流程优化与再造-实践.实务.实例-第二版 内容简介
水藏玺的《流程优化与再造(实践·实务·实例)》共分为三篇19章：**篇为流程管理实践篇，旨在告诉读者流程管理和实施的*佳实践及经验总结；第二篇为流程管理实务篇，告诉读者流程优化与再造的具体操作步骤和方法；第三篇为流程管理实例篇，旨在通过流程优化与再造的具体案例，帮助读者更好地理解流程优化与管理。
流程优化与再造-实践.实务.实例-第二版 目录
再版前言
前言
**篇 流程管理实践
**章 企业流程管理实践
**节 企业流程管理概述
一、秀才修水库
二、城里人植树
三、企业管理的本质就是管人和管事
四、企业流程管理实践
五、中国企业流程管理之痛
第二节 企业流程管理现状分析
一、企业流程管理现状调查
二、企业流程管理现状分析
第二章 流程优化与流程再造概述
**节 流程基本概念
一、什么是流程
二、流程管理的核心目的在于增值
三、流程类别划分
四、流程层级划分
五、流程特征分析
第二节 战略、流程与组织
一、企业战略决定流程
二、流程决定企业组织
三、战略、流程与组织的关系
第三节 流程优化与再造
一、流程优化与再造的基本概念
二、流程优化和再造的价值体现
三、流程优化和再造的主要目标
四、华为企业流程管理借鉴
五、青啤企业流程管理借鉴
第二篇 流程管理实务
第三篇 流程管理实例
流程优化与再造-实践.实务.实例-第二版 作者简介
水藏玺，资深人力资源专家，深圳市华盈恒信管理顾问有限公司咨询总监。多年管理咨询工作经验，擅长流程优化与再造、企业发展战略、人力资源战略、组织设计、薪酬福利系统设计、目标绩效管理、员工满意度管理体系、能力素质模型与员工胜任力、员工职业生涯规划等领域。曾经为创信国际、汉丹机电、南京远洋、耐尔袜业、西洋集团、宁波东力、西电国际、人民银行、华美集团、赛尔康、特发地产、欢乐谷、三九九恒等近50家企业提供过管理咨询。
主要著作有《金色降落伞：基于战略的组织设计》《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》《培训促进成长》《睁开眼睛摸大象：岗位价值评估六步法》《看好自己的文件夹：企业知识管理的精髓》《绩效指标词典》《管理咨询35种经典工作》《成功向左、失败向右》《激励创造双赢：员工满意度管理8讲》等。
