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从客户体验到技术为王-移动互联网时代的掘金之路 本书特色
世界已进入微数据时代，唯有重视微数据，才能深刻体悟世界一流互联网企业的此消彼长、成败得失。雅虎为何陷入泥沼，迟迟无法再铸辉煌？亚马逊如何8年亏损、5年资不抵债，依然受到投资者的狂热追捧？苹果、微软、谷歌的未来竞争力谁强谁弱？读完本书，一切昭然若揭。
从客户体验到技术为王-移动互联网时代的掘金之路 目录
**章 追根溯源：价值巨大的微数据
**节 难以觉察的“微物质”
第二节 巴菲特的获利秘诀
第三节 将“微物质”转化成大数据
第四节 撬起大数据的微数据
第二章 基因定位：微数据放大的艰难历程
**节 泡沫经济下的畸形价值
第二节 “大数据效应”遭受重创
第三节 基于移动转型的疯狂收购
第四节 技术迷失酿成决策失误
第五节 首席执行官斗不过“圣牛”
第六节 守不住庞大的用户访问量
第七节 媒体运营模式彻底失败
第八节 从媒体掘金到技术掘金
第九节 基因再造的技术路径
第十节 向移动预测搜索突围
第三章 客户体验：从微数据到大数据的价值之路
**节 连续8年亏损的网络抗战
第二节 连续5年资不抵债构筑“称重机”
第三节 连续9年盈利崛起在线商业帝国
第四节 从“一键下单”到第三方平台
第五节 客户价值增长成为常态
第六节 强大的技术与精确的客户体验
第七节 从客户微体验到云端大数据
第八节 从零售电商到生态巨头
第九节 线上线下的零售竞争
第十节 半路杀出来的难缠对手
第十一节 云端高手之间的互联网战争
后记：关于企业软实力研究
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