打通脉络.创新才能活! 本书特色
现在，企业竞争的焦点已经不再是谁的技术更新、谁的产品功能更多，而是谁*了解客户。如何才能了解客户，让创新真正迎合市场需求？如何才能巧妙化解创新过程中的阻力？答案就在于“打通脉络”。
打通脉络就是一探事出之因。由过去发生之事解释现在的问题，再向前推测未来的发展轨迹。创新来自创“旧”，这就是本书的核心观念。创新不只是讲高效率、多功能的工程问题，更是一个需要注入人文精神的社会问题：你是否能感受到使用者的痛点，由此发现市场的需求所在？你是否了解创新背后的组织作为，并发现机构的隐形制约？
为理清创新的脉络，作者以“企业中的人类学家”自诩，带领团队进行田野观察，深入探访各类组织在进行或导入创新时，为何会成功或失败的故事。他将读者带到创新事件发生的现场，抽丝剥茧，让读者学会脉络思考，寻找到不让创新成为遗憾的解答。
请跟随这位充满好奇心的研究者进行一趟创新历险，挖问题，解问题，思考自己碰到的创新问题。你将讶异地发现，原来创新是这么有趣的一件事！
打通脉络.创新才能活! 内容简介
为什么会有那么多吃力不讨好的创新产品？当创新遭遇消费者的抵制，受到所在机构的制约，创新者应该如何以柔克刚，化解阻力？
为了找到问题的答案，作者带领团队深入创新现场，做了一次历时数年的田野调查，并用悬疑的笔触将这些创新事件向读者一一道来，抽丝剥茧般的寻找在这些创新事件中，创新成果或成功或失败的原因。
请跟随这位充满好奇心的“企业中的人类学家”一起经历这十场悬念迭起的创新探险，一起学会用“脉络思考术”找到源源不断的创新好感觉。
打通脉络.创新才能活! 目录
序一 一个反媚俗者的告白吴仁麟
序二 由脉络中解读创新契机李世光
自序 看见脉络，点亮创新萧瑞麟
设计思考,独缺思考
一部曲 脉络中看见使用者痛点
飙到关键多数:如何找到创新的领头羊？
意会的科技：如何把使用者的痛点变成创新的来源？
用心，所以创新：如何让人性光明面成为创新源泉？
聪明的电子白板：如何通过使用者的行为让科技发挥潜力？
二部曲 脉络中找到组织作为
有所为,有所不为：什么是创新的基因？
台下十年功：如何成为创新的常胜军？
“物里学”：生手与高手的差别在哪？
橘子又酸了：为什么千万别去复制别人的必杀技？
三部曲 脉络中洞察机构制约
涉入哈佛：为什么启发式教学学不来？
柔韧设计：当创新遇上顽固的机构,怎么办？
曲终 让脉络思考创新
打通脉络.创新才能活! 节选
为什么会有那么多吃力不讨好的创新产品?当创新遭遇消费者的抵制,受到所在机构的制约,创新者应该如何以柔克刚,化解阻力?
为了找到问题的答案,作者带领团队深入创新现场,做了一次历时数年的田野调查,并用悬疑的笔触将这些创新事件向读者一一道来,抽丝剥茧般的寻找在这些创新事件中,创新成果或成功或失败的原因。
请跟随这位充满好奇心的“企业中的人类学家”一起经历这十场悬念迭起的创新探险,一起学会用“脉络思考术”找到源源不断的创新好感觉。
打通脉络.创新才能活! 相关资料
难得一见的好书！萧教授将理论完美地融入进所叙述的事件细节当中，读来毫不费力。思考创新是个难题，萧教授把难题简单化了，极具启发性！
——中欧国际工商学院教授 蔡舒恒博士
萧老师老是把你的的脑袋当毛巾，一直扭一直扭，非得扭出些与众不同的想法不可。但如果你能挺下去，没有因为脑残而死，你将会看到一个完全不一样的世界。同样一件事，你不会只看到表皮，还会看见那背后的脉络肌理。这本书不只探讨创新的脉络，也分享了萧老师的宝贵心得。在茫茫的创新航海图里，萧老师的这本书正像一个指南针。
——联合报系总管理处研发总监 吴仁麟
就在这十年间， web
2.0、社交网站崛起，创新这个名词一直不断被重新定义，萧老师却在这本书中提出了一个有趣的新观点：创新来自创“旧”。创新之前，要了解既有脉络（旧），再根据脉络来设计或扩散，才能让使用者因创新而获益，组织因创新而成长，机构不会因创新而变成万恶。
——台湾资策会执行长 李世光
打通脉络.创新才能活! 作者简介
萧瑞麟博士有“企业中的人类学家”之雅称，现任台湾政治大学科技管理研究所副教授，并于新加坡国立大学主持亚太高级主管EMBA之“资讯与决策”课程。研究领域包括资讯科技与组织变革、科技创新、跨域知识整合与供应链管理。经常参与诺基亚、DHL等知名跨国企业在亚洲的创新项目。
他擅长用轻松活泼而又带有悬疑色彩的叙事手法，呈现科技创新所面临的种种挑战。其著作常见于国际性会议与期刊，并屡次获奖。近作《不用数字的研究》更被选为台湾科管百大优质丛书，连续加印12次！在由中国人民大学主办的“中国企业管理案例论坛”上，萧博士的演讲引起了强烈的反响，许多企业代表专程赶往现场听取报告。
此外，他目前还兼任国际期刊Information Systems Journal执行编审、Academy of
Management (Learning & Education)以及Computers in Human Behaviors
编辑委员、《中山管理评论》编辑委员等职。
