项目管理基础 本书特色
项目管理作为一种有效的科学管理方法，已被广泛应用于经济社会各个领域。项目管理所倡导的灵活的组织方式、以结果为导向的工作思路以及基于各种柔性化技术的执行能力，有利于组织在有限资源的约束下，以*优的成本快速抢占商机或应对随时可能出现的危机。项目管理方法具有非常明确的目标导向，能够清晰地分解责任；项目管理有一整套分配资源、激励士气、提升绩效、评估考核的管理工具；项目管理强调“事事有计划, 时时有控制”，通过一系列的启动、计划、执行、控制和收尾过程来确保项目目标的实现；系统化、程序化、模块化、规范化、制度化的特点是项目管理的重大优势，充分保障了项目的成功实施。
项目管理基础 目录
序i
第1章项目与项目管理1
本章导读1
11项目2
1.1.1项目的涵义和特征2
1.1.2项目的属性4
1.1.3项目的内外环境5
12项目管理8
1.2.1项目管理的定义及其基本要素8
1.2.2项目管理的任务与原则9
13项目管理的发展历程13
1.3.1阶段一：非正式的使用13
1.3.2阶段二：正式应用13
1.3.3阶段三：项目驱动组织13
14项目管理的*新进展——整合管理14
1.4.1项目与战略计划的整合15
1.4.2与真实的项目管理过程整合15
本章小结16
延伸阅读17
复习思考题17
第2章项目的组织环境18
本章导读18
21项目与组织战略19
2.1.1战略管理19
2.1.2战略管理与项目管理的整合19
22干系人管理21
2.2.1识别干系人22
2.2.2规划干系人管理22
2.2.3管理干系人参与23
2.2.4控制干系人参与23
23项目的组织结构25
2.3.1职能型组织25
2.3.2项目型组织26
2.3.3矩阵型组织27
24项目管理办公室29
2.4.1项目管理办公室的内涵29
2.4.2项目管理办公室的类型29
2.4.3项目管理办公室的职能30
25项目集和项目组合32
2.5.1项目集32
2.5.2项目组合34
本章小结39
延伸阅读39
复习思考题40
第3章项目整合管理41
本章导读41
31项目整合管理概述42
3.1.1单个项目的项目管理过程44
3.1.2项目管理知识领域45
3.1.3项目整合管理过程组47
32项目整合管理过程解构49
3.2.1制定项目章程49
3.2.2制定项目管理计划51
3.2.3指导与管理项目工作53
3.2.4监控项目工作54
3.2.5实施整体变更控制55
3.2.6结束项目或阶段56
33项目整合管理案例——榆林矿业大厦工程项目管理案例57
本章小结65
延伸阅读67
复习思考题67
第4章项目范围管理68
本章导读68
41项目范围管理概述68
4.1.1项目范围的涵义69
4.1.2产品范围和项目范围69
4.1.3项目范围管理69
42规划范围管理72
4.2.1规划范围管理的涵义72
4.2.2范围管理计划72
4.2.3需求管理计划73
43收集需求74
4.3.1收集需求的涵义74
4.3.2需求文件75
4.3.3需求跟踪矩阵77
44定义范围77
4.4.1定义范围的涵义77
4.4.2项目范围说明书78
45创建工作分解结构（wbs）80
4.5.1wbs概述80
4.5.2wbs的形式80
4.5.3wbs的内容81
4.5.4创建wbs的过程82
46确认范围83
47控制范围84
4.7.1控制范围的涵义84
4.7.2范围变更85
本章小结89
延伸阅读90
复习思考题91
第5章项目时间管理92
本章导读92
51项目时间管理概述93
52绘制网络图95
5.2.1定义活动95
5.2.2排列活动顺序96
5.2.3绘制项目活动网络图99
5.2.4估算活动资源99
53项目活动时间历时估算100
5.3.1项目活动持续时间的内容100
5.3.2项目活动持续时间的计算101
54项目进度计划的基本方法——关键路径法103
5.4.1构建网络图103
5.4.2正推法104
5.4.3逆推法105
55项目进度计划制定的主要方法107
5.5.1确定型进度计划方法107
5.5.2非确定型进度计划方法108
56项目进度的图化表示——甘特图110
57项目进度优化——赶工和快速跟进111
5.7.1赶工111
5.7.2快速跟进112
本章小结113
延伸阅读114
复习思考题115
第6章项目成本管理116
本章导读116
6.1成本管理的定义116
6.2成本管理的过程119
6.2.1成本规划119
6.2.2成本估算120
6.2.3成本预算123
6.2.4成本控制126
6.3挣值分析127
本章小结133
延伸阅读134
复习思考题134
第7章项目人力资源管理135
本章导读135
7.1项目人力资源管理概述136
7.1.1规划人力资源管理137
7.1.2组建项目团队140
7.1.3建设项目团队140
7.1.4管理项目团队142
7.2项目经理142
7.2.1项目经理的主要职责142
7.2.2项目经理的能力要求143
7.3项目团队的组建144
7.4项目团队发展的阶段145
7.5高效项目团队的特征146
7.6跨职能团队和虚拟团队147
7.6.1跨职能团队147
7.6.2虚拟团队148
本章小结151
延伸阅读152
复习思考题152
第8章项目沟通管理153
本章导读153
8.1沟通管理概述153
8．1.1沟通的涵义154
8.1.2沟通管理的定义和特征155
8.2沟通管理的主要过程158
8．2.1 规划沟通管理158
8.2.2管理沟通160
8．2.3控制沟通161
8.3沟通管理的类型、渠道和方式162
8.3.1组织沟通的类型162
8.3.2组织沟通的渠道163
8.3.3组织沟通的方式166
8.4冲突管理167
8.4.1冲突源168
