中小企业系统管理与危机应对实务 本书特色
高立法、黄炜、宋方红、王士民主编的这本《中小企业系统管理与危机应对实务》针对中小企业经营管理中存在的问题，深入企业实践创新而成。
您想掌握先进“系统管理模式”吗？本书全面系统地进行了介绍。
本书将经营战略与目标管理有机融为一体，为战略实现提供了技术支撑。
本书提供了创新变革的模式与方法，并指出创新变革是企业发展之本。
危机是企业生存一大危害，本书推荐了行之有效的变危机为商机的方略。
企业领导应及时跟踪管理新思潮、明确东西方管理特征，以适应国际化竞争大环境。
本书为您提了10位管理大师的精华贡献，也在附录中介绍了中小企业合作发展促进中心发布的《中小企业社会责任》。
中小企业系统管理与危机应对实务 内容简介
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中小企业系统管理与危机应对实务 目录
**章 管理创新是企业发展的根本途径
**节 管理是什么？
第二节 管理必须创新
第三节 管理创新框架
第四节 系统管理体系的基本内容
第五节 管理创新效果的评价体系与方法
第六节 管理创新面临的挑战
附：一、商业模式创新实例
二、下一轮商业浪潮：以客户为中心的业务转型
第二章 管理要升级，诊断必先行
**节 企业诊断评估的意义、标准与方法
第二节 企业整体健康状况的诊断评估
第三节 怎样进行企业战略管理的诊断与评估
第四节 怎样进行组织机构的诊断与评估
第五节 怎样进行企业功能状况的诊断评估
附：abc运输公司绩效诊断评价报告
第三章 战略决定经营成败，目标需要协同管理
**节 中小企业有哪些特征？经营战略如何定位
第二节 中小企业的发展战略如何确定
第三节 怎样打造中小企业的核心竞争力
第四节 如何将经营战略融入目标管理体系
附：加多宝凉茶定位
第四章 组织架构、人力资源与企业文化建设是企业发展的基石
**节 中小企业组织架构如何设置
第二节 中小企业如何进行人力资源开发
第三节 员工职业生涯规划是企业健康发展的基石
第四节 提高执行力，才能确保经营目标实现
第五节 中小企业如何进行文化建设
附：一、人力资本与机器资本比较
二、1+1不一定等于2
第五章 创新是企业生存的活力效益的源泉
**节 自主创新的必要性及面临问题
第二节 中小企业创新的过程、源泉及风险
第三节 中小企业有哪些创新模式？
第四节 中小企业创新有哪些风险？如何实施有效管理
附：海尔公司创新事例
第六章 优化管理是提升企业竞争力之本
**节 为什么要优化业务流程
第二节 怎样强化以质量为导向的过程优化
第三节 怎样强化精益化管理
第四节 怎样推行6s管理
第五节 怎样强化六西格玛管理
第六节 怎样强化信息系统管理
附：一、海尔公司业务流程再造事例
二、“100-1”等于“0”
第七章 经营要关注信誉、信用与合同风险
**节 认清信誉风险危害，维护企业信誉
第二节 认清信用风险的危害，强化识别与控制力
第三节 如何构建合同信用管理体系
附：合同信用失败案例
第八章 危机事件危害极大需强化管理机制
**节 危机管理的含义及其管理机制
第二节 企业如何做好危机事件前的监测与防控
第三节 企业如何做好危机事件的处理
第四节 企业如何进行危机事件后的恢复与总结
附：强生制药公司泰诺毒药片事件的处理
第九章 完善企业监督机制，推动企业健康发展
**节 内部监督评价的含义及现状
第二节 内部监督评价的内容、依据与标准
第三节 内部监督评价的程序与方法
第四节 内部缺陷的认定与报告的编制
第五节 构建监督评价系统，充分发挥推进作用
附：台塑王永庆的“推夫”
附录一 当代东西方企业管理模式的特征
附录二 世界十位管理大师的精华贡献
附录三 中国中小企业社会责任指南（**版）
参考文献
中小企业系统管理与危机应对实务 作者简介
高立法，毕业于中国人民大学工业经济系。北京科技大学副教授、中国注册会计师、中国注册税务师。人力资源部颁发风险评估职业高级培训师、编审。曾任冶金部直属北京冶金管理干部学院经济系主任、会计师事务所主任会计师、中国人民大学成人教育学院兼职教授、北京成人高校高级教学职务考核评议组评委、国家经贸委总会计师岗位培训研究组成员、北京市厂长教学研究会副秘书长、总会计师等。现任财会信报社副主编、中国风险管理者联谊会特约顾问、中国质量认证中心高级财务专家顾问等。高立法现年81岁。60多年来一直从事财务会计、企业管理的实务与教学研究，曾在工厂担任主管会计十余年，进行职业培训、总会计师培训及全国厂长、注册会计师、注册审计师统考培训。不仅有丰富的实践经验，在理论上也有一定成就。出版著作有：《企业全面风险管理实务》、《企业经营风险管理实务》、《企业内部控制实务》、《企业全面诊断实务》、《企业会计谁则与涉税处理》、《冶金工业审计》、《企业财务管理》、《企业会计核算与税务处理图解》、《小企业会计核算与税务处理图解》、《商贸企业会计核算与税务处理图解》、《施工装修房地产企业会计核算与涉税处理图解》、《企业全面诊断与综合治理》、《企业营销诊断与治理》、《企业人力资源诊断与治理》、《企业财务诊断与治理》、《企业生产运作诊断与治理》、《厂长（经理）理财的技术与方法》、《简明企业会计核算》、《企业财务会计报告分忻识别与效绩评价》、《全国在职会计培训教材——工业会计》、《经营分析与效绩评价》、《现代企业成本控制实务》、《资产评估》、《小企业会计准则与涉税处理》、《审计学概论》等30多部，目前正在研究探讨民营企业经营管理及风险控制。发表《企业实施风险管理探讨》、《企业欺诈风险防范》、《财务报表分析识别》、《会计风险应对》等论文20多篇。由于长期在基层单位工作，对企业经营管理、会计核算以及税务事项中的疑难问题较为了解，同时在财会信报做编审，著作中能及时反映会计呼声并给以适当解决，比较切合企业实际，故受到读者欢迎。
