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快速行动解决方案技术 内容简介
更快、更好、更便宜——人人都想得到更多、更低的价格。产品生命周期从几年缩短至几个月甚至几天。过去我们常常什么都邮寄，要想更快传递邮件，航空邮件成为邮寄的方法。现在，我们甚至连联邦快递都等不及了，我们通过e—mail发信件，但还是太慢，所以我们需要再快一些。如果花l小时的时间接收1封e—mail太令人沮丧了。
精益，无库存和误差证明，这些都是现代企业*好的典范。但是亨利·福特先生早在20世纪l0年代就已经做到这些，并且做到不止这些。回想20世纪初，福特公司从铁矿石的开采到一辆汽车的诞生，在7天时间里将汽车交给供应商并结束整个生产线流程。在支付汽车零部件之前的7天内，公司接受付款。并在收到零部件的后30天内向供应商支付货款。他们要求交货付款。这种做法比现今大多企业做得还要好。
快速行动解决方案技术 目录
《中小企业质量管理丛书》序
作者介绍
序言
前言
**章快速行动解决方案技术介绍
系统性过程突破(业务过程改进)
过程重新设计
过程重组(新过程设计、过程创新)
过程标杆对比
六西格玛
小结
第二章fast过程
fast是什么?
第0阶段：使组织采纳fast
内部fast推进者
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