开店必赢-把喜欢的事做到极致—— 创业不是梦,一家店要成功经营一定要有方法. 本书特色
为什么有人开店不到半年就倒闭?
有人却能够从一家店开到數百家店呢?
为什么有人每个月只赚几千块钱却活着比狗都还累?
有人却能够懂得建立系统,每个月轻松创造上百万的利润?
为什么有的人不管擁有多少的客户*后通通变成别人的客户?
而有人却能够把别人的客户不但变成自己的客户,还能够让客户疯狂的为她转介绍,几十位甚至上百位的全新客户?
杨璐著《开店必赢》为你揭开谜底!
1995年,一次偶然的机会suvius的杨璐进入了美容行业,至今第20年了。在这期间,她经历了一个职场新手到职业女性的完美蜕变。
因为热爱着这个行业,杨璐用她的真诚和智慧,投身于美容行业的发展事业中,从销售到开店,如今,杨璐和她团队已成功服务过了上千家美容院,也指导过行业外投资者从完全不懂这个行业发展到今天有了十几家连锁店的完美战果。
在这本书里,你将领略到,一家美容院从无形到有形的方方面面,从选址装修到开业,从招聘培训到团队建设,顾客成交的六大秘密武器、美容院内外部管理,顾客有效管理等各类大小经营事宜的疑问与解答。创业不是梦,一家店要成功经营一定要有方法,把喜欢的事做到极致,成功从来只眷顾有准备的人。
开店必赢-把喜欢的事做到极致—— 创业不是梦,一家店要成功经营一定要有方法. 内容简介
【从选址装修到开业,从招聘培训到团队建设,每步走来都是爱与坚持。
为你揭开顾客成交的六大秘密武器。解答美容院内外部管理、顾客有效管理等各类大小经营事宜的疑问。】
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八个篇章,系统、详细地讲解了美容院开店的始末,经营与管理等方方面面。涉及到开店准备事宜、美容院院长定位、制度管理、人力资源、新顾客管理、老顾客管理、t顾客管理、数据管理等,事无巨细,完整,专业!
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运用了大量的实用性表格,并多处举例实际操作可能会遇到的问题,对新手来说具有非常高的实用价值。
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《开店必赢》不单在讲开店经营,更在讲系统和为人处世,只有硬件软件都具备了,才是人生大赢家。
开店必赢-把喜欢的事做到极致—— 创业不是梦,一家店要成功经营一定要有方法. 目录
序言 把喜欢的事情做到极致**篇 开店必赢**章 业绩倍增不是梦第二章 盈亏平衡点第三章 cart 4维平衡发展体系第二篇 美容院院长定位**章 优秀院长角色认知**节 优秀院长十大领导特质第二节 协调美容院员工关系第三节 院长的常见难题第四节 塑造院长形象的小贴士第二章 目标管理**节 目标的涵义第二节 制订有效目标第三节 目标管理的价值第四节 将目标转换为营业额第三章 80:20法则**节 80:20法则的涵义第二节 80:20法则在美容院的运用第四章 时间管理**节 时间管理的工具第二节 时间管理的误区第三篇 制度管理**章 人事管理制度**节 职业生涯管理第二节 各岗位职责说明第三节 工作纪律规范第四节 过失处理第二章 财务管理**节 suvius美容院财务管理制度第二节 薪酬管理制度第三节 库存管理制度第四节 每日财务工作流程第五节 每月财务工作流程第六节 零星备用金管理第七节 找零备用金管理第三章 物品管理**节 固定资产管理制度第二节 低值易耗品管理制度第三节 卫生管理制度第四节 消毒管理制度第五节 物耗管理第四篇 人力资源**章 人员配置第二章 人员招聘**节 招聘渠道第二节 面试第三章 薪酬体系第四章 美容师培训第五章 营造竞争环境第五篇 新顾客管理**章 美容院客源分析第二章 发卡第三章 发卡成功案例剖析第四章 发卡员的培养第六篇 老顾客管理**章 老顾客管理**节 suvius会员制度解析第二节 suvius会员制度第二章 美容院成功执行促销第七篇 t顾客管理**章 美容院店面促销**节 促销概述第二节 促销活动的策划要素第三节 促销的类型第四节 避开促销的误区第五节 店面促销的执行第二章 美容院顾客沙龙**节 沙龙概述第二节 沙龙的准备第三节 沙龙的执行第四节 沙龙的跟进第八篇 数据管理**章 美容院日常管理表格第二章 美容院业绩结构表第三章 数据表格集锦附:院长常规工作附:苏薇国际美容连锁店开业分享**章 选址立地与商圈第二章 装修第四章 suvius财富方程式,走上财富自由之路第四章 新店三个月完成45万营业额运作模版**节 概述第二节 整体方案第三节 方案执行第四节 额外销售,令达到目标更有保障后记
开店必赢-把喜欢的事做到极致—— 创业不是梦,一家店要成功经营一定要有方法. 相关资料
当你专注在一个领域5年的时候,你可以成为这个领域的专家。
当你专注在同一个领域超过10年的时候,你可以在这个领域成为权威!
如果你能够专注在同一个领域超过15年,那你就是这个行业的世界顶尖!
而在1995年就入行的杨璐,到今天已经整整累积超过20年在美容领域的经验,不仅自己成功地合作数百家加盟连锁店,甚至服务数千家同行。杨璐可以称为美容行业的世界顶尖完全不为过!
亚洲首席演说家 梁凯恩
看过《开店必赢》之后,有一种感觉:一个武林盟主将横扫天下的武功秘籍公诸于众。从认识她起,她就一直以“成己达人、兼济天下”的胸怀在做人做事。这一点,我想,是杨璐的品格,也是这本书的秘籍所在。
催眠导师 心灵成长教练 李胜杰
对一家从事“美”的企业而言,最重要的事无外乎两个:产品和系统。然而,杨璐却把这么重要的东西在这本《开店必赢》里全部毫无保留地公开出来。我想,这一定是对美容行业有着一种深层次的使命,才能做到的境界。因此,这本书不仅适用于美容行业,也适用于各行各业。你将会从中获得如何创建系统,打造成功模式的秘诀。
潜能激发导师 许伯恺
我喜欢杨璐老师的每一本书,她不仅是一个作者,还是一个践行者。《开店必赢》这本书的每一行文字都凝聚着她的梦想、实践、感悟和总结。
畅销小说《输赢》作者 营销导师 付遥
开店必赢-把喜欢的事做到极致—— 创业不是梦,一家店要成功经营一定要有方法. 作者简介
杨璐
SUVIUS国际化妆品发展有限公司亚太区总裁
SUVIUS国际亚洲培训学院客座教授及终身顾问
多家时尚媒体指定专业撰稿人
中国美发美容协会常务理事
全国工商联美容工会副秘书长
2004年度中国经济女性十大杰出贡献人物。
2005年度至尊美容大奖:中国十大美容管理者称号
2006年度中国美容行业最具影响力人物
2006年度学习型企业领袖人物
2008年度中国百佳魅力女性称号
2009年旅居法国
2014年著《绝对成交》美容天使销售宝典!
SUVIUS 中国的领军人——杨璐女士拥有厦门大学经济学学士学位,中国人民大学企业管理研究生毕业,是中国美容化妆品行业知名企业家。她以丰富的经济管理知识和营销策划能力引领着SUVIUS中国的高速发展,更成为媒体关注的焦点人物,SUVIUS亚太区的业绩更显示其卓尔不凡的运筹与果断的市场运营管理能力。她熟悉中国美容市场,在国际美容行业和中国美容行业均有良好的知名度和美誉度,一直致力于公益事业,关注残疾人事业、成立SUVIUS女大学生自强助学金、长期资助太阳村贫困儿童、成立苏薇贫困山区爱心书屋。
女性对肌肤保养的深刻认识和健康肌肤的追求赋予SUVIUS全部的激情,成为杨璐女士不断前进的动力。多年来杨璐女士不断帮助中国的美容业经营者提高经营能力和服务意识。20年的美容行业资深营销管理经验,其对于中法文化的沟通和中国美容业的突出贡献,而快速成为国际美容业亚洲区最具影响力的专业人士之一,并备受国际美容业的尊敬。