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走出困境-企业危机管理 本书特色
该专著主要介绍企业危机理论的形成和发展过程，分析企业危机产生的机理和企业危机的类型，以及各种危机对企业的影响，剖析企业危机产生的根源，以此挖掘企业危机处理的方法和手段，*后介绍企业摆脱危机的战略。
走出困境-企业危机管理 目录
**篇 理论介绍篇
**章 企业危机管理理论的形成与发展
**节 企业危机管理的内涵
第二节 企业危机管理理论的形成
第三节 企业危机管理理论的演变
第二章 企业危机管理理论体系
**节 企业危机管理的技术学派
第二节 企业危机管理的过程学派
第三节 企业危机管理的职能学派
第二篇 问题剖析篇
第三章 企业危机产生的根源
**节 管理不善
第二节 组织混乱
第三节 营销问题
第四节 缺乏诚信
第五节 缺乏危机意识
第六节 外部环境的变化
第三篇 危机管理篇
第四章 防范：企业危机预警
**节 树立危机意识
第二节 建立企业危机预警机制
第三节 制订企业危机管理计划
第五章 重生：企业危机转机战略
**节 企业危机转机战略的原则
第二节 转机战略
第三节 战略实施的保障
第四篇 实践篇
第六章 典型危机管理实践剖析
**节 危机公关
第二节 明星代言危机
第三节傲慢对待顾客投诉
参考文献
走出困境-企业危机管理 作者简介
李春波，管理学硕士，副教授。现任黑龙江大学经济与工商管理学院工商管理系主任。兼任黑龙江省工商管理学会常务理事，黑龙江省管理学学会理事。
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