新兴电子商务消费者信任和购买行为研究 本书特色
本书以信任随时间变化的本质属性为主线,以三种新兴电子商务(移动商务、农产品电子商务和社会商务)为研究背景,对新兴电子商务环境下消费者信任和购买行为问题进行了深入研究。
新兴电子商务消费者信任和购买行为研究 目录
摘 要 i abstract iv 1 绪 论 11 1.1 研究的背景、目的和意义 11 1.2 国内外相关研究综述 13 1.3 本书研究的主要内容与创新点 38 2 电子商务至移动商务转变中消费者的信任转移 44 2.1 移动证券概述 46 2.2信任转移模型构建 47 2.3 变量测度与样本采集 51 2.4 信度、效度和共同方法偏差检验 53 2.5 模型检验和中介、调节作用 57 2.6 研究结果讨论 63 2.7 本章小结 65 3 移动商务环境下消费者初始信任的建立 66 3.1 初始信任模型及假设 68 3.2 量表设计和数据收集 72 3.3 验证性因子分析 75 3.4 模型检验和调节作用 76 3.5 研究结果讨论 84 3.6 本章小结 84 4 移动商务环境下消费者的持续信任 86 4.1持续信任模型构建 86 4.2 变量定义和样本收集 89 4.3 探索性和验证性因子分析 92 4.4 假设检验和持续信任的中介作用 96 4.5 研究结果讨论 100 4.6 本章小结 102 5 移动商务环境下消费者信任的动态演化 103 5.1 移动银行概述 103 5.2 信任动态演化模型的理论基础 104 5.3 信任动态演化模型及研究假设 106 5.4 问卷和实验设计 112 5.5 信度、效度分析和模型检验 116 5.6 研究结果讨论 121 5.7 本章小结 123 6 移动商务环境下消费者信任、满意度与忠诚度 125 6.1 理论基础和模型构建 126 6.2 研究方法 129 6.3 数据分析 132 6.4 研究结果讨论 135 6.5 本章小结 136 7 农产品电子商务环境下消费者信任 137 7.1理论模型和假设 139 7.2 研究方法 141 7.3 讨论与结论 149 7.4 本章小结 151 8 农产品电子商务环境下消费者购买行为 151 8.1 研究模型和假设 153 8.2 研究方法 156 8.3 研究结果讨论 161 8.4 本章小结 162 9 社会商务环境下消费者购买行为 163 9.1 理论基础和假设模型 166 9.2 实证研究 168 9.3 研究结果讨论 174 9.4 本章小结 175 参考文献 176 附录 实证调查问卷 188
新兴电子商务消费者信任和购买行为研究 作者简介
作者林家宝是华南农大的青年骨干教师、硕士生导师。主要研究领域为涉农企业管理、农产品消费者行为、信息管理和电子商务。
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