销售读心术-破解销售中的身体密码 本书特色
记住!你是王牌销售,所以,你该拥有一本。瞬间读懂客户心理,从人海中提炼出你要的人,抓住客户的心,用身体语言拉近彼此距离。有的放迭矢,了解客户的真实需求,进入主题,在推销产品时需“察言观色”,合适的成交时机,解读客户的成交信号。
让你**时间看透客户,读懂顾客心理,引导顾客成交。
销售读心术-破解销售中的身体密码 内容简介
本书内容简介:顾客已经变得越来越聪明!一个成功的销售人员往往不是因为他聪明,而是因为他能**时间读懂客户内心和了解客户需求!而*为直接和快捷的方式就是破解销售中的身体密码。
身体语言常常会在不经意间透露客户的心思,它们能毫不掩饰地告诉你客户的所思所想。
因此,销售高手应该懂得如何快速破解客户的身体密码。并在极短时间内赢取客户的心,让你在这场销售博弈战中处处占有先机。
销售读心术-破解销售中的身体密码 目录
**章 瞬间读懂客户心理:从人海中提炼出你需要的人
1.我该和谁谈:从行为细节中找出“当家人”
2.从客户“张望”的眼神中看出真心购买者
3.主动与你握手的客户大方,不应错过
4.交谈时身体前倾的客户,颇具购买的诚意
5.“靠近些”这一手势,充分表明客户想更详细地了解
6.透过服饰看虚实:准确判断客户的支付能力
7.眼睛发亮的原因:客户兴趣所在
第二章 抓住客户的心:用身体语言拉近彼此距离
1.什么样的动作能够吸引客户的目光
2.用微笑消除客户的戒备心理
3.倾听和点头:神奇的感染力
4.注视的力量:用眼神增加客户的好感
5.专业的着装,无声胜似有声
6.请你的客户放松:注意他的“安慰行为”