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像销售大师一样掌控客户

  2020-06-10 00:00:00  

像销售大师一样掌控客户 本书特色

全球顶级销售大师总结出的销售圣经
 成交是销售过程中*关键的部分.抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。

像销售大师一样掌控客户 内容简介

本书是以原一平、乔·吉拉德、汤姆·霍普金斯、柴田和子等9位世界上*著名的销售大师掌控客户的实战案例和经验视角为基础,以掌控客户的诀窍为主线,分别从如何寻找客户、接近客户、吸引客户、赢得客户的信任等角度出发,帮助销售人员掌握销售秘诀.走向成功之路的书籍。
全书详细阐述了成功销售的方法与诀窍,既有大师级人物的真实案例和经验感受,又有理论支撑,既是一本实战的指导书,又是一本入门的必读书。

像销售大师一样掌控客户 目录

**章 原一平:笑脸迎人,微笑是激活客户的密码
原一平小传
打好微笑这张牌,让客户对你产生好感
面对客户,笑脸可以融化一颗冷漠的心
拜访客户前,先做好笑的准备
幽默推销,客户也会爱上你
逗准客户笑,自己也跟着笑
以情动人,让客户笑着接受推销
用蒙娜丽莎式的微笑激起客户的好感
用带有“笑容”的声音征服客户_
第二章 乔·吉拉德:注重细节,让客户和你做永久的生意
乔·吉拉德小传
诚为上策:真正的推销不是欺骗
250定律:饱含激情地推销自己
诚恳服务:记住客户,客户也能记住你
充满热情:用爱心和尊重赢得潜在客户
巧妙引导:让客户不好推脱
等待时机:推销要懂得循序渐进
猎犬计划:老客户也是新的客户
第三章 弗兰克·贝特格:提升修养,学会“说话"生意自然来
弗兰克·贝特格小传
成功的销售源自巧妙地提问
套用“强盗逻辑”做营销,说得多不如问得多
事先弄清客户关心的事,让沟通畅通无阻
让事实为你说服客户
让“证人”为你说话,获得客户的信赖
开口之前先“听话”
连心法则:用激励让客户体会到优越感
第四章 汤姆·霍普金斯:丰富人脉,销售的网才能越撒越大
汤姆·霍普金斯小传
网撒得越宽网的鱼越多
多发展新客户,生意才会滚滚来
跟进法则:利用电话获取信息,不达目的不罢休
不要歧视任何一名潜在客户
向客户展示商品的缺陷,留住准客户
由客户延伸出客户链
步步为营:巧妙引导潜在客户转变成真正的客户·
第五章 布莱恩·崔西:巧妙提问:教你如何“得寸进尺"
布莱恩·崔西小传
每天多问自己几个“为什么”
只有问才能懂得客户的真实需求
体验过后,问客户对产品的感觉
问兴趣爱好,拉近与客户的距离
问出客户与自己的共同点
售后不时地问,客户才认为你关注他
关心地问,问出客户对你的亲近感
第六章 柴田和子:懂得布局,做活自己的销售
柴田和子小传
关注银行:开发客户的宝地
关键人物:销售成功的关键
正面突破: “柳暗花明又一村”
进退从容:该放弃时就放弃,别将固执当坚持
据理力争:该理直气壮的时候绝不气短
服饰行销:营造独特的形象让客户记住你
讲究话术:让客户陷入自己的局中
第七章 戴夫·多索尔森:开动脑筋,用创意去赢取客户
戴夫·多索尔森小传
创新就是对产品的一种再包装
拒绝也能产生创意
用创意捕捉潜在客户
每次都有新创意
用创意的点子拿下客户
开场白也要有创意
第八章 徐鹤宁:敢于行动,成功都是拼出来的
徐鹤宁小传
行动一定要有目标
做别人不敢做的事
拥有行动力,开上法拉利
用行动突破不可能
用行动将梦想变成结果
只有行动,才能实现“我行”
行动才能获得你想要的东西
用行动维持自己的巅峰状态
第九章 马里奥·欧霍文:少说多听,从潜移默化中去影响客户
马里奥·欧霍文小传
倾听是你生命中*重要的一堂营销课
魅力源于倾听
倾听就是一种尊重
倾听是对客户*好的恭维
沉默是一种哲学
客户多讲,才能昕懂他们的真实需求
沉默与表达,良好的沟通 像销售大师一样掌控客户

http://www.00-edu.com/tushu/3/2020-06-12/2483884.html十二生肖
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