决战移动电商 本书特色
《决战移动电商》是关于在移动互联网时代如何聚力移动电子商务的杰作，内容涉及移动互联网思维、o2o营销、app营销等当前*受人关注的话题。本书目前是国内唯一的电商实操著作，在移动互联网时代下，为企业指明了生存之道。《决战移动电商》由牛文文、李德友、周健工等多位业内大腕联合推荐。
电子商务是目前非常火热的领域，而且随着移动终端的普及，电子商务的主战场也在悄悄移向人们手中的移动设备，未来如何做电子商务？如何抢先占领用户的掌中阵地？本书作者是一位移动电子商务专家，长期关注国外新兴移动电子商务发展趋势，本书中用了大量案例指导国内的电商航向。
《决战移动电商》系统地讲解了移动电商的核心价值、线下服务业在移动电商中的机会、纯电商的发展机会等，内容丰富，有新意。
《决战移动电商》适合电商从业人群、各个层级的网店卖家、本地服务业店主。线下本地服务业每家店今后都可以有自己的手机旺铺，餐饮，娱乐，鲜花，按摩等。
决战移动电商 内容简介
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周翔是我所知道的，国内*实战和*乐于分享的移动电子商务专家，有干货、有技巧、能落地，本书的出版，是中国移动电子商务的幸事。本书荣幸地获得了牛文文、李善友、周健工等业内大腕的联合力荐。
——电子工业出版社 博文电商首席策划 林瑞和
决战移动电商 目录
目录
第1 章 你知道移动电子商务吗 ....1
1.1 移动电子商务的兴起 .....2
1.2那就让我们的电子商务移动起来吧 ........5
1.2.1什么是移动网站 ..5
1.2.2什么是移动app ..8
1.3移动电子商务的初级阶段 ....16
1.4移动改变了什么 ..17
第2 章 移动电子商务核心价值分析 ...23
2.1移动互联网应用模型 ...24
2.1.1在线零售的移动电子商务 .25
2.1.2推荐导购移动电子商务的创新 ...30
2.1.3o2o 移动电子商务的创新 ..33
2.1.4差旅移动电子商务的创新 ..36
2.1.5移动社交的创新 38
2.1.6海外移动电子商务的创新 ..43
2.1.7移动游戏的创新 45
2.2移动电子商务案例分析 ........47
2.2.1线上零售移动电子商务 ......48
2.2.2推荐导购移动电子商务 ......89
2.2.3o2o 移动电子商务 ...102
2.3移动先行？移动桌面并行？桌面先行 109
第3 章 小而美的本地服务商业在移动电商浪潮中的机会 ..... 113
3.1为什么小而美的本地服务商业有机会 115
3.2本地线下服务业的市场规模 .......122
3.3小而美的本地服务商业 ......126
3.4小而美的本地服务商业复兴条件 ........127
3.4.1**个条件：市场，到达消费者 ......128
3.4.2第二个条件：销售，售前服务 .134
3.4.3第三个条件：交易，交付客户价值 ..134
3.4.4第四个条件：服务，售后服务，客户关系管理 136
3.5 线下传统行业+ 互联网思维+ 移动电商= 大爆炸 .......137
3.6小而美商业案例 140
第4 章 纯电商移动电子商务的一些目前趋势 .....145
4.1移动端在推荐方面能做得更多 ...146
4.2移动端更能占据碎片时间 ..148
4.3移动端在黏性方面的优势 ..150
4.4纯线上零售移动电子商务趋势的小结 153
第5 章 kancart 移动电子商务ppoao 框架：发布→推广→运营→分析→优化 ...155
第6 章 移动电子商务的发布实施方案 .......159
6.1移动电子商务实施方案选择 .......160
6.2移动兼容性风险与app 安全性风险 ...167
6.3中美移动电商差异 .....172
6.4全球移动电商技术平台产品比较 ........186
6.4.1移动首页 .187
6.4.2商品详情页面 ..189
6.4.3购物车页面 ......190
6.4.4kancart 特色 .....191
6.4.5综合比较 .196
6.5现在就动手发布一个自己的移动商店 197
6.5.1线上网店发布移动站点 ....197
6.5.2线下本地服务商户手机开店操作步骤 .......202
第7 章 移动电子商务用户购物流程分析与设计 .217
7.1移动电子商务设计原则 ......218
7.2移动电子商务的首页设计 ..221
7.3移动电子商务的商品列表设计 .....227
7.4移动电子商务的商品详情设计 ...234
7.5移动电子商务的购物车设计 .......236
第8 章 移动电子商务结算流程 239
8.1移动网站及app 的结算流程设计 .......240
8.2结算流程实例介绍分析 ......244
第9 章 移动电子商务推广 .......251
9.1正确认识移动推广 .....254
9.2大中小型电商做移动推广 ..258
9.3传统品牌零售商移动推广 ..262
第10 章 移动电子商务运营 .....265
10.1移动电子商务基础内容的运营 .266
10.2移动电子商务进阶活动运营 .....273
10.2.1淘宝app 的运营案例 .....274
10.2.2淘宝h5 触屏版的运营案例 .....278
10.2.3其他活动运营案例 .282
10.3移动电子商务客户服务，crm 287
10.4微淘、微博、微信与移动电商运营 ..289
第11 章 移动电子商务数据分析与挖掘 .....297
11.1什么是数据分析与数据挖掘......298
11.2数据分析能为移动电子商务带来什么........298
11.3如何进行数据分析....299
11.3.1如何获取数据 .299
11.3.2如何分析数据 .299
11.3.3移动电商常用数据分析指标 ....306
11.3.4移动电子商务数据分析实例分析 .....309
第12 章 基于移动店铺数据分析的不断迭代优化前项：发布、推广、运营 ....317
第13 章 移动支付未来是怎样的，移动互联网的流量入口会在哪里 .......321
附录 kancart 创业心得 ..325
决战移动电商 相关资料
媒体评论
衷心祝贺《创业家》黑马营的黑马周翔把自己这些年在移动电商领域的专注投入提炼成书分享给大家。周翔及他团队的特点给我印象最深的就是默默坚持，我相信他们一定会在今后某一天收获更大的果实。
《创业家》社长 牛文文
周翔在这本书里详细阐述了“线下传统行业+移动互联网+互联网思维=大爆炸”这一模式，还在本书中总结了各种实操准则，提供了形形色色的实践案例。如何到达“小而美”的路线图他都画好了。
中欧国际工商学院 创业投资中心执行主任，教授 李善友
周翔2012年初入选首届福布斯中国30位30岁以下创业者（30under30），两年过去了，我们欣喜得看到周翔和kancart在移动电商平台领域所做的探索，并将有目共睹的成绩浓缩为这本新著，也期待中国能够涌现出更多像周翔这样的优秀创业青年！
《福布斯》中文版总编辑 周健工
这个时代，线上或是线下，移动或是平板都只是核心商务的载体，只有像kancart这样，牢牢把握住技术发展的趋势，始终把最终用户的体验放在首要的位置才能把握住无限的商机。
paypal中国产品部总经理 赵祺
周翔是我见过的人里面少有的集聪明、勤奋、敏锐、严谨于一身的人。这本书里既有对未来的清晰的、敏锐的洞见，又有极富操作意义的案例分享。甚至，你拿着这本书就可以一步一步的完成自己商业流程的再造，打造出一个能够取胜于明天的成功的商业形态。
拍拍贷ceo 张俊 (cliff)
kancart团队在周翔带领下苦研移动电商多年，已经形成一套体系，成此书。真是一件让人高兴的事。说实话，就移动电商，我是看着周翔的专栏才慢慢了解的。有这样专业的一本书，大家有福了。
《实战第三屏》作者，巨流无线创始人董事长 黄维
周翔最早从事跨国移动电子商务的实战专家，这本书具有深度的理论基础，并结合基于他亲身经历的实战经验，具有相当的前瞻性和参考价值。
淘宝《卖家》执行主编 姚斌
在我们这个“专家”通货膨胀的年代，我觉得像周翔这样低调、务实、专业的人，更应该获得更多的关注。作为一个“技术宅”，周翔很少出席各类创业活动，很少在媒体上露面（露面的都是他的文章），也很少通过社会化媒体营销自己，但他是属于那种“闷声大发财”的人。在我认识的电商专家当中，周翔绝对是最懂移动电商的三个人之一，也是我个人在这个领域的首选咨询对象。国内写电子商务的专著本身就不多，写移动电子商务的书就更少了，周翔这本书填补了这个方面的空白。我愿意用个人信用向朋友们担保，如果您想做移动电商，看周翔的书一定会很有收获。
《天下网商经理人》前执行主编 ，现明道副总裁 许维
周翔这本书最大的价值在于，为移动电商领域的后来者提供了他们近乎系统化的思考逻辑和分析方法，以及各个领域的创新和新的流程管理办法。不论是传统的互联网公司还是线下企业，他们都需要移动电商这一新的思考方式和新的工具。
阿里巴巴《天下网商经理人》执行主编 何徐麒
移动互联网已经渗透到我们生活的方方面面与我们自身的信息安全也息息相关，我们在开发移动应用的时候需要把安全放在一个重要的位置，作者在移动开发方面有大量经验，在本书中也对安全开发做了相应的探讨与实践，这对于整个移动开发界是一个良好开端。
百度 腾讯 金山 安全联盟 负责人 赵伟
如何能在移动互联网的浪潮中脱颖而出、一马当先，周翔同学所著《决战移动电商》将为你在移动互联网领域创业点明一盏灯、为你在漫漫创业赛道上加满一程油。
汉理资本董事长 钱学峰
