无偿-共享经济时代如何重新定义工作? 本书特色
高科技与大数据将如何颠覆我们的工作、生活和沟通方式？
剖析“自助”经济模式下工作与生活的变迁
解读共享经济时代经济发展的新趋势
习惯于遇到问题自行百度答案？
已经养成用携程网安排旅游线路？
常常为网购了一件便宜货而沾沾自喜？
一位致力于汉堡制作自动化的新企业联合创始人曾说过：“我们的设备不是为了提高员工的效率，而是为了完全不需要员工。”这句话揭示了自助服务革命对时下经济与社会的影响。在自动化时代，做什么事似乎都十分方便快捷，然而我们并没有因此变得悠闲，反而越来越繁忙、越来越累？本书指出，那是因为我们被迫承担了许多看不见的影子工作。
“影子工作”是高科技及大数据时代的产物，即日常生活中需要我们完成的所有无报酬劳动，尤以商家转嫁到顾客身上的为多，它们在不知不觉中大量地消耗人们的时间和精力。例如，加油时，加油站倡导我们自助加油；自助连锁超市倡导我们自行扫码、装袋；外出旅行，我们要自行预订机票和旅程，甚至连运输行李、登记入住都是在机器上自行处理……
“一切皆自助”已经不知不觉地渗透进我们的工作与生活中。哈佛大学社会学博士克雷格·兰伯特以全新的视角审视了众多职业，对工作的本质、休闲时光的消失以及当今社会时间过度商品化的问题进行了深入探讨，揭示了正在进行中的社会与经济变革，诸如人工智能普及、专业知识民主化等。通过分析当下“自助”经济模式下工作与生活的变迁，本书为我们解读经济未来发展趋势提供了诸多宝贵思路。
物质生活已经足够丰富的我们，*稀缺的资源其实是时间
无偿-共享经济时代如何重新定义工作? 内容简介
推荐理由1：高科技与大数据将如何颠覆我们的工作、生活和沟通方式？剖析“自助”经济模式下工作与生活的变迁，解读共享经济时代经济发展的新趋势。
推荐理由2：“影子工作”是高科技及大数据时代的产物，即日常生活中需要我们完成的所有无报酬劳动，尤以商家转嫁到顾客身上的为多，它们在不知不觉中大量地消耗人们的时间和精力。例如，加油时，加油站倡导我们自助加油；自助连锁超市倡导我们自行扫码、装袋；外出旅行，我们要自行预订机票和旅程，甚至连运输行李、登记入住都是在机器上自行处理……
推荐理由 3：diy、众包与劳动经济学中隐藏的真相——你所从事的“个性化”“创造性”劳动，其实是商家与其他机构、组织在侵占我们的时间，以实现它们的经济及其他目标
无偿-共享经济时代如何重新定义工作? 目录
推荐序 被科技绑架的生活与未来前 言 第三次工业革命副产品 影子工作海啸般涌来的“影子工作”日渐模糊的作息界线无偿劳动的幕后推手第1章 劳而无获 高科技时代的悖论想看电影，你的**选择是网购、自取电影票。到超市购物，你会自行称重、结账；在加油站，你自己给爱车加油……那么，超市收银员、加油站工人、影院售票员都到哪去了？新技术为我们带来方便的同时，也悄然淘汰了许多工种。被强迫接管这些额外工作的我们，却得不到任何报酬。加油站工人、餐厅服务员、超市收银员、清洁工……他们都到哪去了？7天24小时经济模式无偿工作或失业，你的选择是？自助加油如何颠覆加油站传统经营模式？第2章 无处不在 家庭生活是*大的无偿劳作集散地不想孩子输在起跑线上？希望孩子在成长道路上少走弯路？学校教育已经无法满足如今孩子成长的需要了。于是你打算挽起衣袖，亲自上阵指导孩子写作业、当孩子的运动教练，直至无所不包？恭喜你，已经成为晋升为直升机式家长。家庭生活延伸出大量的无偿工作，*重要的是，没人知道这些无偿工作到底带来何种影响。工业革命促使女性沦为免费的家庭佣人？diy、外包与劳动经济学别被情感报酬欺骗了——揭秘宜家产品、3d打印背后的无偿劳动父母如何沦为免费的家庭教师与司机？亲子游戏，是在培养感情，还是破坏孩子的天赋？直升机式家长的亲子困局第3章 颠覆式创新 互联网时代下的工作变迁互联网时代，万物互联，信息浪潮汹涌，专业知识大幅度平民化。由此导致出现一些列失业浪潮，不仅出现在相对低级的岗位上，即使是律师、医生曾经神秘而权威的职业也不免被拉下神坛。这种时代下，哪些职业将永远不会失业？这种信息浪潮又是否对人类只产生积极作用？互联网、全球化与专业知识平民化智能化技术谋杀了后勤岗位？无偿劳动的实习生数量飙升人类智能与人类智慧，谁将成为*后赢家？信息时代，哪些工作永远不会失业？医疗信息化掀起医生去神化运动难辨福祸的患者自我诊断第4章 爆炸式增长 数字技术催生遍地开花的去中介化现象你是否意识到在自助终端自行点餐、取餐等于接管了餐厅侍应生的工作？当你在苹果论坛热心地给果粉们传授经验时，其实是替苹果公司承担了售后服务？数字技术的革命掀起了商业领域内的去中介化浪潮。机器人技术的不停渗透，重塑着我们的习惯，向人类灌输异于本性的行为模式。如此，人类该如何自处？机器人或将抢占人类饭碗？付小费？你在替雇主支付员工工资！自助服务终端攻陷旅游服务业商品零售业：实体货架的成功关键还在于开辟数字货架在线客服、用户论坛与客服成本的奥秘失落的人性 自助结账——21世纪新型影子工作引进自助服务终端的利与弊第5章 当免费成为潮流 大数据时代的消费狂欢上淘宝购物老老实实地填写商品评价？免费办理超市会员卡后邮箱里躺着n封令你心动的商品推介？微博凭什么免费为你提供娱乐交流功能？答案就是用户提供的各种数据。在互联网时代，你免费提供的内容在悄然间完成了商业化转换，成为商家创收的来源。大数据分析：横空出世的新时尚！使用脸书、微博，真的免费吗？用户点评：商家的免费营销策略“用户满意度调查”的猫腻请输入用户名与密码——*日常的网络奴役你每年花费9小时删除垃圾邮件！婚恋网站如何替单身人士介绍对象？ 建立用户数据库才是*大赢家第6章 时代困境 该如何对无偿劳动说不？数字技术没有为普罗大众减少琐事，相反，得不到酬劳的影子工作占领了他们的每一天。即使是衣食无忧的富裕阶层也没有闲暇时间，因为“永远比你忙”成了精英阶层的标志。这个技术与数据革命开启的畸形时代中，我们该如何对无偿劳动说不？改写传统的商业契约机器人或将令人类进入“原子化”时代“永远比你忙”成了精英的标志时间与金钱的置换游戏致 谢
无偿-共享经济时代如何重新定义工作? 相关资料
《纽约时报·书评》
兰伯特研究了企业和新技术给我们带来的大量影子工作，每项工作似乎都微不足道，但累计起来却会耗费好几个小时。
《科克斯书评》
基于人类正在做的事以及翔实的统计学数据，本书以全新的视角重新审视了众多职业。
《出版商周刊》
通过揭露影子工作这一现象，兰伯特或许可以帮助读者更加了解自己的选择和机会。他的观点既具有启发性，也令人感到不安，非常值得我们进行深入思考。
《经济学人》
兰伯特列举了众多人工服务被自助服务所取代的实例，这些无疑是正确的。为自己做一两件事情会让你感到自在，但每件事都必须亲自动手则会让你感觉自己成了机器的奴隶。
美国前财政部长 哈佛大学名誉校长兼教授 劳伦斯·h.萨默斯
我们越来越强烈地感觉到，时间就是我们最稀缺的资源。克雷格·兰伯特的这本书极具现实意义，它会改变你对生活的看法。影子工作是我们认识新经济的一种十分重要的概念。每个关注经济未来发展趋势的人都应该重视兰伯特的观点。
美国国家图书奖（非小说类）获得者 哈佛大学社会学教授 奥兰多·帕特森
我们到底是为了生活而工作，还是为了工作而生活？我们创造财富究竟是为了追求更有意义的生活，还是生活为积累财富提供了价值？时间到底是金钱，还是生命？这些深层次的问题就是这本貌似浅显、实则深刻的作品所要探究的内容。本书以缜密的逻辑和宽广的视野，对工作的本质、闲暇时光的丢失以及当代社会时间过度商品化等问题进行了探讨。通俗易懂、酣畅淋漓的语言风格贯穿全书的字里行间。
《辛普森一家》编剧 艾美奖最佳编剧奖获得者 迈克·莱斯
几十年以来，克雷格·兰伯特在《哈佛杂志》上发表的作品一直是我的最爱。在他笔下，任何话题都会变得清晰易懂、妙趣横生。在这本书里，他再次为我们阐述了一个至关重要的问题：在现代社会，我们正承担着大量且无休无止的影子工作。从本书的第一页开始，他就会让你以一种全新的视角去认识你自己的生活和你所处的世界。
普利策音乐奖获得者 约翰·亚当
克雷格以生动形象的语言解释了一个我们一直心存疑虑，但始终没有得出结论的问题：进入自动化时代，我们不再自由和独立，相反，我们在无休止、形形色色的任务面前变成了奴隶。我们自己预定航班，自助加油，甚至承担超市收银员的工作。这些工作正在侵占我们有限的闲暇时间。兰伯特的写作目的相当明确，即“让无意识之事变成有意识的事情”。如此一来，这种觉悟就能帮助我们合理利用有限的宝贵时间。
360演播室（studio 360）电视节目主持人 《真正的信仰者》（true believers）作者 科特·安德森
毋庸置疑且别无选择的是，在过去的几十年里，技术彻底改变了我们日常生活与工作的前提和本质。对此，我们也许或多或少都了解一点，但阅读《无偿》仍会让我们大惊失色：“天啊，怎么会这样？”克雷格·罗伯特通过深邃的思考、充满睿智的文字以及一针见血的笔触，揭示了这场意义深远、无处不在，并且正在进行中的社会与经济变革。
哈佛大学医学院精神病学教授 《经验的胜利》（triumphs of experience）作者 乔治·e.维兰特
《无偿》是一本改变社会游戏规则的杰作。克雷格·兰伯特让我们充分认识到：我们是如何受到诱惑并承担起几年前还是由别人完成的工作的？这些工作又是如何将我们与社会隔离开来？兰伯特引导我们从另一种角度重新审视很多社会现象，比如我们的孩子之所以不再玩沙地游戏，是因为他们的沙地被“足球妈咪”占据了。成年人的休闲变成了纸上谈兵的事情，他们深信自己的生活已经有条不紊。兰伯特一次次用生动的事实告诉我们：生活根本就不是这样。这本书必将迎来一大批拥护者，因为新的一代人正在努力找回老一代人失去的自由。
前美国公民自由联盟主席 纽约法学院法学教授 纳迪安·斯特罗森
《无偿》是一部让我们大开眼界的佳作。它揭示出公司及其他大型机构与阻止如何使用各种隐蔽的手段，让每个人无偿贡献出自己的时间和劳动，以帮助它们实现经济及其他目标，而且这一切不仅没有得到我们的允许，甚至没让我们知道。作者将这个严肃的话题公诸于世，这本意义非凡的图书必将帮助我们找到摆脱影子工作的对策。
《波士顿环球报》
兰伯特用简明扼要、通俗易懂的文字阐明了一种社会现象：影子工作正在悄无声息地侵入我们日常生活的许多方面……这部历史性的著作让我们深刻地意识到了影子工作的存在。
《图书馆杂志》
兰伯特这部介绍影子工作的著作，解释了为什么现代美国人每天的活动都如何之多。作者从独特的视角解读了无处不在的影子工作，指出其延长了人们的工作时间，并悄悄潜入了人们的闲暇生活。
《麦克林》杂志
动人的作品……本书的亮点在于能把当代众多问题集中到一起讨论……这是一本珍贵的当代生活指导手册。
《纽约客》专职作家 《别再那么愚蠢了》（let’s be less stupid）作者 帕特里西娅·马克思
克雷格·兰伯特为我们奉上了一部精彩绝伦的著作，本书以深邃的思考揭示了人类无偿劳作的根源。我觉得，克雷格应该为我写的这条评论付费，因为我在为他做影子工作。
《纽约客》专栏作家 亨德里克·赫兹伯格
销售助理、银行柜员和旅行代理人都去哪里了？随着时间的流逝，一同消失的还有秘书、接待员、售票员等许许多多的职业。尽管这些职业依然存在，但身为顾客和消费者的你已经渐渐取代他们，承担着他们的工作，花费自己的时间却没有得到任何报酬。在这本语言犀利、略带幽默的书中，克雷格·兰伯特为我们揭示了一种新的社会现象：我们当前面临的无服务型职业的经济模式赋予了“自由市场”新的含义。
《纽约客》专职作家 安迪·博罗维茨
试想一下，你知道自己是如何度过每一天的吗？实际情况真是你想象的那样吗？《无偿》是一部富有真知灼见和预见性的著作，不仅会改变我们看待事物的方式，还会让我们重新审视一切事物。
《大西洋月刊》
你可能认为自己很忙，没有时间读一本讲述我们为什么会如此匆忙的书，但你一定要把阅读这本书列入你的“待办事项清单”。即使只是简单地浏览一下书中的内容，你也会用一种全新的眼光看待自己缺少空闲时间这件事……在重新管理时间之前，你最好先理解自己是如何对它们进行分配的。
无偿-共享经济时代如何重新定义工作? 作者简介
克雷格·兰伯特（Craig Lambert）
“影子工作”研究先驱
《哈佛杂志》金牌编辑
富有人文情怀的学者
毕业于哈佛大学，取得社会学博士学位。研究领域较为广泛，涉及帆船运动、城市化建设、医学等。《哈佛杂志》前任副主编，担任《哈佛杂志》特约撰稿人及编辑长达二十多年，并为《体育画报》《城镇与乡村》《新英格兰医学期刊》等杂志撰稿。此外，兰伯特还著有《碧波上的心境》（Mind Over Water）一书。
