020进化论-数据商业时代全景图 本书特色
《o2o进化论(数据商业时代全景图)》预言了数据商业时代的来临,创新性地提出了“有温度的数据”概念,指出o2o的本质是商业数据化,从而打通了o2o的战略和落地的各个环节。至此,o2o不再是一个概念,而是一个清晰的战略,一套可实施的方法。
《o2o进化论(数据商业时代全景图)》给未来数据商业提供了一条清晰的架构路径:线上运营+线下运营,中间是用户数据,数据同时驱动线上和线下的发展,线上为线下带来订单和为crm(客户关系管理)提供体验,线下为线上提供定制以及为crm提供数据。企业经营者必须考虑线上竞争力、线下竞争力和数据黏性。
o2o是企业互联网转型的必选题,这种转型是革命性的,要求灵魂改变和dna重组。两位作者(板砖大余、姜亚东)从未来看现在,提出了一系列颠覆性的论断:风险即战略、文化即管理、口碑即品牌、分享即营销、服务即销售。只有企业完成了以上的变革,才有可能o2o转型成功。
020进化论-数据商业时代全景图 内容简介
《o2o进化论(数据商业时代全景图)》系统阐述了传统行业如何在o2o时代解决创新性、自组织、体验经济,乃至战略纵深的相关问题,堪称移动互联时代的《国富论》。作者板砖大余、姜亚东有实战,有理论,有爱,坚持分享给力干货,吸引了许多创业小伙伴。读者们也一定会从阅读此书中收获财富。
020进化论-数据商业时代全景图 目录
序
前言
引子
**章 o2o——数据革命的“蒸汽机
o2o的本质:商业数据化
大数据与云:数据革命的“硬币两面”
o2o“三体”架构:线上+线下+crm 序
前言
引子
**章 o2o——数据革命的“蒸汽机
o2o的本质:商业数据化
大数据与云:数据革命的“硬币两面”
o2o“三体”架构:线上+线下+crm
o2o:数据革命的“蒸汽机”
o2o的“四个战场”
战场一:数据(智能)终端的6种入口与个人品牌“蜗居”
战场二:线上商业的6张脸谱与数据货币系统
战场三:线下商业的4张脸谱与有温度的crm0
战场四:crm战略与o2o平台的选择
要么o2o,要么死
o2o实施中的挑战
第二章 由“上帝”到“圣人”——消费者的sadus行为模式
消费者6种角色的变迁
创新人+体验人
外化人+内化人
个性人pk机械人
价值人pk价格人
社交人pk经济人
虚拟人pk真实人
aisas退场,sadus行为模式登场
由“被动购买”转向“主动定制”
免费导致的即时决策
体验=价值定价
口碑即支付
“假动作”与“真消费”——sadus行为模式登场
由“上帝”到“圣人”——接地气的消费需求
不“装”的消费者:needs与wants
“接地气”的六大消费需求
第三章 云市场与数据货币
云市场与数据交易
云市场的颠覆
数据交易的便利性
发现数据货币:积分
“自积分”改为“他积分”——价值货币产生
积分与纸币1:1储备——信用货币产生
假设积分被允许流通——社交货币产生
美好生活与公益社会
免费与价值定价
价格市场,88;价值市场,你好!
价值市场的边际效用、免费趋势
免费、圈子、刷脸与体验——4u营销模式
4p+4c的混合模式退场,4u上场
圈子分享、试用与投资
沙漏型商业模式:免费创业、信用众筹、人才投资与品牌孵化
免费创业与信用众筹
人才成长、产品创新与文化竞争力
人才“三岔路”——投资人、奢侈品人才、价值成长与免费创业
资本的善意:创新、人才投资与公益组织
人才的边际效用:创新人与体验人、价值成长与免费创业
第四章 风险即战略
不确定性的创新战略:试错与机会
愿景与使命:梦想与路径
不确定性下的“试错”微创新:摸着石头比过河过瘾
假设的商业模式:“自然长成”与二次架构
创新产品试错:创新“种子”
风险项目管理:1s3p
风险项目评估:“家长心态”与“近视”
核心竞争力养成与战略机会
新商业模式形成
新商业模式的5p战略评估
人才成长计划
组织、流程再造
战略计划与分解
经理人决策
确定性的投资战略
第五章 文化即管理
垂直分工pk水平分工:“机械总装”pk“医生手术”
职能细分与跨职能
管理的形象比喻:机械总装与医生手术
联合创始人制与360°联合防御
自组织的分权、分形与分享
自组织的“自转”——自驱、自愈与自赢
超级公司分拆与股权薪酬
文化“向心力”即管理
第六章 口碑即品牌
同质化产品与100%成功的品牌
needs“太土”pk wants“太虚”
同质化与100%成功的品牌
100%成功的本质:logo认知
“无logo”的趋势与“二维码logo”的进化
痛点与痒点的“创新三角”
“独鱼吃群鱼”的“单品”创新
自品牌的“单品”思维
“独鱼吃群鱼”的单品竞争
口碑即品牌
分享即营销
自品牌的定位战略:敌意、逆向与跨品类
自品牌的创意与黏性:success法则
第七章 服务即销售
销售的颠覆与转型
区域销售即云物流
加盟、代理即众筹
免费加盟与“云生产”
店销即文化体验
批发、零售即团购
直销即“求墨宝”
微信、微博电商即“定制”服务
销售即服务
o2o“蒸汽机”式服务设计
微数分享平台:“蒸汽机”内核
线上:微营销口碑与微电商入口
线下:云服务与互联网文化体验
第八章 信用与创新、文化复兴与公益社会
020进化论-数据商业时代全景图 作者简介
原名余金华,原迪思副总裁、乐蜂网自有品牌市场总经理。两次创业,一次小成一次小败。前7年于线下商业公司从事产品开发与营销,后7年从事互联网的营销和电子商务,曾自创“蜂鸣营销”方法论。
姜亚东,中欧EMBA,非著名营销与管理者,业余马拉松爱好者。20年前从小天鹅开始起步,在国企民企任职高管15年,深度了解传统公司销售、市场、采购、生产、产品开发、HR领域,自称传统管理的“非著名营销与管理者”。