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国际商务谈判 内容简介
本书以国际商务活动为载体,较为全面、深刻地阐释了国际商务谈判的基础知识、准备工作、一般构成、程序及技巧。
全书共分为11个学习情境:国际商务谈判概述;国际商务谈判的类型;国际商务谈判的组织;国际商务谈判的心理自控;国际商务谈判礼仪;国际商务谈判沟通与表达的技巧;世界主要地区的商业习惯与谈判风格;国际商务谈判的准备阶段;国际商务谈判的开局阶段;国际商务谈判的磋商阶段;国际商务谈判的签约阶段。每个学习情境均配有知识目标、技能目标、导入案例、小案例、小资料、实训题、思考题、拓展训练等模块,可以帮助学生更好地掌握相关知识和技能。
本书可作为普通高等院校经管类及相关专业的教材,同时也可供广大经济工作者参考。
国际商务谈判 目录
前言
模块一 国际商务谈判基础知识认知模块
学习情境一 国际商务谈判概述
任务一 认识国际商务谈判
任务二 国际商务谈判的基本要素
任务三 国际商务谈判的原则
学习情境二 国际商务谈判的类型
任务一 按照谈判规模和主体分类
任务二 按照淡判内容分类
任务三 按照谈判态度和方针分类
任务四 按照谈判形式和地点分类
学习情境三 国际商务谈判的组织
任务一 国际商务谈判成员应具备的素质
任务二 国际商务谈判人员的分工
任务三 国际商务谈判人员的组织
前言
模块一 国际商务谈判基础知识认知模块
学习情境一 国际商务谈判概述
任务一 认识国际商务谈判
任务二 国际商务谈判的基本要素
任务三 国际商务谈判的原则
学习情境二 国际商务谈判的类型
任务一 按照谈判规模和主体分类
任务二 按照淡判内容分类
任务三 按照谈判态度和方针分类
任务四 按照谈判形式和地点分类
学习情境三 国际商务谈判的组织
任务一 国际商务谈判成员应具备的素质
任务二 国际商务谈判人员的分工
任务三 国际商务谈判人员的组织
学习情境四 国际商务谈判的心理自控
任务一 国际商务谈判中谈判者的基本心理要素
任务二 谈判中的心理冲突和心理挫折
模块二 国际商务谈判任务准备模块.
学习情境五 国际商务谈判礼仪
任务一 国际商务谈判见面的礼仪
任务二 国际商务谈判过程的礼仪
任务三 国际商务谈判中仪表服饰礼仪
学习情境六 国际商务谈判沟通与表达的技巧
任务一 国际商务谈判语言的类型与禁忌
任务二 国际商务谈判语言沟通技巧
任务三 国际商务谈判行为沟通技巧
学习情境七 世界主要地区的商业习惯与谈判风格
任务一 美洲地区的商业习惯与谈判风格
任务二 欧洲地区的商业习惯与谈判风格
任务三 亚洲地区的商业习惯与谈判风格
任务四 其他地区的商业习惯与谈判风格
模块三 国际商务谈判任务过程模块.
学习情境八 国际商务谈判的准备阶段
任务一 国际商务谈判的信息收集
任务二 国际商务谈判的方案制定
学习情境九 国际商务谈判的开局阶段
任务一 开局阶段的气氛控制策略
任务二 谈判开场陈述与摸底策略
任务三 谋取谈判主动权策略
学习情境十 国际商务谈判的磋商阶段
任务一 国际商务谈判中的报价策略
任务二 让步阶段的策略与技巧
任务三 处理磋商过程中的僵局策略
学习情境十一 国际商务谈判的签约阶段
任务一 促成签约的策略
任务二 国际商务谈判签约的内容
任务三 国际商务谈判签约的仪式
参考文献
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