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如何赢得大客户 本书特色
《如何赢得大客户》讲述在如今这个一切都讲究高效率的时代，销售人员已经不仅仅单纯地去追求成交率和销售利润，促成销售、赢得客户的效率也成了销售人员所追求的指标之一。那么，作为销售人员，如何提高自己的销售效率？如何去快速分辨眼前的客户有没有成交意向？如何快速地把自己以及产品的魅力展现给客户？如何在销售过程中及时修正自己的销售策略？如何在与客户的沟通中快速把握客户心理？如何在面对销售挫折的时候快速反应并重建信心？如何快速把握客户的成交意愿把每一笔销售都完成得滴水不漏？这一个个问题，都是摆在每一位销售人员面前的试卷，等着我们去写下答案。
如何赢得大客户 目录
**章精确制导，准确锁定客户群
练就慧眼，让潜在客户浮出水面
耳听八方，掌握*为详尽的客户信息
多方了解，洞悉客户内心的真实需求
多多观察，交谈间体察客户性格心理
顺藤摸瓜，汇总信息找出客户主观需求
广结良缘，找到属于自己的销售群体
寻觅捷径，善于利用各种信息化工具
良好信誉，让客户主动上门找你签单
第二章 展示自我，给客户良好的**印象
平心静气，保持三秒钟的完美笑容
"和气生财"，交流气氛永远是*重要的
巧用直觉，引导客户"跟着感觉走"
多多益善，不要吝惜自己的溢美言辞
释放激情，用热情激发自我感染力
求同存异，找到交谈切人点
发自内心，真诚是开拓客户的*佳广告
*终目标，成为客户*值得信赖的朋友
第三章 巧妙规避，营销中应该避免的事情
一视同仁，别犯以貌取人的低级错误
学会倾听，给客户一个畅所欲言的机会
巧妙应对，沟通中把握交流话题的分寸
表里如一，口是心非的人难以获得客户青睐
委婉表达，直言反驳客户难以接受
不必强求，用销售行为带给客户快乐
信守承诺，要说到做到
坦率做人，亮明自我与客户坦诚相待
第四章运筹帷幄，打好客户心理战
体贴周到，了解客户所想满足客户所需
学无止境，用丰富的知识武装自己
初次约会，重视客户对产品的初步认识
创造条件，言谈中提升产品的价值品质
面面俱到，着重介绍产品的具体优点
迂回婉转，谈产品之前先培养点感情
善意引导，激发客户对产品的了解欲望
水到渠成，让客户心情愉悦地购买产品
……
第五章锦上添花，把握销售促成技巧
第六章从容应对，冷静面对客户拒绝
第七章一锤定音，把握成交*佳时机
第八章继续扩展，营销之路没有终结
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