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给经理人每天看的营销学

2020-06-10 00:00:00

给经理人每天看的营销学本书特色市场就是一块蛋糕，吃的人越来越多，吃到嘴里的却越来越少。别指望竞争者能自己走人，你要做的就是多学几招营销“搏击术”，然后把他们送走。本书通过对当今流行、灵活、实用的营销知识进行系统的分析与总结，并利用简练的语言，合理的结构向总经理朋友们展现一部足以令企业在市场竞争中脱颖而出并占得先机的营销兵法。给经理人每天看的营销学内容简介本书主要内容包括：四种流行营销学；口碑与质量营销学；渠道营销学；网络营销学；事件营销学；体验营销学；品牌营销学；服务营销学；主动营销学等。给经理人每天看的营销学目录一月四种流行营销学 1月1日故事的五个先天优势 1月2日如何正确进行故事营销 1月3日故事营销中的故事沟通 1月4日传统营销沟通的误区 1月5日故事素材的五个来源途径 1月6日故事营销的四个操作步骤 1月7日故事必须具备的三大特性 1月8日故事营销中的明星因素 1月9日故事营销的成功与失败的关键点 1月10日故事营销中的广告误区 1月11日用情感征服顾客的心 1月12日以情感设计赢得市场 1月13日成功的情感产品示范 1月14日用情感包装打开顾客的心 1月15日情感价格是一种心理策略 1月16日情感服务就是充满人情味 1月17日情感促销带来双赢 1月18日情感品牌传递精神 1月19日情感广告打动人心 1月20日正确认识饥饿营销 1月21日饥饿营销成功的四个基础条件 1月22日饥饿营销是把双刃剑 1月23日关于饥饿营销的意义 1月24日对供求关系的正确理解 1月25日成功电话营销的三个阶段 1月26日电话营销产生的三个推动原因 1月27日电话营销对企业的三大帮助 1月28日电话营销的七个技巧 1月29日影响电话营销成功的五个因素 1月30日电话营销的十五个小建议 1月31日销售人员如何能够赢得客户喜欢二月口碑与质量营销学 2月1日口碑营销“三部曲” 2月2日口碑传播的四个成功秘诀 2月3日口碑营销的三大特点 2月4日成功进行口碑营销的五要素 2月5日意见领袖的六大特征 2月6日意见领袖对意见接受者的影响力 2月7日谨防误入四个歧途 2月8日创造良好口碑的七张牌 2月9日口碑快速传播三法 2月10日口碑营销策划的注意事项 2月11日口碑广告的六个传播技巧 2月12日顾客期望值与口碑营销 2月13日驾驭消费者信息源的四步骤 2月14日口碑营销的十大优势 2月15日提高口碑营销效率的六个环节 2月16日口碑营销需要注意的六个问题 2月17日质量营销的三个特点 2月18日营销不能缺少质量管理 2月19日现场质量管理的五个方法 2月20日抓住关键工序的重要性 2月21日坚决防止，质量过剩” 2月22日售后服务质量的重要性 2月23日先抓质量还是先树名声 2月24日拼质量和拼价格哪个更靠谱 2月25日技术设备在提高产品档次上的作用 2月26日自己找自己要质量 2月27日如何保证客户无可挑剔 2月28日不合格的产品坚决回收三月渠道营销学 3月1日寻找市场机会的四种方法 3月2日渠道设计六步法则 3月3日市场渠道战略失败的八大原因 3月4日渠道模式的五个选择要点 3月5日渠道启动初期四个特点 3月6日选择潜在经销商的四个问题 3月7日经销商购买产品的十二种动机 3月8日市场信息收集要点 3月9日改善高价值产品渠道销售的三个措施 3月10日控制窜货现象的四个有效措施 3月11日如何对市场计划进行执行控制 3月12日解决渠道冲突的五个妙招 3月13日经销商之间冲突的十项处理原则 3月14日价格差异的应对六法 3月15日各经销渠道产品价格管理五法 3月16日竞争对手降价怎么办 3月17日争取市场份额的三个途径 3月18日如何与经销商建立长期合作关系 3月19日如何对经销商铺货 3月20日如何保证及时供货 3月21日渠道管理良性发展的九项措施 3月22日渠道成功的三个要点 3月23日经销商工作定期检查的十四个要点 3月24日大客户管理的作用和任务 3月25日竞争对手渠道推广的反制措施 3月26日针对经销商的激励政策 3月27日支持经销商的二十项具体措施 3月28日有效进行市场支持的六种方法 3月29日渠道管理团队结构设置的八个注意事项 3月30日企业如何对渠道管理团队进行支持 3月31日渠道间的三种平衡关系四月网络营销学 4月1日正确认知网络营销 4月2日网络营销的五个核心要素 4月3日网络营销的十大特点 4月4日网络营销的五个存在环境 4月5日技术基础与理论基础的区分 4月6日八项基本职能的划分 4月7日网络营销产生的三个原因 4月8日网络营销的十项基本特征 4月9日网络营销的四个竞争优势 4月10日常用方法十三种 4月11日与传统营销的关系 4月12日必须遵循的五个竞争规则 4月13日参与竞争的五大战略 4月14日企业网络营销的七大策略 4月15日直击网络营销的三个误区 4月16日制定网络营销战略的三个要点 4月17日战略的四步实施与三步控制 4月18日网络营销方案制定的思路 4月19日网络营销服务的五个构成要素 4月20日网络促销的四种路径 4月21日聘用网络营销师的建议 4月22日网络营销策划的十七个问题 4月23日计划方案写作的四个要点 4月24日关键检索词的三个优势 4月25日电子商务的四个关键点 4月26日网上超市的特点 4月27日购物网站的七个组织要素 4月28日网上购物网站中产品的定价策略 4月29日网上购物网站需要注意的问题 4月30日网上实时付款的几种方式五月事件营销学 5月1日事件营销的三个特性 5月2日事件营销的表现特征 5月3日事件营销关键四要素 5月4日事件营销的两种模式 5月5日事件营销的三大优势 5月6日事件营销成功五步棋 5月7日首要工作是三项分析 5月8日捉住关键点是制胜的前提 5月9日一流事件营销策划五招 5月10日事件营销运作六法 5月11日事件选择标准 5月12日事件营销的面传播策略 5月13日把握过程，“操纵”结果 5月14日事件营销中的实事利用 5月15日寻找新闻事件切入点 5月16日事件营销切入点的风险性 5月17日新闻损耗率的认知 5月18日新闻事件的跟进步骤 5月19日事件运行中的三项保障措施 5月20日如何做到，恰到好处” 5月21日如何树立子目标 5月22日巧妙运用公益事件 5月23日信誉宣传策略 5月24日抢占独特性要遵守道德准则 5月25日企业如何贴近事件 5月26日品牌与事件的烘托效应 5月27日赞助活动的衡量标准 5月28日炒作的七个注意事项 5月29日事件营销的资本经营 5月30日事件营销的攻略与要点 5月31日事件营销失效的六大原因六月体验营销学 6月1日体验营销的八种实施模式 6月2日体验营销的六个操作步骤 6月3日体验营销的五个构成要素 6月4日产品心理属性的重要性 6月5日产品心理属性结构的三层剖析 6月6日体验设计的重要性 6月7日体验设计的四个特征 6月8日体验主题设计的七个基本原则 6月9日店铺外观的体验设计 6月10日产品增加可体验值的四种途径 6月11日设计顾客接触点的五个步骤 6月12日体验环境的设计原则 6月13日战略体验五个模块 6月14日企业角度的营销组合策略 6月15日顾客视角的营销组合策略 6月16日顾客价值与体验价值的关系 6月17日顾客价值的四个体验层次 6月18日体验营销工具的七种形式 6月19日建立全面体验模式的注意事项 6月20日如何促进顾客参与体验 6月21日实现服务体验策略的五个途径 6月22日实施关系体验策略的七项举措 6月23日促销体验策略的三个要素 6月24日娱乐体验的四个原则 6月25日感官体验的表现形式及其作用 6月26日如何把握品牌体验策略 6月27日体验式广告的四个特征 6月28日如何对企业进行文化包装 6月29日顾客体验期望的三个层次 6月30日管理体验的关键时刻七月品牌营销学 7月1日认识品牌营销 7月2日品牌意识上存在的四个问题 7月3日如何建立品牌权益 7月4日企业做好品牌维系的两个前提 7月5日正确认识企业品牌管理 7月6日一个企业需要几个品牌 7月7日多品牌架构有什么优点和缺点 7月8日单品牌架构的优点和缺点 7月9日品牌结构类型的三个选择原则 7月10日产品种类延伸应遵循的三个原则 7月11日实施一品多牌战略的六个原因 7月12日怎样对品牌进行市场定位 7月13日怎样逐步建立消费者对产品的好感 7月14日广告消费群体的寻找方法 7月15日品牌恒久的原因探析 7月16日品牌发展停滞不前的原因 7月17日子品牌策略的两大优势 7月18日子品牌策略的三种使用方法 7月19日子品牌与副品牌的区别 7月20日子品牌与副品牌选用的五个考量 7月21日让消费者形成连续消费的三个措施 7月22日产品上市与品牌塑造的处理原则 7月23日怎样理解“斜坡理论” 7月24日品牌宣传时的产品区分原则 7月25日名牌品质战略的持久性原则 7月26日包装并不只是配角 7月27日怎样克服品牌建设中急功近利的思想 7月28日提高品牌知名度的社会资源利用 7月29日利用资本运营加速品牌成长步伐 7月30日打造国际品牌的五个前提 7月31日产品命名的五个考虑对象八月服务营销学 8月1日八种服务消费特征及趋势 8月2日消费者对服务评价的七个过程 8月3日消费者的服务购买三过程 8月4日影响适当服务的五个因素 8月5日服务质量的四种差距 8月6日左右顾客感知的三大战略 8月7日服务质量与产品质量的三点区别 8月8日服务质量与顾客感知的关系 8月9日六种优越的市场调查方法 8月10日服务营销与关系营销的不同与联系 8月11日设计服务流程的四项基本原则 8月12日如何让顾客参与设计服务流程 8月13日生产线与服务流程 8月14日树立良好顾客关系的三个步骤 8月15日顾客满意度调查的五步棋战略 8月16日细分服务市场的四个作用 8月17日服务市场定位战略成功的四个因素 8月18日中心商业区内开店选址的三个因素 8月19日非中心商业区开店选址的原则 8月20日新服务的六种类型 8月21日建立适当服务标准的三个前提 8月22日顾客定义标准的五个组成部分 8月23日开发顾客定义的服务标准的八道门 8月24日服务中间商的三种主要类型 8月25日认识服务文化的氛围 8月26日服务文化本身的四个服务力 8月27日服务文化组织实施的六要秦 8月28日服务接触的四个特点 8月29日如何发挥服务人员的作用 8月30日服务价值的三个取向 8月31日匹配服务承诺与服务传递的九月四种战略主动营销学 9月1日常见的三种推销方式 9月2日上门推销的四个方法 9月3日与客户打交道的六个技巧 9月4日与经销商合作的四个技巧 9月5日改进推销技巧的五个诀窍 9月6日让顾客自觉购买的四要素 9月7日提高推销效率的四大法宝 9月8日增加销售额的六个小窍门 9月9日抓住客户的七项措施 9月10日培养顾客忠诚的四个建议 9月11日抓住顾客的二十一条法则 9月12日让问题客户成为老客户的五个步骤 9月13日与客户关系出现裂痕的十五种讯号 9月14日推销计划的六个步骤 9月15日推销的七种辅助材料 9月16日推销工具的准备 9月17日建立客户档案的两个关键点 9月18日获取客户资料的四个小技巧 9月19日穿戴服饰要把握七个原则 9月20日赢得他人信赖的八种形象 9月21日推销员微笑的十一大好处 9月22日对推销员仪表的九个要求 9月23日不受欢迎的九种推销形象 9月24日让推销员失礼的五种眼神 9月25日推销高手在礼仪上的九个准则 9月26日培育人际关系的六个秘诀 9月27日推销员举止的十六个注意事项 9月28日推销员的十项基本素质 9月29日优秀推销员成功的七个技巧 9月30日优秀推销员的八项特质十月心理营销学 10月1日如何了解顾客的购买动机 lo月2日如何了解顾客的心理需求 10月3日如何了解顾客的心理特性 10月4日如何了解顾客的特殊心理 10月5日了解购买的心理阶段 10月6日满足客户的特定需求 10月7日掌握顾客心理的三个小窍门 10月8日不同职业顾客的心理分析 10月9日不同购买行为的心理分析 10月10日不同性格顾客的心理分析 10月11日如何从表情分析客户性格 10月12日如何从谈话分析客户性格 lo月13日如何从服饰分析客户性格 10月14日如何从房间布置分析客户性格 10月15日不同年龄顾客的心理分析 10月16日影响消费者心理的九要素 10月17日掌握顾客消费的十一种心理 10月18日抓住顾客心理的四种销售方式 10月19日攻心营销三大妙计 10月20日准确捕捉成交信号 10月21日客户反抗心理的十五种表现 10月22日客户拒绝的五种原因 10月23日被拒绝后的心理障碍 10月24日破解拒绝的心理战术 10月25日了解顾客拒绝交往的两种心理 10月26日设计顾客满意的产品 10月27日用证据说服客户的十种方法 10月28日洞察客户潜在需求的三种方法 10月29日激发顾客购买欲望的四个手段 10月30日充分利用好奇心理 10月31日阻碍成功的十一种心理十一月原因语言营销学 11月1日用开场白吸引客户 11月2日赞美是营销催化剂 11月3日对客户进行反复暗示 11月4日与顾客沟通时应注意的三个事项 11月5日转变对方的意志 11月6日把决定权踢给对方 11月7日安抚对方的烦躁情绪 11月8日在销售中切忌吹毛求疵 11月9日适当向顾客施加心理压力 11月10日不同阶段下的四种语言策略 11月11日销售语言的六个基本原则 11月12日销售语言的三种主要方式 11月13日销售语言的三种表达技巧 11月14日销售语言的四个基本技巧 11月15日让声音好听的六个小窍门 11月16日让说话迷人的六大法宝 11月17日让声音完美的八个小技巧 11月18日使用礼貌用语的四个注意 11月19日不与客户争论的五个方法 11月20日语言中要透露出实在 11月21日常见的十二种基本用语 11月22日提高语言艺术的六个技巧 11月23日销售大师的五个谈话经验 11月24日销售口才的四种有效训练 11月25日优秀销售员常说的二十七句话 11月26日容易导致销售失败的十八句话 11月27日展览销售语言的四个基本要素 11月28日切不可过度热情 11月29日用语言捕捉成交时机 11月30日营销语言要灵活与原则十二月兼顾基础营销学 12月1日招待客户时的十项注意 12月2日商务交际要做的三种准备 12月3日接待顾客的九个注意事项 12月4日拜访顾客时的八项礼仪 12月5日应约拜访必知的七项礼仪 12月6日接待临时访客的六项礼仪 12月7日给客户送礼须知的六个要点 12月8日与顾客交往必知的十一个技巧 12月9日陪同客户用餐必知的五个讲究 12月10日学会表现自己的五个技巧 12月11日留下美好印象的六个诀窍 12月12日建立个人信誉的七个方法 12月13日积极倾听客户的三个原则 12月14日倾听技巧的五个锻炼方法 12月15日扩大交际范围的两种方式 12月16日如何与客户进行首次交际 12月17日谈判中要掌握的四个策略 12月18日谈判中要遵守的九个原则 12月19日谈判中要有理性 12月20日谈判中要注意的六个事项 12月21日谈判中要注意的三个细节 12月22日谈判中占上风的五个诀窍 12月23日掌握与客户谈判的三大法宝 12月24日打破谈判僵局的七个方法 12月25日迅速达成协议的五个法宝 12月26日应收款项的四个特征 12月27日成功收款的七大秘诀 12月28日收款高手的七大绝招 12月29日收款时的十八个技巧 12月30日加快货款回收的十四个技巧 12月31日造成延期付款的二十种原因给经理人每天看的营销学节选如果你得到了市场，你就等于得到了继续生存的权利；如果得不到市场，那就意味着企业即将迎来死亡。《给经理人每天看的营销学》一书通过对当今流行、灵活、*实用的营销知识进行系统的分析与总结，并利用简练的语言，合理的结构向总经理朋友们展现一部足以令企业在市场竞争中脱颖而出并占得先机的营销兵法。给经理人每天看的营销学相关资料故事是一种表现方式，品牌的诉求点是故事的内核，而故事的内核又分为形而上和形而下两部分。比如，对于功能的诉求，我们可以看做是形而下的，而对于情感和文化的诉求则是形而上的。那么，故事营销该如何处理故事的外在表现方式和故事内核之间的关系呢？(1)故事的主题与品牌诉求相呼应企业不是为了讲故事而讲故事，而是为了有效沟通而讲故事。任何沟通都需要有明确的主题，通过故事营销来塑造品牌需要故事的主题能够体现品牌的诉求。情节能够增加趣味性，但不能为了增加趣味性而偏离或淹没主题。(2)故事的表现方式灵活性故事的表现方式不是固定的，可以是趣味性的，可以是情感性的，还可以是夸张渲染型的。故事的表现方式除要有效地吸引观众，从而强化沟通效果之外，其表现方式还应该与品牌的诉求相匹配。(3)功能性诉求的故事展示对于品牌中的功能性诉求而言，故事的外围表现方式可以写实也可以虚构，但是对于故事中核心部分的表现却不能过于夸张。也就是说，我们可以用虚构的有吸引力的情节来表现较真实的主题。故事营销中所利用的故事可以是企业相关事件，也可以是人物传奇经历，或者是历史文化故事，甚至是杜撰的传说故事，但是，只要能够激起消费者的兴趣与共鸣，提高消费者对品牌关键属性认可度的营销和沟通方式，那么这样的故事性沟通更容易引起企业和消费者的情感响应。营销沟通的效果很大程度上取决于沟通内容和沟通方式，故事营销在沟通内容和沟通方式上都不同于传统的营销沟通。故事能够通过虚构的情节赋予产品或者品牌以情感和象征性，从而满足人们心里上的需求。同时，故事能够以其情节设计产生趣味性、生动性、曲折性等吸引人的元素，从而克服人们的认知惰性，达到有效沟通的效果。故事能够将沟通内容从单纯的产品或品牌扩展到更容易启发人们共鸣的情感和象征，通过特定的故事将产品人性化，让人不知不觉地从思想、情感上认可并最终接受观念或产品。心理学研究表明，理性的行为往往是由感性的因素来驱动的，人是感性的人，会因故事引发的感性来驱动其理性的行为。故事营销改变了呆板的沟通方式，用生动、活泼、有趣的表达方式吸引了人们的注意。传统营销沟通由于受到外在环境变化和人们认知水平提高等因素的影响，常常走人各种各样的误区之中，这些误区主要表现为：(1)沟通内容的片面性人们有形而上的需求，品牌能够塑造出形而上的意义和象征。而传统的沟通内容多倾向于对产品本

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