房地产销售代表速成精品手册-(第3版) 本书特色
本书为房地产销售代表详细解读了实现销售的“基本功”。如大盘开发、团购、渠道、关系营销、滞销户型销售、顺境与逆境销售、销售话术、区位价值的判断、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、价值的推算、合同的签署以及办理产权等。
房地产销售代表速成精品手册-(第3版) 目录
第1部分 售楼前的准备
核心课程一：给自己洗脑——售楼人员的定位与职责
核心课程二：做事先做人——售楼人员的人品和性格
核心课程三：态度决定一切——树立良好的心态
核心课程四：上帝在想什么——尝试换位思考
核心课程五：塑造自我——售楼员的仪容仪表与行为规范
核心课程六：了解产品——掌握楼盘详细信息
核心课程七：分析对手—诵过市场调研获取竞争情报
核心课程八：客户定位——界定并寻找客户
第2部分 售楼流程基本动作分解
核心课程九：接听售楼热线
核心课程十：迎接客户
核心课程十一：寒暄
核心课程十二：项目介绍
核心课程十三：推荐户型，
核心课程十四：带客户看现场
核心课程十五：处理客户异议
核心课程十六：暂未成交与填写客户资料表
核心课程十七：客户追踪
核心课程十八：议价与守价
核心课程十九：促成交易
核心课程二十：签约
核心课程二十一：正确处理客户的换房、退房要求
核心课程二十二：成交之后的客户服务
第3部分 售楼人员**的相关知识
核心课程二十三：土地与房地产开发知识
核心课程二十四：建筑与规划知识
核心课程二十五：商品房销售基本知识与法律常识
核心课程二十六：商品房面积测算
核心课程二十七：价格与银行按揭及购房税费
核心课程二十八：选房知识
核心课程二十九：置业顾问的40个精彩解答
房地产销售代表速成精品手册-(第3版) 节选
《房地产销售代表速成精品手册(第3版)》编著者陈春洁、陈慧频。
售楼,就是销售,只不过销售是笼统的,而售楼则是具体的,它销售的是房屋以及附于房屋之上的社会地位与居住文化。
换句话说,售楼是一种连接房地产开发与客户购房需求的销售活动。一方面,创造者——开发商需要将创造出的商品推介给有特定需求的客户;另一方面,需求者——客户需要将自己的特定需求反馈给能满足他们需求的开发商。
