营销学原来这么有趣:颠覆传统教学的18堂营销课 本书特色
营销战略的核心是什么？
如何让更多人来买你的产品？
开辟新渠道一定是好事吗？
如何科学地确定广告预算？
为什么超市里的商品总在打折？
……
作者运用穿越时空的手法，邀请18位营销学大师逐一走进课堂，讨论与现代社会生活密切相关的18个话题——商品、职能、区域、渠道、广告、零售、品牌、营销管理、市场、销售员、促销、应变、非营利营销、服务、客户、整合、定价和定位，教你读懂社会运行的营销学原理。
营销学原来这么有趣:颠覆传统教学的18堂营销课 内容简介
本书在营销学的体系中优选了18个知识主题, 基本覆盖了现代营销学的主要内容, 并以这些知识点为中心, 引申出与之相关的外围知识, *终发散成了18堂营销学主体课程。
营销学原来这么有趣:颠覆传统教学的18堂营销课 目录
**堂课 科普兰老师主讲“商品”
什么是营销/ 002
商品研究的意义/ 005
商品的选购性/ 008
商品的弹性/ 011
第二堂课 肖老师主讲“职能”
营销的元素/ 014
需求与效用/ 016
从职能到机构/ 020
关于垂直整合的讨论/ 022
第三堂课 雷利老师主讲“区域”
区域内部营销/ 026
营销区域和区域营销/ 029
区域属性的数学表达/ 031
区域营销系统/ 034
第四堂课 巴特勒老师主讲“渠道”
渠道的形成/ 038
渠道的内部组织/ 041
高效的渠道形式/ 044
渠道的定义与建立/ 047
第五堂课 艾格纽老师主讲“广告”
有趣的广告/ 052
广告的分类/ 055
如何确定广告预算/ 058
对广告效果的估算/ 060
第六堂课 尼斯托姆老师主讲“零售”
从生产到零售/ 064
零售商的分类/ 066
零售的灵魂——定价/ 069
零售业的发展趋势/ 071
第七堂课 奥格威老师主讲“品牌”
品牌的产生/ 076
品牌的价值/ 079
品牌的建立/ 080
品牌的延伸/ 083
第八堂课 梅纳德老师主讲“营销管理”
期中总结/ 086
营销管理/ 088
营销战略/ 092
第九堂课 布里斯科老师主讲“市场”
市场的中心/ 098
消费者行为/ 101
购买者的决策过程/ 103
机构购买者/ 105
第十堂课 切灵顿老师主讲“销售员”
人员销售/ 110
销售员的业务流程/ 112
销售员的素质与选拔/ 116
第十一堂课 康弗斯老师主讲“促销”
什么是促销/ 122
促销的效果/ 125
明智的促销/ 127
促销的方式/ 129
第十二堂课 法林老师主讲“应变”
营销中存在的问题/ 134
交易者权益的保障/ 135
修复社会影响/ 139
可持续的环境/ 141
第十三堂课 莱昂老师主讲“非营利营销”
对非营利的澄清/ 146
非营利性组织的营销活动/ 148
非营利性组织的运营核心/ 151
非营利营销的实施/ 154
第十四堂课 诺斯老师主讲“服务”
什么是服务营销/ 158
服务的性质和特点/ 160
服务的灵魂/ 162
服务——利润链/ 164
第十五堂课 斯科特老师主讲“客户”
客户与满意/ 168
什么是满意/ 169
满意的主观特性/ 171
客户满意度测评/ 174
第十六堂课 霍奇基斯老师主讲“整合”
企业内部的整合/ 178
渠道层面的整合/ 180
宏观环境的整合/ 184
互联网的力量/ 187
第十七堂课 托斯达老师主讲“定价”
定价的策略/ 192
定价的方向/ 194
定价的方法/ 197
价格的应变/ 199
第十八堂课 维尔老师主讲“定位”
从需求到市场细分/ 204
需求定位/ 208
竞争定位/ 210
培训总结/ 212
营销学原来这么有趣:颠覆传统教学的18堂营销课 相关资料
搭乘时代列车，通向辉煌的未来
——青岛大学商学院副教授 全冬梅
营销学起源于20世纪初，到目前已有100多年的历史，但相较于哲学、历史等学科而言，依然算是比较新的学科。不过在我看来，营销学的新，还体现在不断地与时俱进、紧跟时代潮流方面。虽然其他学科也在随着时代的发展而发展，但都不及营销学发展之迅速。
举个简单的例子，2013年7月25日，微信宣布其中国大陆用户超过4亿；2013年8月15日，微信的海外用户超过了1亿，合计已达5亿用户。2014年，微信官方并未宣布用户使用量，但根据第三方观察报告可知，微信客户使用量超过6亿，其中海外用户1亿。除了微信，另一个备受人们追捧的就是微博。在新浪推出微博的短短几年之内，其注册用户也已突破5亿大关。那么，随着微信、微博等社交网络的火爆，顺势而来的就是网络营销以及相关的理论体系搭建。
众所周知，微信、微博发展至今已不再是社交网络这么简单，它们是各色商家目光的聚集地，是他们各自实战营销策略的商业舞台。在这样的舞台上，不存在距离的限制，用户注册微信后，即可与周围同样注册了的“朋友”形成一种联系。用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，以点对点的方式推广自己的产品。据统计，2014年“双十一”当天，天猫平台上的单日销售额就突破了500亿元，仅小米手机一家就实现了15.6亿元的销量……这就是互联网带来的商业革命。
时间是残酷的，它用一组组数据向我们宣布了传统的商业营销即将成为过去。如今，互联网思维基本上已经融入寻常百姓的生活中，每个人都是独立、自由的“自媒体”，每个人都能随时随地分享身边的新鲜事。与10年前相比，人与人之间的交流不再限于一对一，而是变成了群体对群体，每个人的一言一行，都
可能对整个社会产生深刻的影响。因此，在这样的时代背景下，传统的营销手段已经越来越难以吸引消费者的注意力。与此同时，各大企业所面临的挑战也变得越来越艰巨，任何微小负面的消息都可能通过微博、微信的传播放大到尽人皆知。但即便是这样，只要适时调整策略，重新规划部署，依然能够搭乘时代的列车。
可是，调整策略，重新规划部署，并不是一件纸上谈兵的事。这需要营销人员系统地学习营销学理论，并在反复实践中总结出符合时代潮流的方法和经验。然而，如今一些有关营销学方面的出版物，有的理论性太强，让人无法在繁忙之余抽出时间好好研读；有的浮于表面，缺乏实质性的内容。
不过可喜的是，在这两者的“夹缝中”，我“遇到”了《营销学原来这么有趣：颠覆传统教学的18堂营销课》这本书。书中“邀请”的18位营销学老师，都是西方营销学领域的资深专家，他们通过轻松幽默的授课形式，将营销学核心领域的理论知识，结合着生动有趣的新鲜案例一一道来，让人大呼过瘾。这是我阅读完这本书后的体验，也衷心希望这本书能使你得到解决营销困顿的启示，帮助你去开拓更广阔的市场，赚取更多的财富，获得更充实的人生。
营销学原来这么有趣:颠覆传统教学的18堂营销课 作者简介
作者刘文秀，毕业于北京师范大学对外贸易专业。现就职于爱特电子石油系统装备（北京）有限公司。多年来对人际关系、市场营销领域多有研究，有多部著作出版。代表作品有《实用经济学全攻略》《卡耐基沟通术》等。
审订者全冬梅，博士，毕业于韩国国立全南大学市场营销专业，现为青岛大学商学院市场学系副教授，硕士研究生导师，大韩经营学会会员，主要研究领域为营销战略、服务营销、网络营销和消费者行为。近10年来在国内外学术期刊发表论文40余篇，主持或参与国内外课题7项。
