销售一定要懂的心理学-金牌销售必知的100个心理营销策略 本书特色
销售过程就是让你的客户从拒绝到接受从排斥到认同的过程。 洞察客户心理需求,突破客户心理防线,解除客户心理疑惑,赢得客户心理认同。
销售一定要懂的心理学-金牌销售必知的100个心理营销策略 内容简介
本书以心理学知识作为理论基础,引用了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的100个心理策略。这些心理策略环环相扣,直击销售全流程中客户的各种心理。
销售一定要懂的心理学-金牌销售必知的100个心理营销策略 目录
**章 “上帝”的心思你要猜——销售就是一场心理暗战 要想钓到鱼,就必须要像鱼那样思考 客户也认为自己是上帝 要想从客户口袋里掏钱,先给客户掏心 不要在客户面前喋喋不休 谦虚一点,把表现的机会留给客户 向客户证明价格是合理的或利润是可观的 强化情绪体验,让客户花钱花得开心 老谋深算的客户如何欺骗你 第二章 做销售,就要懂点心理“显规则”——你不可不知的心理学定律 伯内特定律:让产品在客户心中留下深刻的印象 二八定律:维护好大客户的面子 奥美定律:把客户当做上帝一样服务,客户就会关照你的生意 布利斯定律:设立销售目标和计划 哈默定律:只要人有需求,就有销售存在
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