管理微心理:没读MBA,队伍怎么带 |
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2020-06-08 00:00:00 |
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管理微心理:没读MBA,队伍怎么带 本书特色
聂文赋编著的《管理微心理(没读mba队伍怎么带)/微心理悦读书系》从全新的角度解读了在企业管理过程中的心理现象和心理定律,为管理者提供日常管理现象在心理学上的解读,并为其提供各种管理问题的心理应对技巧。是一本非常实用、切合管理实际的管理类心理学读物。书中的案例为多部管理学教材中的经典,而分析则展现了以心理学角度为解读重点的全新面貌,是一本集合了作者多年写作心血的经典之作。
管理微心理:没读MBA,队伍怎么带 内容简介
本书主要内容包括: 聚拢人心微心理、决断能力微心理、人性管理微心理、商务谈判微心理、制度执行微心理、赏功罚过微心理、激励员工微心理、危机管理微心理共八章。
管理微心理:没读MBA,队伍怎么带 目录
**章 聚拢人心微心理 管理者要有气量 遇事不可太过计较 千张羊皮,抵不上只狐之腋 虚心接受批评和意见 水至清则无鱼,人至察则无徒 “甩手掌柜”的高明之处 得理饶人,留台阶给别人 世事无绝对,不要苛求他人 目光放远,不争蝇头小利 管理者的水平在于“眼界” 别总盯着对方的短板 心理测试:你善于赞美别人吗? 第二章 决断能力微心理 要有舍鱼取熊掌的魄力 关键时刻,要敢于力排众议 该果断时绝不优柔寡断 逆水行舟,不进则退 害怕风险就是*大的风险 知人善用更需要魄力 管理者要说到做到 判断要迅速,行动要即刻 临机决断,胆识之谓也 心理测试:你的自信度是多少? 第三章 人性管理微心理 锦上添花,不如雪中送炭 多和员工“拉家常” 让下属有荣誉感 上下之交不可淡如水 将心比心,为下属着想 学会照顾他人的感受 尊重下属的人格 有时间多和下属聊天 心理测试:你说话有分寸吗? 第四章 商务谈判微心理 “三杯酒”和“三盏茶” 谈判的时机*重要 设置底线并留有余地 不让情绪影响进程 把*关键的让步留到*后 懂得在谈判中说“不” 开放式提问的法则 和对手成为朋友 在气势上胜过对方 不断发问,能占据上风 心理测试:你有管理者的才能吗? 第五章 制度执行微心理 制度要充分体现出公正 别让制度“行之维艰” 竞争制度要合理 如何做好绩效考核 执行制度的程序要公正 如何淘汰劣质员工 给严格的制度加入人情 制度执行中的尺度拿捏 心理测试:你的协调能力如何? 第六章 赏功罚过微心理 对员工的赏罚要分明 精神奖励一样很重要 奖励机制要完善 物质激励要因人而异 不可奖励错误的行为 没有规矩,不成方圆 有些错误是公司的“高压线” 让员工发自内心地忏悔 用奖励替代惩罚 让员工进行自我惩罚 心理测试:看一下你的情商指数 第七章 激励员工微心理 愿景的力量不可小觑 不断完善、创新企业文化 与员工建立共同愿景 激发员工的主人翁意识 让员工看到成果 建立统一的价值观 打造成功的企业文化 文化成就团队的凝聚力 建立企业的专有文化 把员工凝聚在一起 心理测试:你善于和团队成员沟通吗? 第八章 危机管理微心理 要适时制造危机感 如何用加薪应对危机 用智慧解决员工之间的矛盾 处理矛盾别踩到“雷区” 化解下属间矛盾的有效方法 主动化解与员工的矛盾 适时装“糊涂”才是明白人 要懂得防患于未然 慎重对待“小报告” 利用良性冲突帮助企业发展 主动为工作失误承担责任 心理测试:你适合做领导吗?
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http://www.00-edu.com/tushu/3/2020-06-11/2466771.html十二生肖十二星座
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