变,但是可以转变,看懂性格、搞懂人,才能让每个人为你所用。
本书将全球知名的DISC性格测评体系,运用到沟通、决策、授权、激励等一系列日常管理情境中。针对每种情境,阐释不同性格的上司会有怎样不同的行为和意图,而不同性格的下属又会有怎样不同的回应方式,帮助管理者迅速理解上司、了解下属,少走弯路,让管理变得简单、高效。
本书尤其适合以下类型的管理者阅读:
专业能力很强却难以获得晋升机会
常纠缠于事而不会从人的角度解决问题
苦于下属不给力而只能自己埋头单干
对下属恨铁不成钢却不知如何辅导激励
总是把问题上交,让上司不省心
迫切希望提升个人领导魅力和气场信息
看不懂人怎么带团队 内容简介
1.干货,非纸上谈兵。目前市场上讲DISC职场运用的图示,案例多用企业名人或小说知名人物,且多停留在性格分析上,真正运用到管理实践中的较少。本书则贴近管理一线,重在DISC性格分析在管理中的具体应用,都是真刀实枪的“干货”。
2.内容专业、可读性强。作者长期专注人力资源培训与开发实践,拥有以DISC为核心的系列课程体系,专业知识过硬,内容指导性强。除此之外,本书也是作者领导力版权课程指定教材,凝结了作者多年心血,可读性强。
看不懂人怎么带团队 目录
前 言 性格分析——无处不在的DISC
引 子 读懂自己,才能理解别人
场景一 管不好情绪,怎么能做好工作
D型潜在缺点:强势、高调、要求高、工作狂
I型潜在缺点:粗心、善变、缺乏计划、好表现、情绪化
S型潜在缺点:消极、懒惰、拖延、缺乏原则、优柔寡断
C型潜在缺点:敏感、多疑、挑剔、情绪纠结
场景二 如何做一名好的时间管理者
D型特质的人:列举要做的事情,不呈现每个任务的时间安排
I型特质的人:工作加业余活动,看似完美,实则无多大意义
S型特质的人:记流水账,罗列所有事情,无重点和非重点前 言 性格分析——无处不在的DISC
引 子 读懂自己,才能理解别人
场景一 管不好情绪,怎么能做好工作
D型潜在缺点:强势、高调、要求高、工作狂
I型潜在缺点:粗心、善变、缺乏计划、好表现、情绪化
S型潜在缺点:消极、懒惰、拖延、缺乏原则、优柔寡断
C型潜在缺点:敏感、多疑、挑剔、情绪纠结
场景二 如何做一名好的时间管理者
D型特质的人:列举要做的事情,不呈现每个任务的时间安排
I型特质的人:工作加业余活动,看似完美,实则无多大意义
S型特质的人:记流水账,罗列所有事情,无重点和非重点
C型特质的人:详细的时间表,操作有难度,缺乏变通
场景三 怎么让新员工快速融入团队
对D型特质员工:通过工作体现其价值,从而获得认可
对I型特质员工:多组织活动,给其提供表现机会
对S型特质员工:表达对他们的关心,尽快建立信任
对C型特质员工:多倾听,多开导,逐步建立私交
场景四 上司向你询问意见,该如何应对
对D型特质上司:主动妥协,认同上司
对I型特质上司:了解背景,理解上司
对S型特质上司:坚持己见,拥护上司
对C型特质上司:深入解释,说服上司
场景五 询问下属意见时,怎样知道其真实想法
D型特质下属:就事论事,直接表达
I型特质下属:表明意见,支持上司
S型特质下属:先问上司,相机回答
C型特质下属:表达意见,了解细节
场景六 下属工作不给力,怎么办
对D型特质下属的培养:淡定
对I型特质下属的培养:专注
对S型特质下属的培养:兴奋
对C型特质下属的培养:放下
场景七 不懂得放权,怎么能让自己轻松
D型特质下属:立即出结果,对细节要求不高的工作
I型特质下属:临时的、富有变化的、不断创新的工作
S型特质下属:程序化的、没有太多变化和压力的工作
C型特质下属:需要详细的规划、数据及流程,注重细节的工作
场景八 怎么烧好新官上任的“三把火”
D型特质领导:雷厉风行,喜欢变革
I型特质领导:注重关系,争取支持
S型特质领导:稳重周全,循序渐进
C型特质领导:细致严谨,喜欢调整
场景九 如何应对下属在工作进程中提出的新要求
D型特质下属:真的没有办法了,不答应也会解决得很好
I型特质下属:习惯性地要资源,不答应也不会受太大打击
S型特质下属:自己解决,不求助,实在不行就停滞不前
C型特质下属:提要求,那是一定遇到了麻烦
场景十 怎样巧妙让上司满足你的要求
D型特质上司:不直接满足下属
I型特质上司:不完全满足下属
S型特质上司:不立即答应下属
C型特质上司:需要足够的理由
场景十一 在工作中,遇到上司越级指挥怎么办
D型特质上司:知错不认错再犯错
I型特质上司:知错认错再犯错
S型特质上司:知错认错不再做
C型特质上司:知错认错不犯错
场景十二 让你组织一场会议,如何安排不同人的发言
D型特质发言者:先发制人,欢迎挑战
I型特质发言者:牺牲自己,成就氛围
S型特质发言者:沉默不语,静待表决
C型特质发言者:严谨有据,爱泼冷水
场景十三 如何制订出让上司满意的计划
D型特质的人:轻视计划,未必执行
I型特质的人:既不愿意,也不擅长
S型特质的人:一旦计划,严格执行
C型特质的人:太重计划,忽视实施
场景十四 怎样帮助下属制订和实施计划
D型特质下属:监督执行,防止更改
I型特质下属:提供标准,加强辅导
S型特质下属:加强监督,分清主次
C型特质下属:设定期限,注重实施
场景十五 下属对公司的新制度有意见,你应怎么办
D型特质管理者:严格遵守,强势推行
I型特质管理者:挺身而出,奋起反抗
S型特质管理者:默默遵守,消极纵容
C型特质管理者:做通思想,以身作则
场景十六 员工要离职,怎么办
D型特质员工:要么升职,要么跳槽
I型特质员工:感觉不好,就会跳槽
S型特质员工:忠诚坚韧,很少跳槽
C型特质员工:痛苦抱怨,却不跳槽
场景十七 如何对员工进行针对性的激励
D型特质员工:自由、权威、各种行动、挑战、决策、控制
I型特质员工:良好的人际关系、认可、赞同、受欢迎
S型特质员工:友好的环境、分工明确、安全感
C型特质员工:明确的任务、团队参与、高品质、遵循原则
场景十八 如何组建一个能办事、会协同的团队
D型特质角色:团队领导者,目标制定者
I型特质角色:团队快乐生活的制造者
S型特质角色:团队和谐的使者,行政事务的操作者,幕后的奉献者
C型特质角色:计划的制订者,规则的维护者,危机的预见者
场景十九 处理不好人际关系,怎么有好的工作状态
D型优缺点:自信,坚强,重情义;过分强势,轻视追随者
I型优缺点:良好的人际关系;自我,情绪善变,不知分寸
S型优缺点:温柔,宽容,有耐心,友好,持久;不够主动
C型优缺点:重视别人感受;挑剔,不会关心人,缺乏耐心
场景二十 如何修炼符合自己气质的气场
D型特质人的气场:强势、霸气、自信、果敢、高效
I型特质人的气场:热情、融洽、善变、轻松、愉快
S型特质人的气场:宽容、轻松、随和、自然
C型特质人的气场:严肃、谨慎、规范、原则
附 录 DISC性格特质测试
后 记信息
看不懂人怎么带团队 作者简介
段烨,格诺威(中国)咨询公司创始合伙人、首席技术官,人社部中国职协“学习项目设计师”《能力证书》授权导师,美国认证协会(ACI)注册培训师认证主讲专家,建构主义学社创始人。著有《培训师的21项技能修炼》《培训师的差异化策略》《建构主义学习设计和课程开发》等书籍。
晋纪书,格诺威TTT训练导师 ,DISC应用研讨中心发起人格诺威咨询“性格魔方”产品事业部合伙人,人社部中国职协“学习项目设计师”主讲老师。