底线-王牌业务销售特训手册 本书特色
宋孟林编写的这本《底线：王牌业务销售特训手册》用通俗易懂的语言，介绍了许多成功销售的原则和方法。只要您细心阅读，并在实践中巧妙运用，那么实现顺利销售、与顾客双赢、事业的成功打造的目标便指日可待！
底线-王牌业务销售特训手册 内容简介
《底线：王牌业务销售特训手册》在坚持不欺骗顾客这条底线的前提下，介绍了一系列简明的理念，如：销售人员首先推销的是自己，其次是推销商品的功能，*后推销的才是商品本身；推销员不能仅仅拥有商品及推销的基本常识(素质、礼仪等)，还要设法了解顾客的需要，认真分析顾客的需要，然后尽量满足他们；尽量让客户充分表达意见，当出现分歧的时候，尽量让客户扮演“正确”的角色，以宽容的心态去处理顾客的抱怨，认真对待顾客的换货或退货要求……
《底线：王牌业务销售特训手册》由宋孟林编写。
底线-王牌业务销售特训手册 目录
一、销售成功与否在很大程度上取决于业务员的头脑
有效开展销售工作需要灵活的思路和全面的技能
销售的过程绝不仅仅只是就产品来论产品
要培养奋发向上、不断进取的心态
按照“销售精英”原则去行动
以常人想象不到的方式巧用名人造势
在销售活动中打动对手、征服对手的心
让顾客先试用后购买是一种高明的策略
运用心理战术，获得讨价还价的胜利
在不损害自己利益的前提下让客户感到满意
坚韧不拔，不达目的不罢休
以强大的信心和“不可能的”客户做生意
【思考与训练】
二、了解顾客的心理，准确把握顾客的需要
真正摸透了顾客的心理才能投其所好
